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Cartesia

A Cartesia oferece em uma única API o texto para fala Sonic em 44 idiomas, a transcrição em streaming do Ink, a clonagem de voz e agentes de voz hospedados, para desenvolvedores que precisam de voz rápida o bastante para chamadas ao vivo.

Tecnologia de vozFerramentas de desenvolvimentoGeração de Voz#Texto para fala#Clonagem de voz#Tempo real
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6 de out. de 2026
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O que é Cartesia?

A Cartesia, empresa de IA de voz, vende a desenvolvedores modelos de fala em tempo real e uma plataforma hospedada de agentes de voz, e se apresenta como um laboratório de IA que cria modelos de voz e agentes em tempo real. A Cartesia promove uma única API para geração de fala, transcrição e agentes de voz em produção, rápida o bastante para conversas ao vivo.

A linha de produtos tem três camadas. O Cartesia Sonic é o modelo de texto para fala, o Ink é o modelo de fala para texto, e os agentes gerenciados combinam os dois com um grande modelo de linguagem para conduzir conversas por telefone e dentro de apps. A clonagem de voz funciona sobre o Sonic, e um modificador de voz gratuito no navegador acompanha a API paga.

Os fundadores se conheceram no doutorado no Stanford AI Lab, onde dizem ter inventado os modelos de espaço de estados (SSMs), a arquitetura que a Cartesia usa no lugar dos transformers padrão. A empresa atribui aos SSMs sua velocidade e seu custo; é uma explicação própria, não um resultado medido.

Principais funcionalidades

Texto para fala com Sonic

  • 44 idiomas: o Sonic 3.6 é descrito como o modelo de texto para fala mais rápido e natural da Cartesia, com suporte nativo a 44 idiomas.
  • Latência: a Cartesia diz que o Sonic entrega latência de modelo abaixo de 90 ms, e o streaming permite iniciar a reprodução antes de gerar toda a resposta.
  • Locução expressiva: por padrão, o Sonic interpreta o subtexto emocional de um roteiro e ajusta a locução, e sons não verbais, como risadas, podem ser escritos direto no roteiro.
  • Controle de pronúncia: dicionários de pronúncia personalizados definem como nomes próprios e termos da área são falados.
  • Fixação de versão: o ID de modelo sonic-3.6 sempre aponta para o snapshot estável mais recente, um snapshot datado nunca muda depois de lançado, e o sonic-preview é um modelo beta não destinado à produção.

Fala para texto com Ink

  • Detecção de turnos integrada: o Ink 2 dispensa um detector de atividade de voz separado, porque emite eventos de turno (início, atualização, fim antecipado, retomada e fim) que dizem ao agente quando ouvir e quando responder.
  • Dados estruturados: segundo a Cartesia, o Ink tem a menor taxa de erro de palavras entre todos os modelos de fala para texto em streaming e lida nativamente com números de telefone, datas, e-mails, moedas e UUIDs.

Clonagem de voz

A Cartesia oferece dois níveis de clonagem de voz com IA. Um clone de voz instantâneo começa com 10 segundos de áudio, o Sonic 3.6 e versões mais novas podem usar até 60 segundos para preservar um sotaque, e os arquivos enviados têm limite de 16 MB. Um clone de voz profissional faz o ajuste fino do modelo com pelo menos 30 minutos de um mesmo falante, e o treinamento leva até 3 horas. Cada clone profissional é treinado em um idioma por vez, então uma voz de marca multilíngue precisa de um conjunto de dados gravado à parte para cada idioma.

Agentes gerenciados

Os agentes gerenciados juntam o Ink-2, um LLM escolhido pelo cliente e o Sonic-3.6 em um único agente de voz em tempo real que cuida da alternância de turnos, interrupções, streaming de áudio e chamadas de ferramentas. Os agentes podem usar três tipos de ferramentas: de sistema integradas, como encerrar uma chamada; de webhook, que enviam solicitações ao servidor do cliente; e de cliente, que rodam no navegador, no app móvel ou no servidor conectado. A própria Cartesia opera a integração com o LLM, então não é preciso ter conta nem chave de API separadas com um provedor de modelos. Uma estrutura de avaliação integrada acrescenta testes ao vivo, métricas do sistema e análises de chamadas personalizadas.

Guia

Criar e usar um clone de voz instantâneo

  1. Escolha um falante cuja voz seja sua ou que você tenha permissão explícita para clonar.
  2. Grave um único falante em uma sala silenciosa, sem música, eco ou ruído de fundo, no idioma e no estilo que o clone deve usar; o clima do trecho passa para a voz de um clone instantâneo.
  3. Abra a clonagem de voz instantânea no Playground, grave ou envie o trecho e escolha o idioma falado, ou chame a API de clonagem se a clonagem fizer parte de um aplicativo.
  4. Use o ID de voz do clone nas solicitações de texto para fala, seja a voz criada no Playground ou pela API.

Treinar um clone de voz profissional pela API

Pela API, um clone de voz profissional é criado em quatro etapas: criar um conjunto de dados, enviar arquivos de áudio para ele, criar um ajuste fino a partir desse conjunto de dados e depois listar as vozes produzidas pelo ajuste fino.

Casos de uso e exemplos da Cartesia

Os exemplos da Cartesia se concentram em agentes telefônicos e vozes clonadas para mídia.

  • Atendimento ao cliente: um agente autentica quem liga, puxa dados da conta em tempo real e resolve dúvidas de cobrança, status de pedidos e problemas de conta sem espera nem transferências.
  • Recrutamento: um agente liga para os candidatos na hora, faz a triagem e envia um resumo de qualificação ao sistema de rastreamento de candidatos antes de a ligação terminar.
  • Detecção de fraude: agentes fazem ligações de verificação em tempo real para transações suspeitas e cuidam da autenticação reforçada.
  • Jogos: estúdios podem criar diálogos de personagens a partir do clone de um dublador e ler novas falas a partir de texto conforme a história muda.
  • Dublagem: uma voz personalizada lê roteiros traduzidos nos idiomas suportados, com pronúncia e sincronia revisadas antes de o áudio entrar no vídeo.

Como exemplo de escala, a Cartesia cita a Bolna, que, segundo a Cartesia, processa mais de 500.000 chamadas de voz por dia em idiomas indianos sobre sua infraestrutura de baixa latência; é um caso de cliente publicado pelo fornecedor, não uma auditoria independente.

Para Quem É

A Cartesia serve para equipes que colocam voz no próprio software, não para quem procura um app de consumo pronto.

  • Empresas em estágio inicial: um programa de bolsas aceita startups em qualquer estágio e avalia estudantes e projetos pontuais caso a caso. Startups aceitas ganham 12 meses no Scale com 8 milhões de créditos compartilhados de Sonic e Ink por mês, mais $299 por mês em créditos para agentes gerenciados. Em troca, os participantes compartilham seu logotipo e permitem que a Cartesia use seu nome e logotipo no marketing.
  • Compradores regulados, de alto volume e do setor público: a Cartesia encaminha para vendas as equipes que consomem mais de 50 milhões de créditos, precisam de implantação local, em VPC ou OEM, precisam de BAA ou retenção zero de dados, ou compram para o governo.

É menos indicada para equipes que precisam de transcrição em streaming fora dos cinco idiomas do Ink, para quem espera clonagem de voz no plano Free e para compradores que exigem assinaturas reembolsáveis.

Plataformas

  • Playground no navegador: todos os modelos podem ser testados no navegador, onde também são criadas as chaves de API.
  • Endpoints da API: a API de texto para fala do Sonic é servida por três endpoints: /tts/bytes, /tts/sse e /tts/websocket.
  • SDKs: SDKs oficiais cobrem as APIs de TTS, STT e vozes em JavaScript/TypeScript e Python.
  • Agentes de programação: o Cartesia MCP funciona no Cursor, no Claude Code e em outros clientes MCP para listar vozes, executar TTS e STT e gerenciar dicionários de pronúncia sem scripts personalizados.
  • Frameworks de agentes: uma integração com o LiveKit oferece salas e agentes em tempo real pelo plugin da Cartesia ou pelo LiveKit Inference. O Pipecat traz serviços oficiais de Cartesia TTS e STT para agentes de voz e multimodais.
  • Telefonia: os agentes se conectam a números fornecidos pela Cartesia, importados do Twilio ou roteados por uma operadora SIP.
  • Implantação: o tráfego na nuvem passa por endpoints regionais da API para processamento dentro da região, e os modelos também podem rodar no data center de um cliente ou em hardware personalizado. Em contratos corporativos, o Sonic-3.6 pode ser implantado localmente (inclusive em locais isolados da rede), em uma VPC do cliente na AWS, no GCP ou no Azure, ou embutido via licenciamento OEM.
  • Marketplace na nuvem: a Cartesia também vende pelo AWS Marketplace uma assinatura única que cobre Sonic, Ink e agentes de voz.

Preços

A Cartesia cobra os modelos de voz em créditos e as chamadas de agentes em dólares, e todos os planos incluem assentos ilimitados no espaço de trabalho. Planos mensais conforme registrado em 6 de outubro de 2026:

PlanoPreço por mêsCréditos por mêsDólares pré-pagos para agentesO que o plano acrescenta
Free$020.000$1Acesso a texto para fala e fala para texto
Pro$5100.000$5Licença de uso comercial e clonagem de voz instantânea
Startup$491.250.000$49Tudo do Pro mais clonagem de voz profissional
Scale$2998.000.000$299Suporte prioritário e limites altos de concorrência
EnterprisePersonalizadoPersonalizadoPersonalizadoPreços por volume, concorrência personalizada, DPAs e BAAs, SSO

No Free, Pro, Startup e Scale, as cotas do Sonic-3.6 equivalem a cerca de 27, 133, 1.667 e 10.667 minutos por mês, com 2, 3, 5 e 15 solicitações simultâneas de texto para fala. As do Ink-2 somam cerca de 1 h 51 min, 9 h 16 min, 115 h 44 min e 740 h 44 min de transcrição, com 8, 12, 20 e 60 solicitações simultâneas.

  • Medição de texto para fala: um minuto de áudio do Sonic consome 750–800 créditos, porque 1 crédito equivale a 1 caractere.
  • Medição de fala para texto: o Ink-2 custa 3 créditos por segundo de áudio. As tarifas dependem do modelo e de o endpoint ser em lote ou em tempo real, e o silêncio é cobrado mesmo quando nenhuma transcrição é retornada.
  • Agentes de voz: as chamadas custam $0.06 por minuto, mais $0.014 por minuto em um número de telefone fornecido pela Cartesia. Os dólares pré-pagos para agentes cobrem cerca de 17 min no Free, 1 h 23 min no Pro, 13 h 37 min no Startup e 83 h 3 min no Scale, antes dos custos de números de telefone gerenciados.
  • Excedentes: usuários pagantes podem ativar excedentes a $65 por 1 milhão de créditos no Pro, $45 no Startup e $38 no Scale; com os excedentes desativados, novas solicitações são bloqueadas quando os créditos acabam.
  • Acúmulo: créditos não usados são acumulados, até 2 vezes a cota mensal do plano.
  • Vagas para clones profissionais: treinar um clone profissional é gratuito e sua fala custa 1 crédito por caractere; o Startup inclui 2 vagas, o Scale 4, e o Free e o Pro nenhuma.
  • Renovação e cancelamento: as assinaturas são renovadas mensalmente a partir da data de compra e, após um cancelamento ou mudança para um plano inferior no meio do período, a conta mantém seu nível até o fim do período.
  • Reembolsos: salvo disposição em contrário nos Termos, os pagamentos de assinatura não são reembolsáveis e períodos usados parcialmente não geram abatimento.

Alternativas à Cartesia para síntese de voz e transcrição

O site da Cartesia afirma que seus modelos estão em 1º lugar no ranking de uma arena de fala de terceiros e em um ranking de fala para texto. O ranking de texto para fala com vozes de provedores dessa arena independente, baseado em votos de escuta às cegas e registrado em 6 de outubro de 2026, colocava Eleven v4 Turbo (Elo 1334), Eleven v4 (1321) e Qwen-Audio-3.1-TTS-Plus (1292) à frente do Sonic 3.6 (1278), com o Gemini 3.8 Flash TTS (1275) logo atrás. As duas afirmações não batiam nessa data, e esta comparação cobre apenas a visualização de vozes de provedores da arena.

Na transcrição, a Cartesia afirma que o Ink-2 supera Deepgram Flux, Soniox RT-V4, AssemblyAI RT Pro e ElevenLabs Scribe-2-realtime em gravações de linha telefônica, fala com sotaque, áudio ruidoso e teleconferências de resultados. O benchmark é do próprio fornecedor, mas nomeia os modelos de streaming que a Cartesia considera concorrentes diretos.

Limitações

  • Acesso à clonagem contraditório: a página de clonagem de voz diz que clonar exige um plano pago, com clonagem de voz instantânea a partir do Pro e clonagem de voz profissional a partir do Startup. Já o FAQ do Sonic descreve o nível Free como voltado a avaliação e uso pessoal, com clonagem de voz instantânea incluída. O mesmo FAQ indica 15–30 minutos de áudio de referência para a clonagem de voz profissional, enquanto a documentação de clonagem define 30 minutos como mínimo.
  • Velocidade e volume fixos em clones profissionais: um clone de voz profissional aprende o ritmo e a intensidade sonora do seu conjunto de dados, então os controles de velocidade e volume da solicitação não têm efeito sobre ele.
  • Cinco idiomas de transcrição: o Ink-2 suporta inglês, espanhol, francês, hindi e japonês, bem menos que os 44 do Sonic.
  • Cobrança de LLM pouco clara para agentes: a documentação de LLM dos agentes informa uso gratuito do LLM até 1º de outubro de 2026, uma data anterior a este registro. A página de preços ainda lista o uso do LLM durante as chamadas como gratuito por tempo limitado para agentes criados pela interface. O endpoint de modelos de agentes retorna os preços de tokens por modelo, os provedores e a latência média.
  • Números fornecidos só nos EUA: a Cartesia fornece apenas números de telefone dos EUA; números de outros países vêm pelo Twilio ou por uma operadora SIP.
  • A conformidade das chamadas fica com o cliente: os clientes são os únicos responsáveis por garantir que cada chamada, mensagem de texto ou mensagem pré-gravada cumpra a lei aplicável, incluindo o Telephone Consumer Protection Act e as regras de listas de bloqueio de chamadas.
  • Salvaguardas de clonagem, antes e agora: em dezembro de 2024, um veículo independente de mídia de TI encontrou poucas salvaguardas aparentes no clonador de voz do Sonic, que só exigia marcar uma caixa de concordância com os termos de serviço; a Cartesia disse na época que tinha revisão automática e manual e que trabalhava em verificação de voz e marca d’água. Hoje a Cartesia afirma que todos os clones de voz exigem consentimento verificado do falante e que clonar figuras públicas ou outras pessoas sem consentimento é proibido. Nenhuma das páginas de clonagem registradas em 6 de outubro de 2026 descreve como esse consentimento é verificado.
  • Base de avaliações pequena: uma página em um marketplace de nuvem mostrava 4,3 de 5 com 41 avaliações conforme registrado em 6 de outubro de 2026, todas importadas de um site externo de avaliações de software empresarial, sem nenhuma avaliação deixada no próprio marketplace.

Privacidade, uso de dados e direitos de voz

  • Treinamento com conteúdo de clientes: salvo acordo em contrário, a Cartesia pode usar entradas, saídas e interações dos usuários para treinar e melhorar seus modelos. Um formulário on-line permite excluir certas categorias do próprio conteúdo, mas a exclusão só vale daqui para a frente e não desfaz o uso anterior.
  • Retenção zero de dados: a retenção zero de dados está disponível apenas para clientes Enterprise nas APIs de TTS e STT e exclui clonagem de voz, clonagem de voz profissional e criação de vozes.
  • Deveres de aviso para apps: um app criado sobre a Cartesia deve informar aos usuários finais que eles estão falando com uma IA, e não com uma pessoa, e que suas conversas são gravadas e podem ser compartilhadas com a Cartesia e seus provedores terceirizados de LLM.
  • Uso comercial: as saídas não podem ser usadas comercialmente, a menos que o nível de assinatura permita expressamente; na tabela de planos, a licença de uso comercial começa no Pro.
  • Regras de voz e falsificação de identidade: a Política de Uso Aceitável proíbe se passar por qualquer pessoa, inclusive celebridades, ou por qualquer empresa, e só permite a sua própria voz ou vozes de outras pessoas com consentimento explícito. Os Termos também proíbem publicar a voz de uma pessoa falecida ou de um candidato político sem permissão expressa.
  • Menores e política: as saídas não podem se referir a nem representar ninguém com menos de 18 anos. A política também veda publicidade política legítima, campanhas eleitorais, lobby e arrecadação de fundos.

FAQ

Q1. Posso testar a Cartesia sem criar uma conta?

Sim, em parte. O modificador de voz com IA pode ser testado de graça sem cadastro; as conversões gratuitas têm limite diário, e os envios devem ser arquivos WAV ou MP3 com menos de 15 MB.

Q2. Solicitações de API que falham consomem créditos?

Não. Só solicitações bem-sucedidas consomem créditos, e erros não são cobrados.

Q3. Uma voz clonada pode falar outros idiomas?

Sim, com uma etapa extra. Cada clone instantâneo é criado a partir de um idioma, então o clone é feito primeiro no idioma original e outros idiomas são adicionados pela API de adição de sotaques de voz. Cada sotaque de voz adicionado custa 225 créditos.

Q4. Quais formatos de áudio o Sonic retorna?

O endpoint Bytes pode retornar áudio bruto, WAV ou MP3, enquanto os endpoints SSE e WebSocket retornam apenas áudio bruto. As taxas de amostragem suportadas vão de 8.000 a 48.000 Hz.

Q5. A Cartesia está em conformidade com SOC 2 ou HIPAA?

A Cartesia afirma que sua estrutura de conformidade inclui SOC 2 Type II, elegibilidade para HIPAA com BAAs disponíveis para clientes de saúde e conformidade com o GDPR, com retenção zero de dados disponível para clientes corporativos nos serviços elegíveis.

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