Dooray

O que é Dooray?

Dooray (escrito Dooray! pela fabricante, NHN Dooray Corporation) é uma suíte coreana de colaboração em nuvem que reúne em uma só conta tarefas de projeto, e-mail, mensageiro, videoconferência, drive, wiki, calendário e aprovação eletrônica. O Dooray oferece colaboração baseada em projetos com mensageiro, e-mail e aprovação eletrônica como um serviço tudo em um.

O endereço gov-dooray.com é a entrada do setor público para o mesmo produto. O que muda é o comprador: a página de preços do gov-dooray.com oferece a escolha do tipo de cliente entre geral, instituição pública/universidade e instituição financeira, e para um órgão público essa escolha muda os planos, a forma de pagamento e as tarifas publicadas.

A certificação de segurança é o principal argumento de compra. A NHN Dooray diz que o Dooray obteve o nível padrão SaaS da CSAP, administrada pela KISA (Agência Coreana de Internet e Segurança). A imprensa de negócios informou em março de 2026 que a NHN Dooray, citando sua certificação CSAP padrão, tinha cerca de 150 clientes do setor público, entre eles a cidade de Hanam e o Ministério da Defesa Nacional. Ambos os pontos vêm da fabricante; esta página não confirma de forma independente o status da certificação.

Principais funcionalidades

O Dooray é organizado em torno do projeto, que funciona como gerenciador de tarefas e como centro para onde convergem os outros módulos. Mensageiro e videoconferência vêm com todos os planos, enquanto Project, Mail e Workflow (o módulo de aprovação eletrônica) são os três serviços comprados e cobrados separadamente.

Projetos e tarefas

• Referências vinculadas: uma tarefa do Dooray pode referenciar outras tarefas, documentos da wiki e arquivos do drive, e os itens referenciados mostram título, ícone e status dentro da tarefa.
• Prazos no calendário: os prazos das tarefas aparecem diretamente no calendário.
• Acesso de convidado para parceiros externos: usuários externos podem ser convidados para um projeto como convidados que podem ver e publicar tarefas e comentários, mas convidados só veem os projetos para os quais foram convidados.

E-mail

• E-mail em tarefa: uma mensagem do Dooray Mail pode ser registrada diretamente como tarefa ou evento de calendário, sem copiar e colar o texto.
• Recolhimento com limites: o Dooray Mail pode recolher e-mails enviados dentro do mesmo domínio, e só antes de o destinatário ler ou em até 24 horas após o envio.
• Domínios e tradução: o número de domínios de e-mail personalizados depende do plano, e as mensagens podem ser traduzidas automaticamente para o coreano com um clique.

Mensageiro e reuniões

• Tradução no mensageiro: o Dooray Messenger traduz automaticamente uma mensagem digitada para o idioma do destinatário, o que a fabricante divulga para o trabalho com parceiros que falam inglês ou japonês.
• Bots de notificação e comandos de barra: o mensageiro pode receber alertas de falha, avisos de aprovação eletrônica e comunicados da empresa por bots de notificação, e as equipes podem criar seus próprios comandos de barra para enquetes ou scrums.
• Videoconferência: a videoconferência do Dooray suporta até 100 participantes, com o máximo dependendo do produto assinado. As reuniões incluem quadro branco e gravação com um clique.
• Controles de reunião: há senha de reunião, sala de espera e aprovação de entrada. Pessoas sem conta no Dooray podem entrar por um link compartilhado.

Drive, wiki e aprovação

• Versões de arquivos: o Dooray Drive mantém cada arquivo enviado sob controle de versão; os usuários podem restaurar uma versão anterior e comparar mudanças ao longo do tempo.
• Coedição é extra: a coedição em tempo real no Dooray Drive é um recurso pago que exige solicitação à parte. Separadamente, o complemento de documentos web da Hancom permite coeditar arquivos hwpx, hwp, docx, doc, pptx, ppt, xlsx e xls no Drive; ele exige um plano Business ou superior e o preço é sob consulta. Os formatos hwp e hwpx são do processador de texto Hangul.
• Wiki: as páginas são escritas em um editor Markdown e alternam para um modo de apresentação; cada alteração é salva automaticamente e uma versão anterior pode ser restaurada.
• Aprovação eletrônica: as organizações podem criar e gerenciar seus próprios formulários de aprovação arrastando e soltando, salvar fluxos de aprovação pessoais ou compartilhados e definir como as aprovações pendentes são tratadas enquanto um aprovador está ausente. Os fluxos podem ser atribuídos a usuários ou departamentos, e cada formulário pode ser restrito aos departamentos que devem vê-lo.

Complementos Dooray! AI

O Dooray! AI é uma camada opcional comprada sobre um plano Business ou superior. O Dooray! AI Lite oferece resumos e perguntas e respostas sobre e-mails, tarefas e páginas da wiki, rascunhos e modelos de e-mail, uma forma de transformar conversas do mensageiro em tarefas, um log de auditoria de IA, e a detecção e o bloqueio de informações sensíveis quando os usuários consultam a IA. O nível Premium adiciona um estúdio de IA que coloca chatbots em links de páginas de wiki compartilhadas, até cinco chatbots por licença. A página de preços também lista o Project AI+, um gerente de projetos com IA que trabalha com dados do projeto, com a nota "lançamento oficial no primeiro semestre de 2026"; esta página não conseguiu confirmar se esse lançamento aconteceu.

Guia

Comprar o Dooray como instituição pública segue um caminho diferente do cadastro por autoatendimento usado pelas empresas em geral.

1. Escolha a rede: as tarifas publicadas cobrem só a rede externa pública; a implantação na rede de trabalho interna é orçada à parte.
2. Peça um teste por e-mail: instituições públicas e universidades que precisam de teste gratuito devem consultar separadamente pelo help@dooray.com. O teste gratuito geral do Dooray cobre todos os serviços por 30 dias sem limite de membros, mas essa via de autoatendimento não é a dos órgãos públicos.
3. Escolha serviços e plano: selecione qualquer combinação de Project, Mail e Workflow e depois um plano Business ou Enterprise. Mensageiro e videoconferência estão disponíveis com qualquer serviço e plano do Dooray.
4. Escolha cobrança anual ou mensal: os planos mensais cobram os membros efetivamente usados, proporcionalmente por dia e faturados no início do mês seguinte; os planos anuais cobram um número máximo de membros definido previamente e pago adiantado.
5. Configure o pagamento por transferência: instituições públicas/universidades e instituições financeiras só podem pagar por transferência bancária corporativa contra nota fiscal. Para o pagamento por transferência, um representante de vendas do Dooray atende o cliente diretamente.
6. Adicione opções: Dooray! AI, a coedição da Hancom, Archive e um complemento de segurança de e-mail que filtra spam e ameaças no fluxo de e-mail da organização são assinados sobre o plano básico.

Casos de uso do Dooray em instituições públicas

Estes exemplos vêm de anúncios da fabricante e da imprensa especializada que os repercute, portanto mostram posicionamento, não resultados auditados.

• Implantações na rede de trabalho interna: a NHN Dooray disse que em maio de 2023 a Agência Coreana de Energia e a Autoridade de Trânsito Rodoviário adotaram o Dooray após passar por uma revisão de segurança do Serviço Nacional de Inteligência.
• Aprovação mais ERP como SaaS: a NHN Dooray e a CNF System conectam o Dooray ao ERP ALL# para atender às transições do setor público para a nuvem. Segundo a empresa, a Fundação de Artes e Cultura de Incheon adotou ao mesmo tempo a aprovação eletrônica e o ERP como SaaS sem especialistas internos de TI.
• Colaboração em toda a organização: a Agência Nacional da Sociedade da Informação (NIA) adotou o Dooray como ferramenta de colaboração de toda a organização, um caso que a empresa apresentou a partir de um concurso de SaaS do setor público de 2023.

Para Quem É

O Dooray no gov-dooray.com é uma opção de groupware para o setor público voltada a órgãos de governo, empresas públicas, fundações e universidades da Coreia que querem e-mail, tarefas e aprovação eletrônica de um único fornecedor coreano em vez de vários sistemas.

• Bom encaixe: instituições que compram no nível Business ou superior e cujas compras exigem notas fiscais e transferência bancária, e equipes que trazem organizações parceiras para projetos como convidadas.
• Mau encaixe: equipes públicas muito pequenas que esperam começar de graça. Os planos do Dooray são Free, Basic, Business e Enterprise, mas instituições públicas e universidades só podem assinar Business ou superior; o Enterprise exige pelo menos 16 usuários.
• Mau encaixe: funcionários que dependem de clientes de e-mail de desktop, porque o IMAP não é oferecido a instituições públicas.
• Risco de prazo: ministérios na plataforma de trabalho OnAI do governo central, onde a conexão do Dooray ainda está pendente (ver Limitações).

Plataformas

Serviços do Dooray como Project, Mail e Workflow rodam no navegador sem instalação. A página de download lista apps móveis na App Store e no Google Play e um mensageiro para web, macOS e Windows de 32/64 bits, com suporte a partir do Windows 10. A página de download divide os instaladores nas abas Privado, Instituição pública / Universidade e Finanças. O Drive também tem um programa de sincronização para desktop que mantém pastas e arquivos locais sincronizados.

As avaliações das lojas abrangem todos os usuários do Dooray, não só a edição do setor público. Conforme registrado em 28 de setembro de 2026, a página da App Store coreana do app gratuito Dooray! mostrava nota 2,6 com 346 avaliações, com NHNDooray como desenvolvedor. Conforme registrado em 28 de setembro de 2026, a página do Google Play mostrava nota 2,8 com 525 avaliações e mais de 100.000 downloads.

Preços

Os preços do Dooray para instituições públicas são definidos por pessoa, por serviço e por mês. A tabela mostra as tarifas de instituição pública/universidade da calculadora de preços.

Para comparação, para clientes gerais em plano anual, a calculadora retorna preços de tabela Business de KRW 5,000 por serviço, por pessoa e por mês, indicados sem IVA; portanto, a tabela geral de preços não se aplica a órgãos públicos.

Complementos

A cobrança mensal dos complementos Dooray! AI custa 20% a mais, e seus preços listados não incluem IVA. O complemento Archive guarda todos os registros de e-mail e do mensageiro da organização, com busca e recuperação.

Regras de contrato e cobrança

• Cancelamento antecipado: membros que cancelam em até 7 dias após a solicitação podem cancelar o pagamento; depois de 7 dias, o cancelamento passa a ser parcial. Cancelar um plano anual no meio do período gera uma multa de pelo menos um mês de uso, e o reembolso é recalculado pela tarifa mensal padrão, não pela tarifa anual com desconto.
• Atraso no pagamento: aplica-se uma multa por atraso de 2% do valor cobrado. Nos planos anuais, ela se aplica quando a fatura fica sem pagamento por 30 dias.
• Membros removidos ainda contam: um membro interno excluído continua cobrável durante o período de recuperação definido no painel de administração, então o desligamento não interrompe a cobrança de imediato.

Alternativas ao Dooray para colaboração no setor público coreano

Duas suítes nacionais com certificação de nuvem para o setor público aparecem com frequência na imprensa especializada sobre compras governamentais.

• NAVER WORKS (NAVER Cloud): a NAVER Cloud diz que o NAVER WORKS obteve a certificação CSAP na categoria SaaS. Ele saiu na frente nos ministérios centrais: o NAVER WORKS foi testado por três meses no projeto de plataforma inteligente de gestão do trabalho do MOIS, do MSIT e do MFDS e depois escolhido como ferramenta oficial de colaboração.
• Brity Works (Samsung SDS): as agências na plataforma governamental OnAI escolhem entre o NAVER WORKS da NAVER Cloud e o Brity Works da Samsung SDS como soluções oficiais de colaboração.

Entre as alternativas ao Dooray, a via de compra costuma decidir antes das funcionalidades: fora da implantação do OnAI, o Dooray compete com seu pacote de projetos, e-mail e aprovação; dentro dela, com a conclusão de sua conexão pendente.

Limitações

Restrições específicas da edição

• Sem IMAP: o IMAP não é oferecido a instituições públicas, o que elimina o caminho usual para clientes de e-mail de terceiros.
• Integração governamental pendente: a imprensa de negócios informou em agosto de 2026 que a NHN Dooray havia planejado instalar seu serviço no centro PPP de Daegu do Serviço Nacional de Recursos de Informação no primeiro semestre e conectá-lo ao OnAI, mas uma revisão de segurança prolongada atrasou isso. Um representante da NHN Dooray disse à imprensa em agosto de 2026 que a revisão de segurança estava em andamento, com o objetivo de concluí-la dentro do ano.

Tratamento de dados nos termos

• Sem devolução de dados: os termos dizem que o fornecedor não tem obrigação de devolver os dados dos membros no encerramento, alteração ou fim do serviço, e que os membros devem fazer o próprio backup.
• Exclusão na saída: no encerramento do contrato, todas as publicações, informações e materiais armazenados no serviço são excluídos e não podem ser restaurados por nenhum motivo, exceto os dados que o fornecedor deve manter por lei ou pela política de privacidade.
• Redação sobre a localização dos servidores: os termos afirmam que as informações dos membros enviadas ao serviço podem ser hospedadas em servidores do fornecedor localizados no mundo todo. Essa cláusula de controle de exportação e a descrição de hospedagem na NHN Cloud da página inicial não estão conciliadas nas páginas verificadas.

Declarações de privacidade e segurança

• O Dooray declara que armazena todos os dados criptografados.
• A página inicial diz que o Dooray é oferecido sobre a IaaS da NHN Cloud, que tem certificações de segurança da informação, e lista certificações como ISO/IEC 27001, ISMS-P e CSAP. Lida literalmente, essa lista descreve a nuvem subjacente; a alegação de CSAP no nível SaaS vem dos próprios anúncios da NHN Dooray.
• A política de privacidade diz que os dados pessoais dos membros são destruídos em até 14 dias após o fim do serviço ou o desligamento, exceto quando mantidos por mais tempo mediante consentimento à parte ou pelos motivos e prazos que ela lista.
• Para códigos de verificação por SMS internacional, a política de privacidade lista transferências do número do remetente, do número do destinatário e do conteúdo da mensagem para os subcontratados da NHN Cloud Vonage (Estados Unidos) e Infobip (Singapura).
• A seção de segurança de dados fornecida pelo desenvolvedor no Google Play diz que o app coleta, entre outros tipos de dados, informações pessoais e mensagens, criptografa os dados em trânsito e que os dados não podem ser excluídos.
• Se o conteúdo dos clientes é usado para treinar modelos de IA não é informado nos termos, na política de privacidade nem na página de preços revisados para este artigo, inclusive para os complementos Dooray! AI.

FAQ

Q1. O gov-dooray.com é um produto diferente do Dooray?

Não. É a entrada para instituições públicas e universidades na mesma suíte Dooray, com preços do setor público, cobrança por transferência bancária e restrições como a ausência de IMAP.

Q2. Uma instituição pública pode usar o Dooray de graça?

Não em um plano gratuito permanente. Órgãos públicos só podem assinar Business ou Enterprise, e o teste é solicitado por e-mail.

Q3. Quanto custa o Dooray para uma instituição pública?

Em um plano Business anual, a calculadora retorna KRW 8,250 por pessoa por mês para Project, KRW 6,600 para Mail e KRW 8,250 para Workflow. A cobrança mensal é mais cara, e implantações na rede de trabalho interna são orçadas à parte.