Пользовались этим инструментом? Оцените его
Пользовались этим инструментом? Оцените его
Enso Connect — ИИ-платформа гостевого опыта для управляющих посуточной арендой и бутик-отелей. Boarding Pass объединяет цифровое заселение в фирменном стиле, дополнительные продажи и местные рекомендации.
Copilot готовит ответы для одобрения сотрудниками. Autopilot автоматизирует общение в выбранные часы или круглосуточно, передавая человеку при необходимости. Возможности зависят от тарифа.
Autohost, Truvi и Chekin обеспечивают проверки, защиту и отчётность властям под брендом оператора внутри Boarding Pass.
Enso Experiences добавляет в Boarding Pass местные туры, мероприятия и впечатления.
Enso Connect берёт плату за бронируемую единицу: объявление об аренде, номер отеля или обслуживаемые апартаменты; минимум — пять единиц. Карточки в USD с годовой оплатой, зафиксированные 28 октября 2026 года, показывают следующие начальные цены.
| Тариф | Начальная цена при годовой оплате (USD) |
|---|---|
| Core | $16 за единицу/месяц |
| Pro | $24 за единицу/месяц |
| Max | $28 за единицу/месяц |
Отдельно опубликованные начальные цены Core за единицу в месяц: $20 при ежемесячной оплате, $18 при квартальной и $16 при годовой. Квартальная оплата экономит 10%, годовая — 20%.
Объёмные тарифы начинаются с десяти единиц; точная цена зависит от размера портфеля, PMS и использования ИИ. Все тарифы включают Unified Inbox, Boarding Pass, допродажи, CRM и панель. Pro описывается как Core с процессами и задачами под управлением ИИ; Max добавляет ИИ-операции по всему портфелю.
Месячное использование ИИ охватывает Autopilot и EnsoAI Agent. Поставщик считает стартовый объём достаточным для сообщений гостей; множители не задают абсолютного числа сообщений.
| Лимит | Core | Pro | Max |
|---|---|---|---|
| Месячное использование EnsoAI | Стартовое | 2x | 5x |
| Бренды | 1 | 5 | Без лимита |
| Виджеты чата сайта | 1 | 5 | Без лимита |
| Электронная почта | 1 | 5 | Без лимита |
| Линии SMS | 1 | 5 | Без лимита |
| Подключения PMS | 1 | 10 | Без лимита |
| Процессы | Без лимита | Без лимита | Без лимита |
| Умные замки и термостаты | Дополнение | 2 устройства на единицу | 3 устройства на единицу |
| Отчётность местным властям | Дополнение | Включена | Включена |
Phone Calls скоро появится: указаны соответственно один, пять и неограниченное число номеров. Неограниченные процессы не означают одинаковое выполнение ИИ во всех тарифах.
Подключение, интеграция PMS и обучение не требуют установочного сбора. Все тарифы включают персональное внедрение, поддержку 24/7, представителя по успеху клиентов и сообщество; Max добавляет отдельные занятия по обучению ИИ.
EnsoAI Agent также описан как подпадающий под добросовестное использование при обычном объёме гостиничных операций, без платы за сообщение, отдельное ИИ-дополнение или рабочее место. Необычное использование обсуждают до изменений. Это соседствует с месячными лимитами уровней, без количественно заданного безлимитного ИИ.
Ценовой FAQ разрешает смену тарифов и месячную, квартальную или годовую оплату. Разъяснение политики Airbnb, напротив, описывает годовые подписки с помесячной оплатой и индивидуальные изменения предоплаты с возможной потерей скидки.
Разъяснение рекламирует неограниченных пользователей с оплатой за объявление. Договор допускает только авторизованных пользователей с соответствующими полученными и оплаченными лицензиями. Личные аккаунты/пароли нельзя делить, но можно переназначить в срок договора, если прежнему пользователю доступ больше не нужен.
Договорные сборы зависят от объявлений и умных устройств, выражены в USD, если предложение явно не устанавливает иное, и выставляются авансом, обычно со сроком оплаты 30 дней, если предложение его не меняет. Кроме прямых исключений, сборы не подлежат отмене или возврату.
Если предложение не говорит иного, добавление/удаление оплачивается за полный месяц; подписки удалённых объявлений/устройств не оплачиваются после этого месяца. Отдельное минимальное обязательство задаёт ценовой порог на начальный срок и продления, если будущие снижения не согласованы обеими сторонами. Удаление единиц и снижение обязательства — разные действия.
Договор сначала действует месяц, квартал, год или срок предложения, затем продлевается на такой же период. Для расторжения нужно письменное уведомление минимум за 30 рабочих дней до желаемой даты. Разъяснение политики Airbnb описывает годовые договоры, уведомление за 30 дней и отсутствие возврата кроме особых обстоятельств.
Договор взимает 5% с допродаж и сопутствующих сборов, 7% — с освобождения от ответственности за ущерб; каждая комиссия ограничена USD 25 за транзакцию. На налоги комиссии нет. Эти сборы отдельны от подписки.
Предложение для хозяев Airbnb рекламирует ограниченную по времени бесплатную пробу Autopilot для преимущественно использующих Airbnb. Разъяснение политики Airbnb говорит об отсутствии стандартной бесплатной пробы и возможности индивидуальной оценки для подходящих компаний.
Страница Autopilot рекламирует покупку трёх месяцев с одним бесплатно и двенадцати с тремя бесплатно, а также формулировки о бесплатном Autopilot. FAQ связывает предложение трёх бесплатных месяцев и с регистрацией до конца 2025 года. Это датированное предложение не является текущей всеобщей бесплатной пробой.
Программа ROI компенсирует кредитом допустимый недобор выручки относительно годовой стоимости основной подписки за двенадцать месяцев активности всех договорных объявлений. Кредит на будущие покупки равен недобору, но не больше трёх месяцев подписки. Возврата наличными или бессрочного бесплатного использования нет.
Право имеют новые договоры, созданные после 1 июня 2024 года и подписанные до 31 декабря 2026 года включительно. Все договорные объявления нужно активировать за три месяца и держать на договорном минимуме двенадцать активных месяцев. Акции не суммируются; Enso заявляет о применении акции с наибольшей скидкой.
Каждое объявление должно предлагать раннее заселение, поздний выезд и продление по требуемым ценам. Раннее/позднее продление на 0–1, 1–2, 2–4, 4–6 и 6+ часов требует соответственно минимум 10%, 15%, 25%, 45% и 60% средней суточной ставки, каждое — минимум $25. Продление проживания требует минимум 50% средней суточной ставки.
Выручка включает обработанные Enso сборы и исключает налоги; расходы исключают неосновные дополнения. Выручка, равная двенадцати месяцам основной подписки, аннулирует гарантию. Stripe должен быть доступен в стране; запрет Stripe в течение двенадцати активных месяцев позволяет расторгнуть договор в течение 30 рабочих дней.
Enso оставляет право отменить программу. Кредиты неденежные, непередаваемые; непредоставленные и неиспользованные кредиты сгорают при прекращении программы или закрытии аккаунта.
Duve предлагает фирменное браузерное приложение гостя без скачивания или аккаунта. Содержимое зависит от типа номера, источника брони или ответов при заселении. Гости могут заселиться, переписываться, заказать обслуживание в номер, купить дополнения и выехать.
Hostfully Digital Guidebooks передаёт сведения об объекте по частной ссылке или скачиваемому PDF. Один настраиваемый путеводитель бесплатен со спонсорскими рекомендациями. Pro добавляет доходные функции, фирменный стиль, массовое редактирование и перевод на 16+ языков. Акцент — доставка путеводителей.
Отдельное описание сборов указывает блокировку с двух дней до заселения до двух дней после выезда, со списанием до этого момента. Альтернатива с прямым списанием с карты возвращает средства в течение двух дней после выезда, если они не взысканы. Сроки проживания и срок блокировки на карте различаются.
Клиенты владеют своими данными с учётом лицензионных прав и отвечают за качество, законность, согласие, доступ/безопасность, шифрование, резервное копирование и восстановление.
ENSO Connect Data включает клиентские данные, деидентифицированные в отношении физических лиц, а также записи поддержки, внедрения и диагностики: обращения, журналы, файлы трассировки. Для включённых клиентских данных договор предоставляет бессрочные, безотзывные, безроялтийные, полностью оплаченные, всемирные, передаваемые и сублицензируемые права собирать, анализировать, использовать, раскрывать, копировать, воспроизводить, создавать производные работы и коммерчески эксплуатировать в любых целях. Это включает эксплуатацию, исполнение, улучшение и развитие сервиса, создание новых сервисов. Enso не может использовать или раскрывать клиентские данные способом, раскрывающим личность клиента или его конфиденциальные сведения.
Подключение Gmail разрешает отправку/чтение почты и хранение учётных данных и содержимого сообщений на сервере. Авторизованные пользователи аккаунта видят переписку; необходимая передача Google и хостинг-провайдерам допустима. Пользовательские данные Google ограничены почтовыми функциями, без продажи или рекламы. Отключение/отзыв доступа прекращает доступ к ящику и удаляет учётные данные, но нет прямого обещания стереть всё содержимое сообщений.
Гостевые данные включают контакты, сведения о проживании/объекте/типе оплаты и платформе бронирования, заданные хозяином документы личности, данные устройства/IP, кредитной карты/счёта при покупках через Enso.
Гость запрашивает удаление у хозяина/контролёра данных. Уполномоченные администраторы могут необратимо удалить данные гостя через Enso CRM. Хозяева отвечают и за копии во внешней почте, PMS и у третьих сторон.
Политика конфиденциальности разрешает использование, передачу и продажу анонимизированных или агрегированных сведений, ограничивая заведомую или намеренную передачу с раскрытием личности без согласия. Обработка возможна по всему миру, в том числе в странах с меньшей защитой данных. Идентифицирующие персональные сведения хранятся столько, сколько Enso считает нужным для указанных целей, без фиксированного срока.
Текущая главная страница описывает подключение существующей PMS или прямую интеграцию Airbnb. Разъяснение политики Airbnb, напротив, требует PMS. Заявления расходятся; прямой Airbnb не означает прямого подключения всех каналов.
Функция путеводителей рекламирует 150+ языков. Разъяснение политики Airbnb заявляет более широкий охват 250+ для путеводителей и соглашений и указывает живую поддержку на английском, французском и испанском. Эти нижние границы не доказывают сокращения.
Copilot отдельно рекламирует поддержку 15+ языков.
Оператор проверяет и публикует черновики из данных объявления, правил и местной информации; Google Places тоже доступен как источник. Гости открывают путеводитель по ссылке из сообщения в браузере телефона.