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PhantomBuster 로고

PhantomBuster

지원 웹사이트에서 잠재 고객 목록을 만들고 데이터를 보강·선별하며, 사용량 한도를 공유하는 클라우드 워크플로로 발굴 단계를 연결합니다.

영업 도구자동화 도구#워크플로우 자동화#리드 생성#CRM 통합
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출시일
2026년 11월 2일
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PhantomBuster, 어떤 도구인가요?

PhantomBuster는 LinkedIn과 그 밖의 지원 소스에서 잠재 고객 발굴, 데이터 보강 및 아웃리치를 수행하는 클라우드 기반 영업 발굴 자동화 플랫폼입니다. 구성 요소는 각각 하나의 작업을 수행하는 Phantoms와 미리 만들어진 작업 체인인 Workflows입니다.

실시간 수집은 제품 포지셔닝의 핵심입니다. PhantomBuster는 사전 구축된 데이터베이스를 판매하거나 재판매하거나 제공하지 않는다고 설명합니다. 사용자는 자신의 소스를 이용해 최신의 공개적으로 이용 가능한 데이터에서 직접 목록을 만듭니다.

핵심 기능

Phantoms와 LinkedIn 자동화

  • 단일 작업 자동화: 하나의 Phantom은 LinkedIn 프로필 추출, 연락처에 이메일 데이터 추가, 잠재 고객을 CRM으로 내보내기와 같은 하나의 작업을 수행합니다.
  • 사전 구성된 체인: Workflows는 특정 목표에 맞춰 Phantoms를 결합합니다. 문서의 한 예는 LinkedIn 게시물에 반응한 사람을 찾고 프로필을 수집한 뒤 결과를 CRM으로 내보내는 것입니다.
  • 다양한 소스 유형: 지원 사례에는 LinkedIn 및 Sales Navigator 검색, Google Maps 업체 결과, LinkedIn 그룹과 이벤트 참석자, 게시물 댓글 작성자와 회사 팔로워, Instagram, X, Facebook이 포함됩니다. 사용 가능한 자동화에 따라 입력과 필드가 정해지므로, 플랫폼 목록이 모든 서비스에서 동일한 접근을 의미하지는 않습니다.

데이터 보강과 AI 지원

데이터 보강으로 이용 가능한 업무용 이메일, 직함, 회사 정보와 소셜 프로필을 추가할 수 있습니다. 공급업체는 공개 활동 신호 활용, 연락처 데이터 정리, LinkedIn 데이터를 통한 CRM 기록 업데이트도 설명합니다.

AI Phantoms는 직함 같은 값을 정리하고 잠재 고객에게 점수를 매기며 업종, 위치, 역할 등의 기준으로 분류할 수 있습니다.

AI 글쓰기 기능은 개인화된 연결 요청, 세그먼트별 메시지 템플릿, 응답 패턴에 따른 후속 연락 시퀀스의 초안을 작성하는 기능으로 설명됩니다.

가이드

입력, 동작 및 일정 설정

Phantom 설정에서는 전달받는 데이터, 처리하는 양, 실행되는 조건을 구분합니다.

  1. 선택한 Phantom이 지원하는 입력을 제공합니다. 자동화에 따라 단일 링크, 링크가 담긴 스프레드시트, 워크스페이스의 LinkedIn Leads 목록, 키워드 또는 다른 Phantom의 결과가 될 수 있습니다. 입력 옵션은 작업마다 다릅니다. 스프레드시트는 한 가지 경로이며 모든 작업에 필요한 조건은 아닙니다.
  2. 동작을 설정합니다. Results per launch는 한 번 실행할 때 수집하는 총량을, Results per search는 개별 링크나 키워드에서 가져오는 양을 제어합니다. 해당 기능이 제공되는 경우 Watcher Mode는 검색 상단 근처의 새 결과를 수집하고, 중복 제거는 반복 프로필을 걸러내며, 파일 설정은 출력 필드를 선택합니다. Watcher Mode는 검색 아래쪽에 있는 과거 결과를 가져오지 않습니다.
  3. 실행 조건을 선택합니다. Repeatedly는 여러 번 실행하도록 예약하고, After another Phantom은 앞선 자동화 다음에 실행을 연결하며, Advanced는 특정 요일과 시간을 선택합니다. 일정이나 트리거를 저장하면 Phantom이 해당 설정에 따라 실행되므로 Launch를 다시 수동으로 클릭할 필요가 없습니다.

활용 사례

기업 계정 중심의 영업 발굴

공급업체 문서의 한 워크플로는 회사 LinkedIn 페이지에 공개된 직원 목록에서 시작해 직함, 부서 또는 직급에 따라 필터링하고 프로필을 보강한 뒤 구매 과정에서의 역할별로 정리합니다. 이후 개인화된 연락 시퀀스를 이해관계자 유형에 연결할 수 있습니다. 결과는 수집 시점만으로 묶인 목록이 아니라 기업 계정을 중심으로 구성된 영업 발굴 구조입니다.

이벤트 관련 후속 연락

다른 문서 사례는 LinkedIn 이벤트 참석자 프로필을 수집하고 회사 정보와 최근 활동을 추가한 다음, 연결 요청과 이후 제공할 자료를 이벤트 및 주제에 연결합니다. 반응을 보인 잠재 고객은 니즈 탐색 대화로 이어질 수 있습니다. 이벤트는 무관한 연락처를 얻는 출처로만 쓰이는 대신 워크플로에 구체적인 맥락을 제공합니다.

이는 공급업체가 설명한 활용 사례이며 독립적인 테스트에서 측정된 성과는 아닙니다.

누구를 위한 것인가

  • 영업 발굴을 반복하는 팀: PhantomBuster는 반복적인 추출, 보강, 선별 및 CRM 전달을 위한 제품으로 제시됩니다. 공급업체는 연중 몇 차례 일회성 내보내기만 필요한 팀에는 적합성이 낮다고 명시합니다. 구독료는 운영 중인 워크플로 전반에서 사용할 용량에 대한 비용입니다.
  • 비개발 영업·운영 사용자: 사전 구축된 자동화와 단계별 설정은 코딩 기술이 없는 사용자를 대상으로 합니다. 추출기를 직접 작성할 필요를 줄이지만, 사용자는 여전히 작업별 입력을 제공하고 동작 및 실행 설정을 구성해야 합니다.
  • 업무 목적의 소싱 담당자: 약관은 마케팅, 상업 및 채용 목적을 명시합니다. 이는 영업 발굴과 후보자 소싱에서의 관련성을 설명할 뿐, 개인에 관한 모든 유형의 정보를 수집할 권한을 뜻하지 않습니다.

플랫폼

클라우드 실행과 계정 연결

Phantoms와 Workflows는 클라우드에서 실행되며 브라우저를 닫은 뒤에도 계속 작동합니다. 이 실행 방식이 해당 작업에서 사용하는 외부 서비스와의 연결 필요성을 없애지는 않습니다.

  • 세션 기반 작업: LinkedIn 같은 서비스와 상호작용하는 자동화는 임시 세션 접근이 필요할 수 있습니다. 문서에서 설명하는 연결 경로는 PhantomBuster Chrome 확장 프로그램을 사용합니다. 언급된 Google Maps 자동화처럼 Connect 단계가 없는 작업은 로그인이 필요하지 않습니다.
  • CRM 및 워크플로 커넥터: 명시된 경로에는 HubSpot 등 CRM 동기화, n8n, Zapier, Make, 그리고 AI 도구에서 사용하기 위한 MCP 서버가 있습니다.
  • 옮길 수 있는 결과: CSV, JSON 및 API 접근을 통해 결과를 다른 시스템으로 이동할 수 있습니다. Free와 Trial에서는 한 번의 내보내기 또는 API 호출당 출력이 열 행으로 제한되며, 유료 요금제는 이 출력 상한을 제거합니다.

API 접근

API는 JSON을 반환하는 HTTPS 엔드포인트로 구성됩니다. 문서에 명시된 기능에는 에이전트 실행과 중단, 콘솔 출력 및 상태 읽기, 계정·에이전트·스크립트 기록 가져오기, 스크립트 생성 또는 업데이트가 포함됩니다. 시각적 워크플로 인터페이스에 더해 프로그램 방식으로 계정을 제어할 수 있습니다.

가격

연간 결제 요금제와 포함 자원

2026년 11월 2일에 캡처한 연간 결제 화면에는 아래의 월 환산 가격이 표시되어 있으며, 표시된 $ 기호를 그대로 유지했습니다. 이 가격은 연간 결제에 적용되며 월간 결제는 별도 선택지입니다.

연간 요금제월 환산 가격월 실행 시간자동화 슬롯월 이메일 크레딧월 AI 크레딧월 URL Finder 크레딧
Start$5620시간550010,0001,000
Grow$12880시간152,50030,00010,000
Scale$352300시간5010,00090,00020,000

요금은 사용자별이 아닌 워크스페이스별입니다. 모든 워크스페이스 구성원이 같은 실행 시간, 슬롯 및 크레딧 풀을 공유합니다. 실행 시간은 청구 주기 동안 자동화가 작동한 시간을 측정합니다. 슬롯은 활성 자동화에 사용되며, 여러 단계의 일부 Workflows는 하나보다 많은 슬롯을 차지합니다. 크레딧 풀은 이메일 검색, AI, URL 찾기, CAPTCHA 처리 등 특정 단계 유형의 사용량을 측정합니다.

표시된 구독 가격에는 고객에게 적용되는 세금이나 관세가 포함되지 않습니다. 따라서 요금제 금액만으로 최종 세금 포함 청구액을 알 수는 없습니다.

체험과 지속 제공되는 Free 요금제

14일 체험에는 신용카드가 필요하지 않습니다. 총 실행 시간 2시간, 슬롯 5개, 이메일 크레딧 50개, AI 크레딧 1,000개, URL Finder 크레딧 100개가 포함됩니다.

지속 제공되는 Free 요금제는 이 체험과 별개입니다. 매월 실행 시간 30분, 슬롯 1개와 저장 공간 50 MB를 제공하며, 월별 AI, 이메일 검색, URL Finder 또는 CAPTCHA 크레딧 할당량은 없습니다.

Trial 중 유료 요금제로 전환하면 체험이 끝나고 청구가 시작됩니다. 다운그레이드 후에도 자동화와 데이터는 워크스페이스에 남지만, 새 슬롯 한도를 초과한 구성에서는 사용량을 줄이기 전까지 새 자동화를 만들 수 없습니다. 요금제 변경은 기존 구성을 삭제하지 않고 용량에 영향을 줍니다.

사용량 계산과 초기화

  • 이메일 검색: 이메일 크레딧 하나는 주소를 찾고 검증하는 한 번의 시도에 사용됩니다. 일치하는 주소를 찾지 못한 시도도 포함됩니다.
  • URL Finder: 한 번 조회할 때 URL Finder 크레딧 하나를 사용합니다. URL 조회 풀은 이메일 검색 풀과 별개입니다.
  • AI 처리: 사용량은 프롬프트, 처리 데이터의 양과 선택한 모델에 따라 달라집니다.

각 크레딧 풀은 매월 초기화되며 다음 달로 이월되지 않습니다. 특정 크레딧이 소진되면 이를 필요로 하는 워크플로는 해당 단계에서 실패합니다. 공급업체는 추가 크레딧 팩 또는 요금제 업그레이드를 용량 확장 경로로 안내합니다. 실행 시간과 슬롯은 주기 도중 추가 충전할 수 없습니다.

실행 시간이 소진되면 자동화가 일시 정지되며 할당량이 초기화되거나 요금제를 업그레이드할 때까지 유지됩니다. 자동 초과 요금은 부과되지 않습니다.

갱신, 취소 및 환불

현재 기간이 만료되기 전에 취소하거나 다운그레이드하지 않으면 구독은 선택한 기간으로 자동 갱신됩니다. 취소는 남은 유료 기간을 즉시 제거하는 대신 현재 구독 기간이 끝날 때 적용됩니다.

환불 자격은 청구 주기와 자원 사용 여부에 따라 달라집니다.

  • 월간 요금제: 청구 후 14일 이내에 요청해야 하며 현재 청구 기간에 사용한 자원이 없어야 합니다. 공개된 정책에 따르면 Phantom을 실행하거나 자원을 소비하면 해당 청구는 유효합니다.
  • 연간 요금제: 30일 이내에 요청할 수 있습니다. 사용하지 않았다면 전액 환불하며, 일부 사용했다면 표준 월간 요금으로 한 달분을 공제하고 남은 미사용 기간을 환불합니다.

환불 절차는 취소와 별개입니다. 공개 정책은 먼저 구독을 취소한 뒤 Customer Care Team에 연락하도록 요구하며, 환불은 자동으로 이루어지지 않습니다.

대안

Apollo

Apollo는 CRM 및 기타 자사 데이터, 자체 보유 데이터와 제3자 신호에 연결된 영업 발굴·아웃리치·전화 업무용 워크스페이스를 제시합니다. 데이터와 실행을 중심으로 연결된 영업 워크스페이스에 중점을 둡니다. 두 제품 모두 발굴과 이후 아웃리치를 지원하더라도, 사용자의 자체 소스에서 실시간으로 추출하는 PhantomBuster 모델과는 출발점이 다릅니다.

Clay

Clay는 자사 및 제3자 데이터의 중앙화, 여러 공급업체를 조합하는 워터폴 보강, 워크플로 오케스트레이션을 제시합니다. 여러 제공업체에 걸친 데이터 시스템의 구축과 운영을 강조합니다. 따라서 PhantomBuster의 소스별 Phantoms 및 사전 구성된 자동화 체인과 비교할 때 데이터 보강 오케스트레이션이 관련 있는 비교 관점입니다.

제한 사항

계정 접근과 플랫폼 경계

  • 세션 의존성: 세션 쿠키가 만료되거나 무효화되거나 다른 계정의 쿠키이면, 연결을 새로 고치기 전까지 해당 자동화를 실행할 수 없습니다.
  • 외부 권한: 약관은 독립 플랫폼과의 연계 또는 제휴 관계를 부인하며, 해당 서비스와의 계약에 따른 권리와 권한을 확인할 책임을 사용자에게 둡니다.
  • 제한된 정보: 약관은 허가 없이 기밀 또는 비공개 정보에 접근하는 것을 금지하고, 플랫폼에서 민감 데이터를 수집·처리·저장하거나 제출하는 것도 금지합니다.
  • 메시지 행위: 책임 있는 사용 정책은 이메일이나 플랫폼 메시지로 요청받지 않은 대량 메시지를 보내는 것을 금지합니다.

PhantomBuster 자체 가이드도 LinkedIn 사용자 계약이 자동 접근과 자동 수집을 제한한다는 점을 인정합니다.

공급업체의 마케팅 표현에도 차이가 있습니다. 현재 가격 FAQ는 가짜 계정이나 플랫폼 보호 장치를 우회하도록 설계한 방법을 사용하지 않고 플랫폼 제약 안에서 작동한다고 설명합니다. 별도의 공식 블로그는 LinkedIn Profile Scraper가 자연스러운 사용자 행동을 모방하고 “탐지를 피하기 위해” 통제된 배치로 추출한다고 설명합니다.

개인정보와 공유 데이터

DPA는 적용 대상 서비스 처리에서 사용자를 컨트롤러, The Phantom Company를 프로세서로 정의합니다. 개인정보 처리방침은 필요한 지원을 위해 LinkedIn 세션 쿠키에 접근하려면 사전에 명시적인 동의가 필요하다고 별도로 설명합니다.

워크스페이스 공유는 구체적인 접근 경계입니다. 수집한 데이터, 대시보드 정보, 세션 쿠키와 연결된 서비스 계정은 워크스페이스 구성원들이 접근할 수 있습니다. 누군가 떠난 뒤에도 해당 워크스페이스에서 삭제하지 않은 공유 데이터는 남은 구성원들이 계속 이용할 수 있습니다.

개인정보 처리방침은 업무용 계정의 식별 및 연락처 데이터를 서비스 기간에 더해 적용되는 법정 소멸시효 동안, 일반적으로 5년간 보관합니다. 플랫폼 개인정보는 EU에만 호스팅하지만 보호 조치를 적용하여 EU 외부의 기술 도구를 사용할 수 있다고 설명합니다. DPA는 지정된 이전 메커니즘을 조건으로 하위 처리업체를 통한 이전을 포함해 EU 또는 EEA 밖으로의 서비스 관련 이전도 허용합니다. 호스팅에 관한 문구가 모든 제공업체의 처리 위치를 설명하는 것은 아닙니다.

AI 기능에 대해 약관은 제공업체가 사용자 데이터를 자체 모델의 학습이나 개선에 사용하지 않는다고 명시합니다. 동시에 PhantomBuster가 익명화·집계된 사용 데이터를 내부 연구와 서비스 개선에 처리할 수 있도록 허용합니다.

AI 출력물 권리

약관은 AI 출력물이 지식재산 보호 요건을 충족하지 못할 수 있음을 인정하며 그 소유권을 주장하는 것을 금지합니다. 이는 제품의 계약상 입장이며, 모든 생성 메시지가 모든 관할권에서 동일한 법적 지위를 갖는다는 결론은 아닙니다.

FAQ

Q1. PhantomBuster는 AI 생성 콘텐츠의 정확성을 보장하나요?

아니요. 약관은 AI 출력물을 제안 성격의 자동 생성 결과로 설명하며, 부정확하거나 편향될 수 있어 사람이 독립적으로 검증해야 한다고 명시합니다.

Q2. API 키로 어떤 접근이 가능한가요?

워크스페이스 API 키로 에이전트를 실행할 수 있습니다. 생성할 때 한 번만 표시되며, 문서에서는 로그나 캐시에 나타날 수 있으므로 쿼리 문자열에 넣지 않도록 권장합니다.

Q3. 계정을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?

삭제하면 연결된 개인 워크스페이스 데이터와 서비스 접근권이 제거되지만, 공유 워크스페이스에 남긴 데이터는 제거되지 않습니다. 약관은 계정 또는 워크스페이스 삭제 전에 보존할 데이터를 내보내고 백업할 책임을 사용자에게 둡니다.

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