ELSA Speak слушает вашу английскую речь и оценивает произношение, интонацию, беглость, грамматику и словарь, а затем прорабатывает пробелы в ролевых сценариях собеседования, совещания и презентации по маршруту, построенному из вашего уровня и целей.
Пользовались этим инструментом? Оцените его
Пользовались этим инструментом? Оцените его
ELSA Speak — это ИИ-коуч по разговорному английскому: вы говорите вслух, приложение оценивает сказанное и объясняет, что именно исправить. Как приложение для произношения английского оно носит название, расшифровываемое как English Language Speech Assistant, а вся предпосылка продукта в том, что у большинства учащихся узкое место — не запас слов, а ясность и решимость произнести фразу вслух. Каждый урок завершается мгновенной персональной обратной связью по реальной речи, а не баллом за тест с вариантами ответа.
Вместо единой программы ИИ определяет ваши сильные и слабые стороны и строит на их основе индивидуальный учебный план. Поэтому двое, открывших приложение в один день, вряд ли увидят одинаковый следующий урок.
Компания основана в 2015 году и в январе 2021 года привлекла 15 миллионов долларов в раунде B под руководством VI Group и SIG, при повторном участии ИИ-фонда Google Gradient Ventures. Та же публикация упоминает партнёрство с IDP, одним из владельцев экзамена IELTS, который рекомендует приложение для подготовки к тесту. Цифры охвата зависят от того, кто считает: маркетинговый заголовок самого разработчика с более чем 90 миллионами загрузок и оценкой 4,9 выше того, что публикует любой из магазинов приложений, а именно магазинные агрегаты опираются на раскрытую выборку.
Под этим названием на деле два продукта: потребительское приложение, продаваемое частным лицам, школам и работодателям, и API распознавания речи для платформ, желающих встроить оценивающий движок в собственный продукт, с отдельными ценами и документацией.
Движок не останавливается на вопросе, распознано ли слово. Обратная связь охватывает произношение вплоть до отдельного звука, интонацию как изменение высоты и громкости, беглость как темп относительно целевого диапазона от 100 до 140 слов в минуту, грамматику с разбивкой по типам ошибок вроде порядка слов и формы глагола, а также распределение лексики по уровням CEFR. Те же показатели фигурируют в документации API, и это самое ясное публичное описание того, что движок действительно измеряет.
Ролевые сценарии организованы как именованные тренеры ситуаций, а не как один универсальный собеседник. Тренеры «Работа», «Собеседование», «Свидания», «Совещание» и «Презентация» задают каждый свой тип разговора, и это важно, потому что регистр, который считается уместным, сильно расходится между репетицией презентации и лёгкой беседой.
Для тех, кого пугает практика только на английском, двуязычная поддержка даёт пояснения на родном языке, поэтому новичка не бросают в обучение исключительно по-английски с первой минуты. Этот ИИ коуч разговорного английского снижает порог входа вместо того, чтобы добавлять функцию перевода.
Speech Analyzer — браузерный инструмент, а не часть мобильного приложения, и он рассчитан на длинные отрезки речи без сценария. В нём есть одиночная практика, где вы говорите свободно или отвечаете на наводящие вопросы, и групповые беседы, которые можно вести параллельно со звонком в Zoom или Google Meet, чтобы получить отзыв о том, как вы на самом деле говорили на реальной встрече. Требуется разрешение на микрофон и однократная регистрация голоса; инструмент входит в премиальный тариф либо покупается отдельно.
Для работодателей и школ отличие в измерении, а не в уроках. Корпоративное направление даёт уровни владения, сопоставленные с CEFR, IELTS и TOEIC, чтобы результаты оставались сравнимыми на разных рынках, а также выгружаемые отчёты об успеваемости, индивидуальное отслеживание прогресса и две опции по выбору: собственный брендинг и Business API для подключения к LMS или HRIS.
Занятие не бывает лучше, чем аудио, по которому его оценивают, и разработчик прямо перечисляет ожидаемые условия: тихая обстановка, устойчивое быстрое соединение, желательно проводные наушники и отказ от Bluetooth-гарнитур, которые, по словам разработчика, склонны к обрывам и потере связи. Низкая оценка произношения, записанная через капризную Bluetooth-гарнитуру в шумной комнате, говорит вам о микрофоне, а не об английском.
Бесплатное окно короткое и без ограничений, поэтому разумно сначала проверить то, за что вы реально заплатите:
Тренеры ситуаций — та часть продукта, которая напрямую ложится на реальный дедлайн:
Яснее всего продукт подходит тому, у кого чтение и письмо на английском уже вытягивают работу, а речь отстаёт: специалисту, который пишет беглые письма и замолкает на совещании. Ролевая рамка, отраслевая лексика и привязка к экзаменам нацелены именно на такого учащегося, а не на новичка с нуля.
Работодатели и школы рассматриваются как отдельные покупатели со своей отчётностью, а пороги по численности показывают, где разработчик проводит границу между самообслуживанием и продажами: ELSA Business предлагается от 50 учащихся, ELSA Schools — от 21, и в обоих случаях по индивидуальному расчёту.
Первая — те, кому нужна практика на компьютере. Приложение нельзя использовать на ПК, ноутбуке, BlackBerry и телефонах Windows, поэтому у учащегося без подходящего смартфона или планшета остаётся лишь браузерный Speech Analyzer, покрывающий более узкий срез продукта.
Вторая — те, у кого строгие требования к тому, кто контролирует их данные на работе или в школе. Учащиеся, подключённые работодателем или школой, прямо выведены из-под публичного уведомления о конфиденциальности, и значит на их вопросы о данных отвечает договор организации, а не то, что разработчик публикует открыто. Это обычная корпоративная схема, но знать о ней стоит до того, как считать публичное уведомление применимым к себе.
Мобильное приложение и браузерный инструмент покрывают разные территории, и ни один не заменяет другой. Основное приложение работает на смартфонах и планшетах Android и iOS, и одна учётная запись может быть открыта на нескольких из них; настольные машины и телефоны Windows вне охвата. Speech Analyzer работает в настольном браузере, и разработчик указывает эту среду как предпочтительную.
Всё требует подключения. Приложению нужно устойчивое быстрое соединение для связи с сервером разработчика, поэтому уроки нельзя скачать для перелёта или поездки без сигнала. Для продукта, построенного на распознавании речи, это следует из архитектуры — оценка происходит на сервере, — но исключает офлайн-практику, которую поддерживают некоторые языковые приложения.
Покупки тоже привязаны к платформе, и это важно позже. Подписка, оформленная внутри приложения, — это сделка Apple или Google, а оформленная на сайте — сделка ELSA, и к ним применяются разные правила отмены и возврата.
Бесплатный уровень покупает вам время, а не постоянную квоту. Регистрация даёт семь дней полного доступа без указания платёжных данных, после чего первые два урока каждого модуля остаются бесплатными. Этого достаточно, чтобы оценить качество разбора, но недостаточно, чтобы пройти маршрут целиком.
Дальше публичная картина редеет. Индивидуальные тарифы продаются через приложение и оформление заказа, а сама страница цен не публикует ни цифр, ни сравнительной таблицы — только позиционирующий текст и призыв начать пробу, поэтому в ходе этой проверки потребительские цены с сайта считать не удалось. Одна структурная деталь всё же задокументирована: пожизненные подписки распространяются только через собственный сайт разработчика и официальных партнёров, а не как покупка внутри приложения, так что список цен в приложении не исчерпывает вариантов.
API — единственная часть продукта с полностью опубликованными ценами, и тарификация идёт за каждые 15 секунд аудио.
| Уровень API | По сценарию | Без сценария | Предел аудио на запрос | Охват оценки |
|---|---|---|---|---|
| Стандарт | 0,008 $ | 0,02 $ | 20 с по сценарию, 20 с без | Произношение слов, фраз и вариантов ответа; без сценария также спонтанная речь и грамматика |
| Премиум | 0,01 $ | 0,025 $ | 45 с по сценарию, 150 с без | Плюс беглость и интонация; без сценария также IELTS, расшифровка и лексика |
Разница между уровнями не только в цене единицы. Стандарт ограничивает запрос двадцатью секундами в обоих режимах, чего хватает на чтение фразы, но не на разбор абзаца свободной речи, а таблица возможностей делится по режиму не меньше, чем по уровню: оценка спонтанной речи и разбор грамматики отмечены как доступные в несценарном режиме Стандарта, тогда как оценка IELTS, расшифровка речи и разбор лексики отмечены только в несценарном режиме премиума. Эта граница решает и то, возможна ли на движке подготовка к IELTS Speaking: оценка открытых ответов по шкале IELTS уводит на премиум независимо от заявленной ставки.
Для потребительского приложения независимые каталоги ставят его рядом с ИИ-репетиторами разговора, справочными библиотеками произношения и поставщиками речевой оценки — три формы продукта, решающие пересекающиеся задачи по-разному. Репетитор разговора оптимизирует то, чтобы вы продолжали говорить; справочник произношения — то, чтобы показать один верный вариант; ELSA ближе к оценке и сверяет произнесённое с моделью. Для API круг сравнения — другие поставщики речевой оценки, и там опубликованная посекундная цена и лимит аудио на запрос значат больше, чем количество уроков.
Условия оплаты — та часть продукта, которая вероятнее всего преподнесёт неприятный сюрприз, и читать их стоит до пробного периода, а не после.
Есть и задокументированное расхождение, которое стоит обозначить, а не разрешать за разработчика: под заголовком о продлении предоплаченных сроков дословно повторяется инструкция для помесячной подписки, так что условия фактически не содержат отдельной процедуры отмены для предоплаты.
Два эксплуатационных ограничения замыкают картину: практика требует постоянного подключения, а качество оценки зависит от описанных выше условий записи, из-за чего продукт чувствителен к обстановке учащегося сильнее, чем приложение для чтения.
На независимой стороне сводные оценки сильные — 4,8 примерно по 110 000 оценок в iOS и 4,6 примерно по миллиону отзывов в Android, — а площадка отзывов о деловом ПО фиксирует 4,5 по 174 отзывам. Читать отрицательный край этой меньшей выборки полезнее, чем среднее, но видимых отзывов слишком мало, чтобы говорить о распределении: среди показанных один автор пишет, что заплатил 80 фунтов и через два дня получил отказ в возврате, другой считает покупку почти выброшенными деньгами, третий жалуется на постоянные сбои. Появляются и оплата, и стабильность; сама оценка речи — нет.
Практика речи означает передачу записей собственного голоса, и лицензия на эти записи широкая. Отправка контента предоставляет разработчику всемирную, безвозмездную, безотзывную и передаваемую лицензию с правом выдавать сублицензии, а условия описывают охват как сами записи вместе с извлечёнными из них разборами произношения, интонации, громкости, темпа, грамматики и лексики. Уведомление о конфиденциальности отдельно перечисляет собираемое у частных пользователей: запросы, ввод текста, изображения, аудио- и видеозаписи, отзывы и сценарии.
Где хранятся эти данные, раскрыто. Обработка охватывает США, Европу, Японию, Индию, Вьетнам и Сингапур, а хранение размещено в AWS в Ирландии, США, Японии и Сингапуре.
Ещё три момента затрагивают отдельные случаи. Тому, кто записывает разговор, стоит учесть, что обязанность уведомить других участников и получить их согласие лежит на пользователе, а не на разработчике, — это особенно значимо, если вы собираетесь запускать Speech Analyzer во время настоящей встречи. Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, а лицам младше 18 предписано пользоваться им при участии родителя или опекуна. И удаление аккаунта — это запрос в поддержку по электронной почте, а не кнопка в приложении, что полезно знать заранее, если нужен чистый выход.
Бесплатный уровень есть, но после первой недели он резко сужается. Новый аккаунт получает целую неделю доступа без ограничений и без ввода карты, а когда она истекает, открытыми остаются только первые два урока каждого модуля. Достаточно, чтобы судить о качестве оценки, но мало, чтобы пройти маршрут.
По опубликованным условиям нет. Предоплаченный срок переходит в новый срок такой же длины и списывает плату за продление, пока продление не отключено, а пожизненный вариант перечислен среди этих предоплаченных сроков. Считайте это долгой предоплатой с автопродлением и после покупки первым делом проверьте настройку продления.
Целиком зависит от места покупки. У покупки на сайте есть семидневное окно возврата, которым занимается разработчик. У покупки внутри приложения его нет: разработчик не может её вернуть, поэтому обращение уходит в Apple или Google и решается по правилам магазина.
Подайте уведомление минимум за один рабочий день до продления, письмом или через магазин, где оформлена подписка. Две ловушки стоит назвать: удаление приложения с телефона не останавливает списания, а отмена не равна требованию вернуть деньги — может понадобиться и то и другое.
Нет. Урокам нужно живое подключение, потому что оценка речи выполняется на серверах разработчика, а не на телефоне, и режима загрузки уроков про запас тоже нет.
Лишь отчасти. Основное приложение доступно только на Android и iOS, использование на настольных системах и телефонах Windows исключено. Speech Analyzer, напротив, рассчитан на настольный браузер, так что компьютер даст вам разбор свободной речи, но не программу уроков.
Их лицензируют широко. Лицензия на контент в условиях всемирная, безвозмездная, безотзывная и допускающая сублицензии, и она распространяется как на записи, так и на извлечённые из них разборы. Уведомление о конфиденциальности называет собираемые категории и размещает хранение в четырёх регионах AWS в Европе, Северной Америке и Азии.
Да, через отдельный речевой API, где использование измеряется единицами по 15 секунд аудио. Границу уровней стоит изучить внимательно: младший уровень ограничивает запрос двадцатью секундами и не включает открытые оценки, поэтому для разбора свободной речи нужен старший.
