여권·비자·신분증에 맞게 사진을 자르고 디지털 또는 인쇄용 파일을 받는 서비스로, 수동 검증을 추가할 수 있습니다.
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Passport Photo Maker(PhotoGov)는 업로드한 인물 사진으로 증명사진을 만드는 온라인 서비스다. 웹사이트는 Y VISION TECHNOLOGIES LLP를 서비스 제공자로 명시한다. 원본 사진을 선택한 국가와 증명서에 맞는 크기와 구도의 파일로 바꾸는 것이 주된 용도다. 사진관에 방문하는 대신 이 과정을 이용하며, 원한다면 수동 검증을 추가할 수 있다.
업체는 150개가 넘는 국가의 900종 이상 신분 증명 서류를 지원한다고 설명한다. 이는 업체가 밝힌 서류별 템플릿의 적용 범위다.
여권, 비자 및 기타 신분증 신청: 공개된 서류 범위에는 여권, 비자 사진, 국가 신분증, 거주 허가증, 영주권, DV 추첨 신청, 취업 허가증, 운전면허증이 포함된다.
여러 목적지 준비: 미국 여권 사진과 인도 비자 사진이 모두 필요한 사람은 서류를 하나씩 선택한다. 업체는 매번 선택할 때 해당 국가의 크기, 머리 위치, 배경 요건을 업로드한 인물 사진에 적용한다고 설명한다.
온라인 및 서면 제출: 온라인 신청에는 디지털 파일을, 서면 신청에는 인쇄 가능한 PDF를 제공한다. 신청을 제출하는 방식에 따라 해당 파일을 선택할 수 있다.
브라우저 서비스는 데스크톱과 모바일 기기에서 이용할 수 있다. 공개된 절차를 시작할 때 설치나 계정 생성은 필요하지 않다. 업체는 모든 브라우저에서 상시 접근할 수 있다고 설명한다.
계정 대시보드에서는 주문 관리와 생성 파일 재다운로드 기능을 추가로 제공한다. 수동 검증을 구매한 경우에는 해당 검증의 진행 상황도 추적할 수 있다.
홍보하는 Priority Image 추가 옵션에는 워터마크 없는 JPEG 즉시 다운로드, 300 dpi의 고해상도 인쇄용 A4 버전, 우선 지원, 필요시 무료 재생성이 포함된다. 추가로 약속하는 향상 이미지에 대해서는 아래의 편집 설명 불일치 항목에서 다룬다.
웹사이트에는 모바일 앱 스토어 링크도 있다. 연결된 iOS 등록 항목의 이름은 “Passport Photo Maker: ID, Visa”이며 iOS 15.6 이상이 필요하고 판매자는 SYSTEM ART DESIGN LLC로 표시된다. 운영 주체 표기가 다른 데서 생기는 개인정보 관련 범위는 아래에서 설명한다.
하루 두 장의 무료 증명사진을 홍보하지만 지역과 시스템 부하에 따라 제공된다. 제공 수는 달라질 수 있고 서버 용량에 따라 이용 가능 여부가 결정되며, 무료 처리에는 추가 기능이 포함되지 않는다. 가격 설명은 미국, 영국, 캐나다, 호주, 아랍에미리트 및 일부 유럽·아시아 국가에서는 요금이 발생한다고 밝힌다.
공개 가격표는 디지털 사진과 디지털 사진에 인쇄용 A4 시트를 더한 항목을 구분한다. 원문에서 혼용한 통화는 그대로 보존했다.
| 지역 | 디지털 사진 | 디지털 사진 + 인쇄용 A4 시트 |
|---|---|---|
| 미국 | $6.90 | $6.90 + $2.90 |
| 영국 | £4.90 | £6.90 |
| 캐나다 | C$5.90 | C$6.90 |
| 독일, 프랑스, 네덜란드, 벨기에, 오스트리아, 스위스 | €3.90 | €3.90 + $2.90 |
| 스페인 | €3.90 | €4.90 |
| 호주 | A$6.20 | A$6.20 + $2.90 |
| 아랍에미리트 | AED 16 | AED 16 + $2.90 |
| 기타 국가 | $3.90부터; 지역별 무료 옵션이 적용될 수 있음 | $3.90 + $2.90부터 |
이 표의 항목은 다운로드하는 사진 파일과 인쇄 배치 파일이다. A4 추가 금액은 인쇄 가능한 파일 옵션에 대한 것으로, 수동 검증 요금이 아니다. 서로 다른 통화로 표시된 추가 금액을 환산하여 현지 통화의 합계로 추정하지 않았다.
월 구독은 $9.90로 표시되며 사진 무제한 생성, JPEG·PNG·PDF 형식, 워터마크 없는 다운로드, 새 기능과 업데이트에 대한 우선 접근을 포함한다.
업체는 구독 활성화에 명시적인 확인이 필요하다고 설명한다. 다음 청구 주기 3일 전에 알림을 보내고 계정에서 취소할 수 있다고 하며, 취소 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 기능을 이용할 수 있다.
결제 과정에서 수동 검증을 $4.90에 추가할 수 있다. 가격 설명에 따르면 교육받은 전문가가 이미지를 직접 검토하며, 요건을 충족하지 못한 사진은 추가 비용 없이 재처리하거나 환불한다.
Passport Photo Maker는 정부, 대사관 또는 영사관과 제휴하지 않은 독립 서비스이며, 사진의 최종 접수 여부는 오직 발급 기관이 결정한다고 명시한다. 접수 관련 FAQ에서도 증명사진의 접수를 보장하느냐는 질문에 “아니요”라고 답한다. 요건 준수 보장은 업체의 약속이며 정부 인증이 아니다.
홈페이지에는 미국 신청용 편집에 관한 설명이 일치하지 않는다. 한 안내는 미국 서비스가 크기 조정과 자르기만 제공하며 이미지를 수정하거나 향상하지 않는다고 설명한다. 그러나 같은 홈페이지의 다른 부분은 디지털로 향상한 대체 사진 네 장을 홍보하고, 의상 선택 예시에서는 네 사진 모두 미국 여권 요건에 맞는다고 주장한다. 이 설명들로는 미국용 사진의 편집 범위가 일관되게 정리되지 않는다.
공개된 환불 정책의 조건은 원본 사진이 전반적으로 적합해야 한다는 것이다. 서비스 측 기술 오류나 부정확한 처리에는 환불이 가능할 수 있지만, 원본이 사진 지침에 맞지 않아 결과가 불만족스러운 경우는 제외된다.
정책이 드는 처리 문제의 예로는 잘못된 자르기, 배경 처리, 크기, 해상도, 얼굴 위치가 있다. 생성 중단, 다운로드 불가, 결제 후 미전달도 열거한다. 발급 기관의 거부가 서비스 측 처리 또는 형식 문제 때문에 발생했고 증거가 제공되면 환불 대상이 될 수 있다. 이러한 조항에 따라 요청이 승인되면 처음 지급한 금액의 100%와 선택한 서류용 새 사진 한 장을 무료로 제공하겠다고 약속한다.
Human Verification에는 별도의 강화된 보장이 있다. 사진은 이 유료 서비스를 구매하여 전문가에게 승인을 받은 뒤, 사진 관련 부적합이나 기술 문제로 발급 기관에서 거부된 것이어야 한다. 서면 거부 통지, 스크린샷 또는 공식 메모처럼 사진이 거부 이유임을 구체적으로 밝히는 증거가 필요하다. 이 조건을 충족하면 정책은 관련 사진 주문에 지급한 금액의 200%와 같은 서류 종류의 대체 사진을 약속한다.
사진 환불 요청은 처리된 이미지를 받은 날로부터 14일 이내에 제출해야 한다. 주문 정보, 원본 이미지, 처리된 이미지 및 해당하는 경우 거부 증거를 포함한다. 담당팀은 자격을 검토하며 추가 정보를 요구할 수 있다. 승인된 환불은 승인 후 30일 이내에 처리한다고 설명하므로, 요청 기한과 지급 처리 기간은 서로 다른 시한이다.
같은 환불 페이지는 책임을 해당 서비스에 지급한 금액으로 제한하고 놓친 여행 일정, 신청 지연, 기관의 추가 수수료 등 간접 손실을 제외한다. 이 일반적인 지급 요금 상한은 별도의 200% 수동 검증 약속과 함께 제시된다. 페이지가 두 표현을 명확한 단일 최고 한도로 조정하지 않으므로 여기에서도 두 내용을 함께 전달한다.
구독 환불은 지원 양식이나 이메일로 신청하며 계정 이메일, 대략적인 청구 날짜와 사유를 기재한다. 정책은 전문가가 24영업시간 이내에 연락하여 신원, 구독 세부 정보 및 자격을 확인한다고 밝히며, 이 사전 연락 없이 환불하지 않는다고 설명한다. 승인된 구독 환불은 승인 후 30일(달력일) 이내에 원래 결제 수단으로 반환된다.
기술적인 활성화 또는 결제 오류, 갱신 전에 성공적으로 취소했는데도 발생한 청구, 또는 해당 청구 기간에 프리미엄 기능을 적극적으로 이용하지 않고 청구일부터 14일(달력일) 안에 신청한 경우에는 가장 최근 구독 청구액의 전액 환불이 가능할 수 있다.
프리미엄 기능 사용, 청구 후 14일(달력일)이 지난 신청, 또는 지난 90일 이내의 구독 환불 이력은 부분 환불이나 거절로 이어질 수 있다. 계정에서 취소하면 향후 자동 청구는 중단되지만 현재 또는 이전 기간의 환불이 자동으로 이루어지지는 않는다.
여러 청구 기간에 걸친 요청은 일반적으로 조건을 충족하는 가장 최근 청구액만 환불 대상으로 삼는다. 갱신 알림이나 영수증을 보냈는데 고객이 취소하지도 지원팀에 연락하지도 않았다면 이전 기간은 제외된다. 장기 질환이나 무단 계정 접근 등 서류로 입증한 예외 상황은 제공자가 재량에 따라 개별 검토할 수 있으며, 승인 여부 역시 재량 사항이다.
개인정보 처리방침은 이름, 이메일 주소, 결제 정보, 업로드한 사진과 함께 IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제 및 이용 데이터를 수집할 수 있다고 설명한다. 명시된 용도는 소통, 결제 처리, 서비스 품질과 기능 개선이다.
일반 개인정보는 수집 목적이나 적용 법률상 필요한 동안만 보관한다고 설명한다. 업체는 더 이상 필요하지 않은 데이터를 파기하거나 익명화하겠다고 밝힌다. 이 조항에는 웹사이트로 업로드한 사진의 삭제 기한이 고정된 일수로 제시되어 있지 않다. 검토한 개인정보 문구도 업로드 자료를 모델 학습에 사용하는지 설명하지 않는다.
iOS에만 해당하는 조항은 더 좁고 구체적이다. 얼굴 윤곽과 위치 정보는 증명사진 처리에만 사용하고, 신원 확인이나 제3자 공유에는 사용하지 않으며, 처리가 끝나면 즉시 삭제한다고 설명한다. 이 조항은 Y VISION TECHNOLOGIES LLP를 iOS 운영자로 명시한다. 모든 웹 업로드를 즉시 삭제한다는 근거는 되지 않으며, 운영자 표기는 웹사이트에서 연결한 iOS 스토어 항목의 판매자와 다르다.
일반 개인정보 처리방침은 법적 의무나 법원 명령 준수, 권리나 안전 보호, 결제 처리 또는 서비스 제공, 합병·인수·자산 매각 시 정보 공개를 허용한다. 더 좁은 범위의 iOS 얼굴 데이터 문장은 모든 고객 정보에 적용되는 설명이 아니다.
GDPR에 따라 정책은 개인정보 열람·정정·삭제, 처리 제한, 데이터 이동성 확보, 처리에 대한 이의 제기 및 특정 자동화된 의사결정을 받지 않을 권리를 열거한다. 이는 공개된 조항이며 독립적인 이행 감사 결과가 아니다. 별도의 EU 기업용 페이지는 표준 DPA를 제공하며 서비스 종료 시 요청에 따라 고객 및 최종 사용자 정보를 삭제한다고 설명한다. 맞춤형 DPA 조건은 수용하지 않는다고도 밝힌다.
이용약관은 개인 또는 내부 업무 목적으로 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가하며 철회 가능한 제한적 라이선스를 부여한다. 이 조항은 서비스 접근을 규율한다. 약관상 제공자와 라이선스 제공자에게 유보된 기반 AI 기술의 소유권을 명시적으로 이전하는 조항은 아니다.
2026년 10월 23일 수집한 제3자 회사 평가 프로필에는 리뷰 1,412건, 평점 5점 만점에 3.9점이 표시되었다. 프로필은 여러 프로필이 합쳐졌고 일부 리뷰가 다른 곳에서 왔다고 밝힌다. 따라서 이는 회사 차원의 피드백이며 사진 접수율, 개별 서류 템플릿 또는 특정 모바일 앱을 통제된 방식으로 측정한 결과가 아니다.
2026년 10월의 한 리뷰 작성자는 대체 사진을 24시간 넘게 기다렸고 유료 검사 결과도 돌아오지 않았다고 보고했다. 업체는 기다리게 한 점을 사과했다. 이는 서비스 지연에 관한 한 사람의 사례로, 측정된 평균이나 전체 리뷰 표본에서 확인한 반복 패턴이 아니다.
별도의 업체 답변은 이전의 미국 요건 준수 문구가 도구를 정확히 설명하지 못했다는 점을 인정하고 이를 수정 중이라고 밝혔다. 이미지 처리 정보도 별도 글이 아니라 업로드 전에 제시해야 한다는 점에 동의했다. 이 업체의 인정이 수집 당시 홈페이지에 남아 있던 설명의 불일치를 해소하는 것은 아니다.
