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xoul.ai é uma plataforma de chat com personagens de IA e criação de histórias na qual as pessoas podem criar personagens, explorar cenários e construir mundos. A empresa chama seus personagens de Xouls. O FAQ descreve o compartilhamento dessas criações com amigos; o site também apresenta personagens e cenários existentes para explorar.
Um Xoul pode representar um único personagem, um ambiente com um elenco ou outra premissa. Sua descrição fornece informações para o modelo usar na conversa. O guia de criação dá exemplos que vão da aparência e das relações de um personagem às regras de um mundo fictício. O texto em Description aparece no perfil do personagem. O guia descreve Advanced Definition como visível para a IA, mas não para outras pessoas.
A interface de criação tem campos de nome, gênero e idade do personagem. Description, Advanced Definition e Chat Samples compartilham uma franquia de caracteres: o guia publicado informa 12000 caracteres no total, ou 17000 para assinantes Gold. Os exemplos mostram como um personagem deve falar. Intro pode estabelecer a premissa e aparece no topo do chat, enquanto Greeting fornece a mensagem inicial. Se a saudação ficar em branco, o guia diz que um modelo pequeno gera uma quando o chat começa.
O criador também pode selecionar uma voz ou criar uma personalizada. Os termos de voz do serviço exigem que o usuário certifique possuir os direitos ou consentimentos necessários para enviar e clonar amostras de voz.
O identificador público do personagem é separado do nome exibido. O guia o descreve como uma URL permanente limitada a letras, números, pontos e hífens e diz que não pode ser alterado nem reutilizado após a exclusão. Um ícone é obrigatório; as opções documentadas são gerar um com Cells, selecionar uma imagem preparada ou enviar uma imagem própria. Segundo o guia, imagens não devem ser explícitas e imagens graficamente explícitas não serão aprovadas para exibição pública; os personagens retratados devem parecer adultos.
O criador pode manter a formatação padrão de diálogos e narração ou optar por substituí-la. De acordo com o guia, ativar a substituição remove as instruções padrão de formatação da plataforma e permite que o modelo se concentre mais no formato especificado no Xoul, em sua saudação e nos exemplos. O resultado ainda depende da resposta do modelo; a configuração fornece instruções, mas não garante um formato fixo.
A Persona descreve o personagem interpretado pelo usuário, enquanto o modelo interpreta o Xoul. O guia publicado diz que uma Persona pode ser selecionada, editada ou criada no perfil, e uma nova também pode ser criada dentro de um chat. Sua descrição contém informações que o modelo considera conhecidas sobre aquele personagem. O guia alerta que mesmo marcar um detalhe explicitamente como segredo não garante que o modelo deixará de revelá-lo em uma resposta.
Um cartão Scenario fornece a premissa de um chat e pode ser usado com cartões Xoul. Em uma história com um personagem, um Scenario sem Xoul incorporado permite escolher um na configuração; um Scenario com um Xoul incorporado fica vinculado a esse personagem. Em uma história com vários personagens, um Scenario com dois a oito Xouls incorporados inicia um chat em grupo no qual personagens podem ser adicionados ou removidos.
Criadores de Scenario podem inserir um objetivo e gerar quatro Meters a partir dele. Os Meters aparecem no painel de informações do chat como indicadores de aspectos da história. O guia observa que um modelo pode alterar um Meter de modo ilógico, deixá-lo parado ou produzir valores sem sentido. Um Scenario pode incluir seu próprio prompt de sistema; segundo o guia, ele substitui o prompt integrado e os estilos de resposta personalizados dos Xouls. O usuário pode selecionar um prompt personalizado próprio.
Um Lorebook é uma coleção de entradas que podem fornecer informações adicionais quando um modelo gera uma resposta; o guia alerta que as entradas nem sempre serão consultadas. Até três Lorebooks podem ser vinculados a um Xoul, e participantes do chat podem remover ou substituir os fornecidos com ele. Isso distingue a definição básica do personagem do material de contexto adicional, sem garantir que cada detalhe apareça em toda resposta.
O guia de criação descreve três estilos de resposta: Roleplay para respostas centradas em personagens, Novel para uma prosa descritiva mais lenta e Realistic para respostas mais curtas e menos narrativas. Também documenta o estilo Custom, que substitui o prompt de sistema do serviço pelas instruções do criador. Esses estilos descrevem as instruções oferecidas ao modelo; não prometem que as respostas geradas sempre as seguirão.
O guia separado do Lorebook informa até 250 entradas por livro e até 1500 caracteres por entrada. Ele diz que no máximo três entradas são inseridas no contexto de uma resposta individual, mesmo quando o chat usa três livros. As entradas são selecionadas por correspondência de palavras-chave e, quando não há correspondência, por um processo de recuperação semântica. O guia distingue o título da entrada, que não é incluído no contexto do modelo, de seu conteúdo, que é incluído quando a entrada é selecionada. Portanto, o tamanho da biblioteca não deve ser confundido com a quantidade enviada para cada resposta.
O FAQ descreve Bacchus como o modelo mais rápido e leve, Jupiter como o modelo de tamanho médio e padrão para novos usuários e Zenith como um modelo para interpretação de papéis e narrativa mais longas. Ele atribui diferentes custos de energia e acesso por assinatura a cada um. O serviço de chat com personagens também usa uma moeda separada, Cells, para recursos como imagens, mensagens de voz e chamadas.
O guia publicado distingue as visibilidades Public, Unlisted e Private conforme o tipo de conteúdo. Conteúdo Public pode aparecer em resultados de pesquisa e perfis. Conteúdo Unlisted é acessível por link direto, mas não aparece nessas listas; segundo o guia, Lorebooks não têm opção Unlisted. Conteúdo Private é descrito como utilizável e visível apenas para seu criador. Esses controles tratam do compartilhamento do próprio conteúdo e devem ser lidos junto das disposições separadas dos Termos sobre o acesso da empresa ao Content.
O serviço é voltado a entretenimento e narrativa por meio de personagens de IA e cenários. Ele atende a quem quer escrever a definição de um personagem, abrir uma cena e conversar naquele ambiente, bem como a criadores que desejam compartilhar seus trabalhos. Os Termos exigem que usuários tenham pelo menos 18 anos e não permitem que menores de 18 usem o serviço ou se registrem.
xoul.ai está disponível como site. Uma consulta da Apple nos Estados Unidos registrada em 1º de novembro de 2026 identifica Xoul Inc. como vendedora de Xoul AI - Imagine Anything. A listagem inclui dispositivos iPhone e iPad. A consulta registrou uma classificação 17+ e inclui entre os avisos conteúdo sexual e nudez infrequentes ou leves. Essa listagem é distinta dos Termos da empresa, que proíbem o uso por menores de 18 anos.
O FAQ descreve uma franquia gratuita de 100 unidades de energia por dia, normalmente suficiente para 25–50 mensagens, dependendo do modelo. A energia é renovada 24 horas após o início da sessão. Ele informa que novos usuários registrados recebem um teste gratuito de sete dias, sem cobrança durante o teste; a assinatura permanece suspensa até que o usuário escolha um plano pago.
| Plano | Preço mensal no FAQ | Cells mensais |
|---|---|---|
| Green | $7 | 50 Cells |
| Purple | $14 | 250 Cells |
| Gold | $28 | 600 Cells |
Segundo o FAQ, Green inclui personalização de chat e perfil, regenerações ilimitadas, memória melhor e uso ilimitado de Jupiter. Purple acrescenta uso ilimitado de todos os modelos de chat, uma franquia mensal maior de Cells e melhores recompensas por sequência. Gold acrescenta limite maior de definição e Persona, velocidade prioritária de chat e mais Cells. As descrições de memória são relativas e não garantias numéricas de capacidade.
A tabela de preços descreve os planos e não promete um número específico de imagens geradas ou chamadas: esses recursos consomem Cells separados, com custo que depende da ação.
Assinantes Green recebem 400 unidades de energia por dia; assinantes Purple e Gold têm energia ilimitada. A franquia gratuita diária e as regras de uso pago dependem do modelo. O FAQ informa uma unidade de energia por mensagem Bacchus e três por mensagem Jupiter para usuários gratuitos, contra seis por mensagem Zenith para usuários gratuitos e Green. Também informa que usuários pagos têm uso ilimitado de Bacchus e Jupiter, e Purple e Gold têm uso ilimitado de Zenith. Assim, o saldo diário de energia por si só não determina um número fixo de respostas para os três modelos.
Energia cobre mensagens aos personagens; Cells é uma moeda separada para recursos multimídia. O FAQ informa 2–14 Cells por mensagem para reprodução de voz, conforme a duração; 10 Cells por minuto de chamada; 1–6 Cells para geração de imagem, conforme o modelo; 20–60 Cells para geração de vídeo, conforme o modelo; e 30 Cells para criação de voz.
Os Cells mensais da assinatura são renovados em cada ciclo de cobrança e não são acumulados. Segundo o FAQ, Cells comprados são permanentes e usados após os Cells mensais. Ele também descreve como obter Cells permanentes por recompensas de sequência de logins. Usuários podem assistir a até 20 anúncios por dia para ganhar energia, mas o FAQ diz que isso não pode elevá-la acima do máximo diário.
Os Termos afirmam que compras não são reembolsáveis. Uma assinatura pode ser cancelada nas configurações da conta, com efeito ao final do período pago vigente. Os Termos também afirmam que assinaturas são renovadas automaticamente, salvo cancelamento.
Os Termos do Xoul proíbem conteúdo sexualmente explícito ou pornográfico, inclusive em chats, criações de personagens, imagens e áudio. O FAQ diz que personagens ou cenários contendo pornografia ou nudez serão removidos e que personagens menores de idade não são permitidos, nem mesmo como personagens de fundo. Os Termos dizem que pessoas e personagens em Contributions devem ser adultos e parecer adultos. A empresa informa que sistemas automatizados e revisão humana podem bloquear, colocar em quarentena, restringir ou remover material proibido e que o resultado gerado pode estar incorreto ou ser ofensivo.
O guia diz que conteúdo público e Unlisted novo ou editado passa por moderação automatizada, e moderadores humanos podem voltar conteúdo visível para Private ou tomar medidas na conta em caso de violações.
O FAQ diz que conversas não ficam visíveis a outros usuários nem ao público e que apenas o usuário pode acessar seu histórico de conversas. Também diz que Xoul não vende nem compartilha dados de conversas com terceiros. Os Termos reservam separadamente à empresa o direito de acessar, revisar, examinar, editar, modificar ou excluir Content. São declarações de documentos diferentes, e a segunda é mais ampla que a descrição de acesso ao histórico de chat no FAQ.
A política de privacidade lista mensagens de chat, personagens e cenários criados e imagens enviadas entre o conteúdo do usuário que pode ser coletado. Ela descreve direitos regionais de privacidade que podem incluir acesso a uma cópia, retificação, exclusão, restrição e portabilidade de dados, sujeitos às condições aplicáveis. Em uma solicitação de encerramento de conta, informa que a conta e as informações serão desativadas ou excluídas dos bancos de dados ativos, mas algumas informações podem ser retidas para prevenir fraudes, solucionar problemas, investigar, aplicar regras ou cumprir exigências legais. A política diz que coleta automaticamente informações técnicas e de uso, como endereço IP, características do navegador e do dispositivo, páginas visualizadas e ações realizadas. Ela descreve possíveis divulgações a fornecedores que prestam serviços como armazenamento, processamento de pagamentos, suporte, análise e prevenção de fraudes. Também diz que informações podem ser compartilhadas com Google Analytics para acompanhar e analisar o uso do serviço. Informações pessoais compartilhadas em áreas públicas podem ficar visíveis a outras pessoas e disponíveis publicamente fora do serviço. Os dados de pagamento são descritos como processados e armazenados pela Stripe. Essas descrições tratam de informações pessoais em geral e não especificam por si mesmas qual fornecedor recebe um chat específico.
A política de privacidade diz que informações pessoais são mantidas pelo tempo necessário aos fins declarados, a menos que a lei exija ou permita um prazo maior; nenhum fim declarado exige retenção além do período da conta. Quando não há mais necessidade comercial legítima e contínua de processá-las, a política diz que as excluirá ou anonimizará. Se isso não for possível, por exemplo por estarem em arquivos de backup, elas serão armazenadas com segurança e isoladas de processamento adicional até que possam ser excluídas. A política também menciona consentimento de responsável para uso por menor de idade. Os Termos dizem que menores de 18 anos não podem usar o serviço nem se registrar.
Usuários mantêm quaisquer direitos de propriedade que já possuíam sobre Content enviado, mas concedem ao Xoul uma licença ampla para usá-lo e distribuí-lo. A licença do Content enviado é descrita como mundial, transferível, sublicenciável, perpétua e irrevogável, incluindo operação e melhoria do serviço. Uma seção separada de Contributions descreve uma licença que também permite usos comerciais e publicitários, incluindo nomes, imagens e vozes quando fornecidos. Os Termos dizem que uma Contribution pode ser vista por outros usuários do serviço. Eles exigem os direitos e permissões necessários para o material enviado. Para cada pessoa identificável em Contributions, os Termos exigem que o usuário tenha seu consentimento por escrito, liberação e/ou permissão para usar seu nome ou imagem em Contributions conforme previsto pelo serviço e pelos Termos. Eles também dizem que o serviço não é adaptado a exigências específicas de setores como HIPAA ou FISMA e restringem o uso quando as interações estariam sujeitas a essas regras. Os Termos restringem atividades comerciais, exceto as especificamente endossadas ou aprovadas pela empresa. As disposições de voz personalizada proíbem separadamente o uso comercial desse serviço e exigem certificação dos direitos ou consentimento para enviar e clonar uma voz. Na lista de usos proibidos do Custom Voice Service, os Termos proíbem usuários de empregar qualquer parte dos Services ou de seu Output em um conjunto de dados que possa ser usado para treinar, ajustar, desenvolver, testar ou melhorar tecnologia de aprendizado de máquina ou IA. Essa restrição ao usuário não informa se Xoul treina com conversas.
A empresa diz que usuários podem excluir conversas individuais ou todo o histórico de chat.
Xoul diz que seus planos podem ser cobrados mensal ou anualmente e que a cobrança anual economiza 20% em relação ao preço mensal.
Segundo Xoul, uma sequência interrompida volta ao primeiro dia e remove bônus de energia ganhos com a sequência. Cells e itens colecionáveis obtidos durante ela permanecem.