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A Canopy responde a uma pergunta que a maioria dos programas de controlo parental contorna: o que fazer com um site que, no geral, está bem? O Instagram, o Reddit, a Wikipédia e até um assistente de IA generalista contêm material que um pai não quer mostrar a uma criança de doze anos, mas bloquear qualquer um deles por inteiro é um instrumento rombo que os adolescentes ressentem e acabam por contornar. A proposta da Canopy é filtrar conteúdo explícito em qualquer site ou chatbot de IA sem bloquear a internet: retirar as imagens, vídeos e textos que ultrapassam a linha, deixando o site utilizável. A empresa afirma explicitamente que é isso que a distingue dos bloqueadores ao nível do DNS ou das aplicações, incapazes de decidir sobre um domínio inteiro senão com um sim ou um não.
O historial societário explica por que a tecnologia é mais madura do que a marca de consumo sugere. A política de privacidade identifica o operador como Netspark Inc., que opera nos Estados Unidos sob o nome Canopy, e o programador registado na Google Play é igualmente a Netspark, Inc., com morada em Dallas, no Texas. A Netspark é uma empresa israelita de tecnologia de filtragem cujo próprio site indica que a sua tecnologia multiplataforma é a solução oficial de filtragem do Ministério da Educação de Israel, implantada nas escolas do país. A Canopy é esse motor embalado para os lares norte-americanos: um responsável lançou a Canopy em 2019 para introduzir a tecnologia da Netspark no mercado americano, com a equipa de consumo sediada em Austin.
Dois pontos de posicionamento merecem ser ditos com clareza. Primeiro, este é genuinamente um produto de IA e não uma lista negra rebatizada: a filtragem assenta em visão computacional e classificação de texto que inspecionam imagens, vídeos e sites antes de surgirem no dispositivo. Segundo, já não é vendido apenas como controlo parental. A empresa comercializa-o igualmente junto de adultos que querem filtrar a sua própria navegação, não como controlo parental mas como filtro de conteúdo pessoal, com uma tabela de preços própria. Quem chega à procura de uma ferramenta pura de segurança infantil encontra metade do produto virada para outro lado.
A Canopy publica abertamente os seus preços de consumo. Os planos familiares apresentam-se em três escalões faturados anualmente: Essential a 8,33 dólares por mês para um dispositivo, Plus a 9,99 dólares para até três dispositivos e Premium a 12,50 dólares por mês. Vale a pena ler com atenção a nota de rodapé do Premium: o rótulo de dispositivos ilimitados traz um asterisco a esclarecer que ilimitado significa na verdade até dez dispositivos, generoso para a maioria dos lares mas não aquilo que a palavra sugere. Os adultos que compram para si têm uma escala à parte a começar em 7,99 dólares por mês, com um plano Solo para um dispositivo e um plano Multiple para até cinco.
Todos os planos incluem o conjunto completo de funcionalidades em vez de reservarem a filtragem aos escalões superiores, uma escolha genuinamente favorável ao consumidor: a filtragem de chatbots, os alertas de sexting, a prevenção de remoção e o apoio telefónico não são extras pagos. Um período experimental gratuito de sete dias começa automaticamente no registo, e a empresa oferece uma garantia de devolução do dinheiro em trinta dias. Um pormenor operacional gera confusão recorrente e merece ênfase: apagar a aplicação não cancela a subscrição — o cancelamento tem de ocorrer dentro da aplicação, a partir do painel web ou através da loja onde a compra teve origem. Os termos de serviço completos da Canopy não estavam acessíveis no endereço esperado durante esta análise, pelo que os pormenores contratuais para além destes compromissos publicados nas perguntas frequentes não são documentados aqui; confirme preços e condições em vigor na página oficial antes de subscrever.
Um bloqueador decide sobre um domínio inteiro com um sim ou um não. A Canopy inspeciona as imagens, vídeos e textos reais e retira apenas o que ultrapassa o limiar, pelo que um site como o Instagram ou o Reddit continua utilizável com o material explícito removido. É essa a diferença arquitetural essencial face às ferramentas de DNS ou de aplicação.
Sim, e é uma das suas alegações mais distintivas. O filtro opera ao nível do navegador e do dispositivo sobre os principais assistentes, pelo que iniciar sessão noutra conta ou abrir um novo separador não o contorna. Também é possível bloquear as ferramentas de IA por completo através de uma definição de categoria.
Os planos familiares vão de 8,33 a 12,50 dólares por mês com faturação anual consoante o número de dispositivos, e os individuais para adultos começam em 7,99 dólares. Todos incluem a totalidade das funcionalidades. Há um período experimental gratuito de sete dias e uma garantia de devolução de trinta dias.
iOS, macOS, Android, Windows e Chrome OS, com versões mínimas de Android 5.0 e iOS 12. Dispositivos de sistemas diferentes podem ser misturados no mesmo plano, e cada dispositivo protegido precisa da aplicação Shield instalada.
Sim, e a empresa promove-o diretamente. Existem planos individuais e uma função de parceiro de responsabilidade que permite designar o cônjuge ou um amigo sem colocar ninguém no papel de progenitor.
É possível, e são os dois problemas mais reportados nas avaliações públicas. A inspeção de conteúdo em tempo real exige mais cálculo do que o bloqueio por domínio, e o juízo ao nível da imagem produz falsos positivos ocasionais. Teste a fundo durante o período experimental e o prazo de reembolso.
A prevenção de remoção existe precisamente para o impedir e consta de todos os planos. Nenhuma medida antiadulteração é absoluta, mas esta responde à forma mais comum como um controlo parental deixa silenciosamente de funcionar.
Cancele dentro da aplicação, a partir do painel web ou através da loja onde comprou originalmente. Apagar a aplicação não cancela a subscrição, e daí vêm várias queixas de faturação.
Para prestar a filtragem, o serviço pode recolher conteúdo recebido no dispositivo protegido, incluindo imagens, sendo o âmbito ajustável nas definições de conta e de aplicação. A Google Play indica ainda que a aplicação partilha a localização. Leia a política de privacidade antes de ativar a monitorização de mensagens sociais.
A filtragem assenta bem em utilizadores mais novos, mas atente na formulação da política: o serviço é descrito como prestado a adultos e não destinado a menores de 13 anos, e a cobertura do dispositivo de uma criança ocorre ao critério do encarregado de educação e não através de um processo explícito de consentimento verificável. Os pais para quem essa distinção importa devem rever a política antes de subscrever.