Faça perguntas, revise textos e use ferramentas de imagem, voz e pesquisa nos aplicativos móveis e no espaço web da Nova. Preços, limites e condições de cobrança variam.
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Nova é um chatbot de IA multimodelo para conversação e escrita, que anuncia ferramentas de pesquisa, arquivos, voz e criação em dispositivos móveis e na web. A empresa vendedora no iOS dos EUA é SCALEUP YAZILIM HIZMETLERI ANONIM SIRKETI.
A Nova diz usar as APIs oficiais da OpenAI, Anthropic, Google Gemini e xAI, sem afiliação nem endosso dessas fornecedoras.
O PRO móvel e os planos web Free, Pro e o futuro Max têm preços e condições públicos diferentes. Os termos também restringem usos comerciais e críticos.
O espaço de trabalho web anuncia GPT, Claude, Gemini e Grok em uma conta com contexto compartilhado. Segundo a Nova, mudar de modelo durante uma conversa preserva o contexto existente.
A descrição móvel anuncia comunicação em mais de 140 idiomas, modo de voz com mãos livres e arquivos Word, Excel e outros. A quantidade de idiomas se refere à comunicação com a IA, não ao número de idiomas da interface.
A geração de imagens também é anunciada no celular. O PRO móvel informa uma alocação de créditos de imagem; os planos web também impõem limites de uso.
Para continuar usando uma conta móvel Nova em um navegador:
A central de ajuda diz que a mesma conta leva para a web os modelos, recursos e acesso ativo ao Nova PRO do aplicativo. Essa condição de conta não concilia os diferentes preços públicos.
Nova é apresentado como assistente de escrita com IA para ensaios, redações, publicações em redes sociais e poemas. Sua função de revisão analisa textos existentes e oferece sugestões para documentos.
Nova anuncia ajuda com deveres de ensaios, redações e questões de matemática, além de conversas abertas e recomendações de livros ou filmes.
Esses usos de escrita e estudo continuam sujeitos às limitações de precisão das respostas da Nova.
A descrição móvel se dirige a estudantes, profissionais, criadores e equipes, enquanto os termos definem limites mais estreitos para os usos permitidos.
A política de privacidade diz que Nova não se dirige a menores de 16 anos nem coleta intencionalmente dados que os identifiquem. Se souber que os coletou sem consentimento parental verificado, toma medidas para removê-los dos servidores. A classificação de conteúdo 9+ separada da loja iOS dos EUA não substitui a faixa etária dessa política.
Nova está disponível pela web, Apple App Store e Google Play. A compatibilidade com dispositivos Apple e os downloads dedicados para desktop têm condições separadas.
| Acesso | Disponibilidade e condições publicadas |
|---|---|
| Web | Acesso por navegador; a central de ajuda documenta o login e o acesso PRO na mesma conta. |
| iPhone e iPad | A loja dos EUA exige iOS 15 ou iPadOS 15 ou posterior. |
| Mac pelo aplicativo Apple listado | macOS 12.0 ou posterior e chip Apple M1 ou posterior. A listagem também diz que o aplicativo foi projetado para iPad e não verificado para macOS. |
| Apple Vision | A loja dos EUA lista visionOS 1.0 ou posterior. |
| Android | Há uma listagem no Google Play sob ScaleUp. |
| Downloads dedicados para desktop | A página de download marca macOS e Windows como disponíveis em breve. |
O site principal ainda anuncia iOS 14+, enquanto a listagem e a consulta dos EUA indicam iOS 15+. A compatibilidade de um aplicativo iPad com Mac também difere de um aplicativo dedicado para desktop marcado como disponível em breve.
A lista de plataformas do site principal inclui Apple Watch, sem estabelecer paridade de recursos com celular ou desktop.
Os preços públicos da web registrados em 2 de novembro de 2026 UTC excluem impostos aplicáveis; há limites de uso.
| Plano web | Preço exibido | Condições de acesso publicadas |
|---|---|---|
| Free | $0 | Acesso limitado ao GPT-5.6 Luna, mensagens limitadas e pesquisa web básica. |
| Pro | Teste de uma semana por $1.99, depois $29.99 cobrados mensalmente | Acesso a modelos premium, limites maiores de mensagens e envio de arquivos, criação de imagens com 10+ modelos de imagem de IA e ferramentas avançadas do espaço de trabalho. |
| Max | A partir de $69.99 por pessoa, cobrados mensalmente | Em breve. Anuncia até 10 vezes os limites de uso do Pro, com uso ilimitado de modelos básicos e envio de arquivos sujeito a medidas contra abuso. |
O Pro lista conversa com imagens, PDFs e arquivos Excel; pesquisa web avançada; Deep Research e Agent Mode; memória e contexto; projetos; Canvas; ferramentas personalizadas; e acesso antecipado a recursos. Os limites de mensagens e envios são descritos como maiores, sem quantidade numérica.
O Max também anuncia geração de imagens em maior volume, prioridade em horários de pico e limites maiores para pesquisa, memória e saída. O termo ilimitado cobre os recursos mencionados sujeitos a medidas contra abuso; o plano está marcado como em breve.
A central de ajuda diz que novos usuários recebem créditos gratuitos para conversas e exploração básicas sem pagamento. O PRO lista 2000 créditos de geração de imagens, resumos de PDF/URL, pesquisa web com IA e ferramentas premium, sem informar o período de reposição desses créditos.
| Opção da central de ajuda | Preço publicado | Condições de teste e cobrança |
|---|---|---|
| PRO semanal | $7.99 por semana | Teste grátis de três dias para novos usuários; renovação automática. |
| PRO anual | $39.99 por ano | Disponível quando a opção de teste grátis é desativada; renovação automática. |
O cancelamento mantém o acesso até o fim do período. O aviso principal de assinaturas anuncia separadamente planos semanal e mensal com testes de três dias e uma opção anual com desconto, com preços no aplicativo. Essas opções diferem do artigo de ajuda e do teste web pago de uma semana.
A loja iOS dos EUA exibia estas descrições de compras no aplicativo:
| Descrição do produto na loja | Valores exibidos na loja dos EUA |
|---|---|
| 1 Week Chatbot Pro | $4.99, $6.99 e $7.99 |
| 1 Year Chatbot Pro | $39.99 e $59.99 |
| 1 Month Chatbot OpenAI Subs | $9.99 |
| Nova Premium Subscription | $9.99; a descrição não informa um período de cobrança. |
A lista inclui descrições semanais repetidas e não identifica uma oferta selecionada no pagamento. Os preços da loja podem variar por país. A descrição de produto OpenAI não estabelece afiliação.
O pagamento móvel é cobrado da conta iTunes ou Google Play na confirmação da compra. A renovação é automática salvo desativação pelo menos 24 horas antes do fim do período, com cobrança nas 24 horas anteriores. Quando aplicável, a compra faz perder o tempo de teste não utilizado.
O cancelamento segue o canal original da compra:
Google e Apple cuidam das compras e solicitações de reembolso de suas respectivas lojas. A Nova analisa compras web e testes do site a seu critério, sujeitos à lei aplicável e às regras de reembolso. Os termos gerais chamam as compras no aplicativo de não reembolsáveis e remetem à política de reembolso; a central de ajuda direciona separadamente as solicitações das lojas à Apple ou ao Google.
Compras no site geralmente não são reembolsáveis nem trocáveis. A exceção básica exige menos de 20 mensagens e pedido em até três dias após a compra, durante a assinatura ativa. As cláusulas regionais especificam:
A cláusula geral de recusa diz mais de 20 mensagens ou após três dias, junto aos prazos regionais mais longos e à exceção de lei local mais protetiva. “Menos de 20” e “mais de 20” não resolvem expressamente o caso de exatamente 20 mensagens.
Defeitos persistentes atribuíveis somente à Nova podem se qualificar quando exigido pela lei do consumidor, com capturas de tela ou registros de erro. Essa disposição exclui problemas de conexão do usuário, incompatibilidade do dispositivo e software desatualizado.
Pedidos web vão ao suporte por e-mail durante a assinatura atual. Períodos anteriores não são reembolsáveis salvo exigência legal; os registros da empresa determinam a elegibilidade. Contestações de cobrança podem levar à suspensão ou rescisão imediata a critério da Nova. Mudanças na política afetam apenas compras ou renovações futuras.
ChatGPT e Claude documentam usos semelhantes, com experiências de produto distintas:
| Alternativa | Usos documentados em comum com Nova |
|---|---|
| ChatGPT | Perguntas cotidianas, explicação de conceitos, rascunhos de mensagens, pesquisa web, geração de imagens e comparação de opções. |
| Claude | Tarefas de trabalho e documentos, planilhas e apresentações editáveis. |
O diferencial anunciado da Nova é a interface com vários provedores e a troca de modelo que preserva o contexto. Tarefas semelhantes não estabelecem igualdade de cotas, qualidade, termos de privacidade ou licenciamento.
Os termos da Nova dizem que as respostas podem ser incompletas, imprecisas ou não únicas e não constituem aconselhamento factual, profissional ou abrangente. Usuários não devem enviar material protegido por direitos autorais, confidencial ou sensível. Usos comerciais, médicos, jurídicos e outros usos críticos são expressamente proibidos apesar da divulgação voltada ao trabalho.
Um caso italiano de proteção ao consumidor envolvendo Nova e ScaleUp terminou com compromissos vinculantes e sem constatação de infração. Os compromissos tratavam de alertas de alucinação e divulgação mais clara do acesso aos modelos, não de certificação de precisão medida.
A licença de uso do aplicativo é limitada, revogável, não exclusiva e intransferível; venda, aluguel, hospedagem, exploração comercial e engenharia reversa são proibidos. Serviços de terceiros seguem os termos dos fornecedores por conta e risco do usuário, e a Nova isenta-se de responsabilidade por precisão, integridade e conformidade com direitos autorais. Na página de termos da Nova, a definição de “Website” identifica o site da Nova, mas deixa a URL em branco.
Comentários e sugestões sobre o aplicativo tornam-se propriedade da Nova sem compensação ou crédito. Uma cláusula separada trata ideias, designs, fotografias, informações, anúncios, dados e propostas enviados como não confidenciais, não proprietários e propriedade da Nova, com uso perpétuo de suas ideias. Essas categorias não estabelecem licença comercial geral para o conteúdo gerado.
Os termos descrevem entidades fictícias de assistente inspiradas em figuras públicas e negam representação, vínculo com pessoas reais ou endosso delas. Separadamente, quem usa a imagem ou voz de uma pessoa deveria verificar os direitos e permissões relevantes; a declaração de isenção por si só não os estabelece.
Dependendo do modelo ou recurso, instruções, mensagens, arquivos e imagens podem ir para OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Deepseek, Mistral ou xAI exclusivamente para as saídas solicitadas. A Nova diz que a OpenAI processa voz em tempo real exclusivamente para conversas por voz.
A comparação web marca uso de dados para treinamento como “Never” e criptografia de ponta a ponta como “Yes”. São alegações da fornecedora, ao lado das informações da política sobre processamento externo, compartilhamento e retenção; nenhuma verificação técnica independente é estabelecida aqui.
A política de privacidade lista dados de identidade e conta, contato, dispositivo e tráfego, compra e assinatura, e marketing. O compartilhamento abrange parceiros de hospedagem, pagamento, suporte, análise, negócios e publicidade, incluindo rastreamento de anúncios personalizados. Divulgações de boa-fé podem abranger processos legais, segurança nacional, segurança, contratos, dívidas e investigações, com transferências envolvendo nuvens no exterior.
A política principal de privacidade diz que conversas e dados pessoais podem ser mantidos por até seis anos, a menos que a conta seja excluída, e depois por no máximo 60 dias. Sua cláusula de exclusão prevê separadamente uma exceção para retenção exigida por lei.
A central de ajuda descreve a exclusão em até 30 dias, exceto retenção por motivos legais, regulatórios, de segurança ou prevenção a fraudes. A exclusão é permanente: conversas, arquivos, conteúdo gerado, preferências e informações de conta ficam inacessíveis e todos os dispositivos são desconectados. Os prazos publicados de 30 e 60 dias diferem.
A Nova diz não vender informações pessoais, mas permite o compartilhamento descrito. O compartilhamento para marketing pode ser interrompido em Account Settings ou pelo suporte. A seção da Califórnia descreve os direitos aplicáveis de acesso, exclusão e serviço igual.
As isenções de garantia abrangem operação ininterrupta e sem erros, compatibilidade e não violação. Os termos preservam exceções jurisdicionais onde não são permitidas exclusões de garantia, restrições de direitos legais do consumidor ou exclusões de danos incidentais ou consequenciais.
O espaço web anuncia a importação de conversas existentes do ChatGPT, Claude e Gemini, sem especificar nessa declaração formatos de exportação ou limites de importação.
Exclusão e cancelamento são ações separadas. Assinaturas podem continuar renovando se não forem canceladas pela App Store, Google Play ou pelo site de cobrança.
Pacotes adicionais expiram com a assinatura principal e seguem seus critérios de reembolso. Playbooks compráveis não são reembolsáveis e destinam-se apenas ao uso individual.
