Nova는 대화와 글쓰기를 위한 멀티모델 AI 챗봇으로, 모바일과 웹에서 검색, 파일, 음성 및 창작 도구를 제공한다고 홍보합니다. 미국 iOS 판매자는 SCALEUP YAZILIM HIZMETLERI ANONIM SIRKETI입니다.
Nova는 OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI의 공식 API를 사용하지만 해당 제공업체와 제휴하거나 그들의 보증을 받지는 않았다고 밝힙니다.
모바일 PRO와 웹 Free, Pro 및 출시 예정인 Max는 공개 가격과 조건이 서로 다릅니다. 약관은 상업적 용도와 중대한 용도도 제한합니다.
웹 작업 공간은 하나의 계정에서 GPT, Claude, Gemini, Grok을 공유 맥락과 함께 이용할 수 있다고 홍보합니다. Nova에 따르면 대화 도중 모델을 전환해도 기존 맥락이 유지됩니다.
모바일 설명은 140개가 넘는 언어로 소통하는 기능, 핸즈프리 음성 모드, Word와 Excel 등 파일을 홍보합니다. 언어 수는 인터페이스 언어가 아니라 AI와의 소통에 관한 것입니다.
모바일에서도 이미지 생성을 홍보합니다. 모바일 PRO에는 이미지 크레딧 할당량이 명시되어 있고 웹 요금제에도 사용 제한이 있습니다.
브라우저에서 Nova 모바일 계정을 계속 사용하려면 다음과 같이 합니다.
도움말 센터에 따르면 동일한 계정으로 앱의 모델, 기능 및 활성 Nova PRO 이용 권한을 웹에 가져올 수 있습니다. 이 계정 조건은 서로 다른 공개 가격을 일치시키지는 않습니다.
Nova는 에세이, 작문, 소셜 미디어 게시물과 시를 위한 AI 글쓰기 도우미로 소개됩니다. 교정 기능은 기존 글을 분석하고 문서에 대한 제안을 제공합니다.
Nova는 에세이, 작문, 수학 문제에 대한 숙제 도움과 자유로운 대화, 책이나 영화 추천을 홍보합니다.
이러한 글쓰기와 학습 용도에도 Nova의 출력 정확도 제한이 적용됩니다.
모바일 설명은 학생, 전문가, 창작자, 팀을 대상으로 하지만 약관의 허용 용도 범위는 더 좁습니다.
개인정보 처리방침에 따르면 Nova는 16세 미만을 대상으로 하지 않으며 이들을 식별할 수 있는 데이터를 알면서 수집하지 않습니다. 확인된 부모 동의 없이 수집한 사실을 알게 되면 서버에서 해당 데이터를 삭제하는 조치를 취합니다. 미국 iOS 스토어의 별도 9+ 콘텐츠 등급은 이 방침의 연령 범위를 대체하지 않습니다.
Nova는 웹, Apple App Store, Google Play를 통해 이용할 수 있습니다. Apple 기기 호환성과 전용 데스크톱 다운로드에는 각각 별도 조건이 있습니다.
| 접속 경로 | 공개된 이용 가능 여부와 조건 |
|---|---|
| 웹 | 브라우저 접속. 도움말 센터에 계정 로그인과 동일 계정의 PRO 이용이 설명되어 있습니다. |
| iPhone 및 iPad | 미국 스토어는 iOS 15 또는 iPadOS 15 이상을 요구합니다. |
| 등록된 Apple 앱을 통한 Mac | macOS 12.0 이상 및 Apple M1 이상 칩이 필요합니다. 스토어에는 iPad용으로 설계되었고 macOS에서 검증되지 않았다는 표시도 있습니다. |
| Apple Vision | 미국 스토어에 visionOS 1.0 이상이 명시되어 있습니다. |
| Android | Google Play에 ScaleUp 명의의 앱이 등록되어 있습니다. |
| 전용 데스크톱 다운로드 | 다운로드 페이지에는 macOS와 Windows 모두 출시 예정으로 표시됩니다. |
메인 사이트는 여전히 iOS 14+를 홍보하지만 미국 스토어 등록 및 조회 결과는 iOS 15+입니다. iPad 앱의 Mac 호환성 역시 출시 예정으로 표시된 전용 데스크톱 앱과 다릅니다.
메인 사이트의 플랫폼 목록에는 Apple Watch가 포함되지만 휴대전화나 데스크톱과 기능이 같다는 근거는 없습니다.
2026년 11월 2일 UTC에 확인한 웹 공개 가격에는 해당 세금이 포함되지 않으며 사용 제한이 적용됩니다.
| 웹 요금제 | 표시 가격 | 공개된 이용 조건 |
|---|---|---|
| Free | $0 | GPT-5.6 Luna 제한적 이용, 제한된 메시지와 기본 웹 검색. |
| Pro | 1주일 체험 $1.99, 이후 월 $29.99 청구 | 프리미엄 모델 이용, 더 높은 메시지 및 파일 업로드 한도, 10+개 AI 이미지 모델을 이용한 이미지 제작 및 고급 작업 공간 도구. |
| Max | 1인당 월 $69.99부터 | 출시 예정. Pro 사용 한도의 최대 10배를 홍보하며 기본 모델 사용과 파일 업로드는 무제한이지만 남용 방지 조치가 적용됩니다. |
Pro에는 이미지, PDF 및 Excel 파일과의 채팅, 고급 웹 검색, Deep Research와 Agent Mode, 메모리와 맥락, 프로젝트, Canvas, 맞춤 도구와 기능 조기 이용이 명시되어 있습니다. 메시지와 업로드 한도는 더 높다고만 설명하며 수치는 없습니다.
Max는 더 많은 이미지 생성, 혼잡 시간 우선권과 더 높은 조사, 메모리 및 출력 한도도 홍보합니다. 무제한이라는 표현은 명시된 자원에 적용되고 남용 방지 조치를 따르며, 출시 예정으로 표시됩니다.
도움말 센터에 따르면 신규 사용자는 결제 없이 기본 채팅과 탐색에 쓸 무료 크레딧을 받습니다. PRO에는 이미지 생성 크레딧 2,000개, PDF/URL 요약, AI 웹 검색 및 프리미엄 도구가 명시되어 있으나 크레딧 충전 주기는 밝히지 않습니다.
| 도움말 센터 옵션 | 공개 가격 | 체험 및 청구 조건 |
|---|---|---|
| 주간 PRO | 주 $7.99 | 신규 사용자 3일 무료 체험, 자동 갱신. |
| 연간 PRO | 연 $39.99 | 무료 체험 전환을 끄면 선택 가능, 자동 갱신. |
취소 후에도 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 메인 구독 안내는 별도로 3일 체험이 있는 주간 및 월간 요금제와 할인된 연간 옵션을 홍보하며 가격은 앱에 표시됩니다. 이 옵션은 도움말 문서와 유료 웹 1주일 체험과 다릅니다.
미국 iOS 스토어에는 다음 인앱 구매 라벨이 표시되었습니다.
| 스토어 상품 라벨 | 미국 스토어 표시 금액 |
|---|---|
| 1 Week Chatbot Pro | $4.99, $6.99 및 $7.99 |
| 1 Year Chatbot Pro | $39.99 및 $59.99 |
| 1 Month Chatbot OpenAI Subs | $9.99 |
| Nova Premium Subscription | $9.99. 라벨에 청구 기간은 명시되지 않습니다. |
목록에는 주간 라벨이 반복되며 결제 시 선택된 상품은 확인되지 않습니다. 스토어 가격은 국가별로 다를 수 있습니다. OpenAI 상품 라벨이 제휴 관계를 입증하지는 않습니다.
모바일 결제는 구매 확인 시 iTunes 또는 Google Play 계정에 청구됩니다. 기간 종료 최소 24시간 전에 끄지 않으면 자동 갱신되며 그 전 24시간 이내에 갱신 요금이 청구됩니다. 해당되는 경우 구매하면 미사용 체험 기간은 소멸합니다.
취소는 원래 구매한 경로를 따릅니다.
Google과 Apple은 각각 자사 스토어의 구매와 환불 요청을 처리합니다. Nova는 해당 법률과 환불 규칙에 따라 웹 구매와 웹사이트 체험을 재량으로 검토합니다. 일반 약관은 인앱 구매를 환불 불가로 규정하고 환불 정책을 참조하며, 도움말 센터는 별도로 스토어 환불 요청을 Apple 또는 Google로 안내합니다.
웹사이트 구매는 대체로 환불이나 교환이 불가능하지만 기본 예외는 메시지 20개 미만이고 구매 후 3일 이내에 요청하는 경우로, 활성 구독 기간 중이어야 합니다. 지역별 조항은 다음과 같습니다.
일반 거부 조항은 메시지 20개 초과 또는 3일 경과를 언급하며 더 긴 지역별 기간 및 더 강한 현지법 예외와 함께 존재합니다. ‘20개 미만’과 ‘20개 초과’는 정확히 20개인 경우를 명시적으로 해결하지 않습니다.
오로지 Nova에 기인한 지속적 결함은 소비자법이 요구하는 경우 스크린샷이나 오류 로그를 첨부해 대상이 될 수 있습니다. 이 조항은 사용자 측 연결 문제, 기기 비호환성 및 오래된 소프트웨어를 제외합니다.
웹 요청은 현재 구독 기간 중 지원팀에 이메일로 보냅니다. 법률이 요구하지 않는 한 이전 기간은 환불되지 않으며 회사 기록으로 자격을 판단합니다. 지불 거절은 Nova의 재량에 따라 즉시 정지 또는 종료를 초래할 수 있습니다. 정책 변경은 향후 구매 또는 갱신에만 영향을 미칩니다.
ChatGPT와 Claude에는 겹치는 용도가 기록되어 있지만 제품 경험은 각각 다릅니다.
| 대안 | Nova와 겹치는 것으로 기록된 용도 |
|---|---|
| ChatGPT | 일상 질문, 개념 설명, 메시지 초안, 웹 검색, 이미지 생성 및 선택지 비교. |
| Claude | 업무와 편집 가능한 문서, 스프레드시트 및 슬라이드. |
Nova의 특징은 홍보되는 다중 제공업체 인터페이스와 맥락을 유지하는 모델 전환입니다. 작업이 겹친다고 할당량, 품질, 개인정보 조건 또는 라이선스가 같다는 뜻은 아닙니다.
Nova 약관에 따르면 출력은 불완전하거나 부정확하거나 유일하지 않을 수 있으며 사실에 기반한 조언, 전문적 조언 또는 포괄적 조언이 아닙니다. 사용자는 저작권으로 보호되거나 기밀 또는 민감한 자료를 제출해서는 안 됩니다. 업무 중심 홍보에도 불구하고 상업, 의료, 법률 및 기타 중대한 용도는 명시적으로 금지됩니다.
Nova와 ScaleUp에 관한 이탈리아 소비자 보호 사건은 구속력 있는 확약과 함께 위반 판정 없이 종결되었습니다. 이 확약은 환각 경고와 더 명확한 모델 접근 공개에 관한 것이며 측정된 정확도 인증이 아닙니다.
앱 사용 라이선스는 제한적이고 취소 가능하며 비독점적이고 양도할 수 없습니다. 판매, 대여, 호스팅, 상업적 이용 및 역공학은 금지됩니다. 제3자 서비스에는 제공업체 약관이 적용되고 위험은 사용자가 부담하며 Nova는 정확성, 완전성, 저작권 준수에 대한 책임을 부인합니다. Nova 약관 페이지의 ‘Website’ 정의는 Nova 사이트를 가리키지만 URL은 비어 있습니다.
앱 피드백과 제안은 보상이나 출처 표기 없이 Nova의 재산이 됩니다. 별도 조항은 제출된 아이디어, 디자인, 사진, 정보, 광고, 데이터 및 제안을 비기밀·비전유 대상으로 취급하고 Nova의 재산으로 보며 그 아이디어를 영구적으로 이용합니다. 이러한 명시된 범주가 생성 출력에 대한 일반적인 상업 라이선스를 입증하지는 않습니다.
약관은 공인에게서 영감을 받은 가상의 어시스턴트 존재를 설명하며 실제 인물을 대표하거나 그와 연관되거나 그의 보증을 받는다는 것을 부인합니다. 이와 별도로 타인의 초상이나 목소리를 사용하는 사람은 관련 권리와 허가를 확인하는 것이 좋습니다. 면책 문구만으로 그 권리와 허가가 입증되지는 않습니다.
모델이나 기능에 따라 프롬프트, 메시지, 파일, 이미지는 요청된 출력만을 위해 OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Deepseek, Mistral 또는 xAI로 전달될 수 있습니다. Nova는 OpenAI가 음성 대화에만 사용하기 위해 음성을 실시간 처리한다고 밝힙니다.
웹 비교표는 학습용 데이터 사용을 ‘Never’, 종단간 암호화를 ‘Yes’로 표시합니다. 이는 외부 처리, 공유 및 보존에 대한 정책 공개와 함께 제시된 업체의 주장입니다. 여기서는 독립적인 기술 검증이 확립되지 않았습니다.
개인정보 처리방침은 신원/계정, 연락처, 기기/트래픽, 구매/구독 및 마케팅 데이터를 열거합니다. 공유 대상에는 호스팅, 결제, 지원, 분석, 사업 및 광고 파트너가 포함되며 맞춤 광고 추적도 포함됩니다. 선의의 공개는 법적 절차, 국가 안보, 안전, 계약, 채무 및 조사에 관한 것일 수 있으며 해외 클라우드로의 이전이 수반됩니다.
주요 개인정보 처리방침에 따르면 대화 및 개인 데이터는 계정을 삭제하지 않는 한 최대 6년간 보관될 수 있고 삭제 후에는 60일을 넘지 않습니다. 삭제 조항은 법률상 필요한 보존을 별도로 예외로 둡니다.
반면 도움말 센터는 법률, 규제, 보안 또는 사기 방지 목적의 보존을 제외하고 30일 이내 삭제를 설명합니다. 삭제는 영구적이며 채팅, 파일, 생성 콘텐츠, 환경설정 및 계정 정보에 접근할 수 없고 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 공개된 30일과 60일 기간은 서로 다릅니다.
Nova는 개인 정보를 판매하지 않는다고 밝히지만 설명된 공유는 허용합니다. Account Settings 또는 지원팀을 통해 마케팅 공유를 중단할 수 있습니다. 캘리포니아 항목은 적용되는 접근, 삭제 및 동등한 서비스 권리를 설명합니다.
보증 면책은 중단 없는 무오류 작동, 호환성 및 비침해를 다룹니다. 약관은 보증 배제, 법정 소비자 권리 제한 또는 부수적·결과적 손해 배제가 허용되지 않는 관할 지역의 예외를 유지합니다.
웹 작업 공간은 기존 ChatGPT, Claude 및 Gemini 대화 가져오기를 홍보하지만 해당 설명에는 내보내기 형식이나 가져오기 한도가 명시되지 않습니다.
삭제와 취소는 별개입니다. App Store, Google Play 또는 결제 웹사이트를 통해 취소하지 않으면 구독이 계속 갱신될 수 있습니다.
추가 패키지는 주 구독과 함께 만료되며 해당 환불 기준을 따릅니다. 구매 가능한 playbook은 환불되지 않고 개인용으로만 제공됩니다.
