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Manatal

하나의 채용 플랫폼에서 후보자, 공고, 고객 관계를 관리한다. Manatal은 AI 매칭, 영상 심사와 맥락을 활용하는 Copilot을 제공한다.

HR 테크비즈니스 도구#채용#워크플로우 자동화#크롬 확장
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Manatal, 어떤 도구인가요?

Manatal은 HR 팀, 채용 대행사와 헤드헌터를 위한 클라우드 AI 채용 소프트웨어다. 인재 발굴, 지원자 추적 시스템, 채용 CRM을 결합하고 AI로 매칭, 심사, 기존 채용 데이터 활용을 돕는다.

핵심 기능

후보자 기록과 채용 단계

  • 채용 파이프라인: 공고마다 채용 단계를 정하고 드래그 앤 드롭 보드나 목록으로 볼 수 있다.

  • 후보자 프로필: 이력서 세부 정보, 메시지, 주석, 공고별 피드백을 후보자 기록에 모은다.

  • 이력서 파싱: 가져온 이력서의 경력, 기술, 학력을 자동 추출해 프로필에 추가한다.

  • 프로필 보강: Manatal에 따르면 보강 에이전트가 LinkedIn, Facebook, GitHub 등 20개가 넘는 소셜·공개 플랫폼을 검색해 후보자 정보를 추가 수집한다.

후보자 매칭과 검색

후보자 매칭은 직무 설명에서 추출한 기술, 위치, 경력, 학력 등의 기준으로 점수를 매기고 순위를 정한다.

채용 담당자는 기술, 경력 또는 학력의 가중치를 조정하고 맞춤 필드와 구조화된 데이터로 순위 산정을 유도할 수 있다.

요건별 분석은 후보자가 구체적인 직무 요건을 충족하거나 충족하지 못하는 부분을 보여 준다.

AI Advanced Search는 기존 필터, 의미 검색, 관련성 점수, 불리언 키워드를 결합한다.

Copilot과 회의 메모

AI Copilot은 기존 후보자 정보, 연결된 메모, 이용 가능한 이메일 대화, 직무 설명과 조직 정보를 활용한다. 현재 Beta이며 전용 전체 페이지 보기는 데스크톱에서만 제공된다.

AI Notetaker는 후보자·연락처와의 회의에 참여해 녹음·전사하고 Manatal 안에 메모를 생성할 수 있다. 녹음과 분석에는 약관상 고객의 고지·동의 책임이 적용된다.

AI 영상 면접

AI Interviewer는 비동기 영상 심사를 상시 진행한다. 담당자는 직무 설명에서 질문을 생성하거나 직접 작성하고, 평가 기준·언어·음성 설정 및 허용 재녹화 횟수를 정할 수 있다.

면접 완료 후 강점, 약점, 직무 적합성 평가 요약을 제공하며 전체 녹화와 전사문도 확인할 수 있다.

면접 요약, 녹화, 전사문은 게스트 포털로 공유할 수 있다. 새 면접 세션의 공유를 기본 활성화하거나 후보자별로 제어할 수 있다.

채용 CRM과 공고 배포

채용 CRM은 잠재 고객 발굴부터 계약 성사까지 영업 파이프라인을 관리하며, 맞춤 영업 단계·연락처·메모·이메일 소통을 지원한다.

매출 추적은 들어오는 매출을 공고, 고객, 채용 담당자와 연결한다.

Manatal은 Indeed, LinkedIn, Monster, ZipRecruiter, SEEK와 지역 구인 게시판 등 2,500개가 넘는 일반·유료 채널에 공고를 배포한다고 홍보한다. 일반 채널과 유료 채널의 구분은 유효하며, 채널 수가 모든 게시의 무료 제공을 보장하지는 않는다.

가이드

맥락에 맞춘 Copilot 대화

  1. 후보자, 공고, 채용 파이프라인의 매칭 항목 또는 조직을 열고 탐색 모음이나 기록 머리글에서 Ask AI를 선택하면 오른쪽 패널이 열린다. 데스크톱에서는 사이드 메뉴의 Copilot이 전용 페이지를 연다. 어시스턴트는 질문과 관련된 맥락을 감지한다.

  2. 후보자 요약이나 현재 공고의 면접 질문처럼 해당 기록에 대해 질문한다. 문서에 명시된 맥락은 후보자 정보, 직무 요건 및 이용 가능한 관련 메모·이메일 스레드를 포함한다. 답변은 그 맥락에 있는 정보에 달려 있다.

  3. 후속 프롬프트로 내용을 구체화하거나 후보자를 비교하고 형식을 바꾼다. 대화는 기록에 저장되며 최근 열 개가 먼저 표시되고 이전 대화는 Load more로 불러온다. 과거 대화를 다시 열 수도 있다.

활용 사례

채용 대행사의 후보자 인계

업체가 게시한 Manpower Malta 사례는 도입 후 채용 페이지 지원자가 올바른 공고에 자동 연결되었다고 설명한다. 후보자 점수, 프로필에서 직접 하는 소통, 팀 내 후보자 담당 구분의 명확화도 강조한다.

국가 간 사내 채용

업체가 게시한 Wilhelmsen 사례는 국가 간 공유 후보자 데이터베이스와 자동 지원 확인·불합격 알림을 설명한다. 공유 인재 풀 안에서 유망 후보자를 다른 국가의 관련 공석으로 옮기는 예도 포함한다.

누구를 위한 것인가

  • 채용·인력 공급 대행사: 대행사 상품은 인재 발굴과 지원자 추적을 기업 고객 관리 및 매출 업무와 연결한다.

  • 기업 내부 HR 팀: 기업 상품에는 후보자·직원 포털, 사내 공석·추천, 대량 발굴과 후보자 소통이 포함된다.

플랫폼

  • 클라우드 접속: Manatal은 인터넷 연결을 통해 전 세계에서 플랫폼을 이용할 수 있다고 설명한다.

  • 모바일 접속: Manatal은 모바일 접속 방식을 프로그레시브 모바일 애플리케이션으로 설명한다.

  • Chrome 발굴 확장 프로그램: People-Match AI는 LinkedIn과 LinkedIn Recruiter에서 회사·연락처 프로필을 가져온다. 모든 요금제에서 추가 비용 없이 이용할 수 있다.

  • 외부 AI 도구: MCP 서버가 실시간 채용 데이터를 ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot Studio 등의 도구에 연결해 질문·요약·초안 작성을 돕는다. 요금표는 LLM 연동과 Manatal Open API를 Enterprise Plus에 배치한다.

가격

구독 요금제

2026년 10월 28일 수집한 공개 가격은 연간 결제와 월간 결제를 구분한다. 연간 가격 FAQ는 USD를 명시하지만 월간 카드에는 $ 기호가 표시된다. 가격은 사용자당 월 기준이며 연간 가격은 연간 결제로 납부한다.

요금제연간 결제월간 카드공고와 후보자 기록
Professional15 USD/사용자/월$19/사용자/월계정당 공고 최대 15개; 후보자 최대 10,000명
Enterprise35 USD/사용자/월$39/사용자/월공고·후보자 무제한
Enterprise Plus55 USD/사용자/월$59/사용자/월Enterprise 범위와 상위 기능
Custom개별 견적개별 견적개별 협의 범위

Enterprise Plus의 연간 가격은 사용자당 월 55 USD다. Enterprise 기능에 사용자 그룹, SSO, API 접근, 우선 지원, Beta 기능 접근 권한이 추가된다.

Custom은 개별 견적이며 Enterprise Plus 범위, 전담 계정 관리자, 전화 지원, 맞춤 기능·연동, 맞춤 규정 준수·보고서를 열거한다.

워크플로 자동화는 Enterprise와 Enterprise Plus에서만, SSO·사용자 그룹·API 접근·우선 지원·Beta 접근은 Enterprise Plus에서만 제공된다.

공고 상한은 사용자별이 아닌 계정별이며, 한 공고의 채용 인원은 무제한일 수 있다.

고정 요금제 세 가지 모두 채용 관리자 수를 무제한으로 명시한다.

체험과 계정 활성화

무료 체험은 14일이며 카드가 필요 없다. 종료 시 선택한 요금제와 사용자 수에 따라 유효한 결제 수단으로 청구한다. 카드를 미리 추가해도 남은 체험 기간이 사라지지 않는다.

미구독자 체험에는 무료·유료 구인 게시판 게시, Manatal 도메인 발송, 대량 이메일, 이메일 자동화, AI 직무 설명 생성, GDPR 동의 요청 도구가 포함되지 않는다.

무료 구인 게시판 게시 등 일부 기능에는 계정 검증이 필요하다. 명시된 통상 소요 시간은 유료 구독 활성화 후 월요일~금요일 기준 최대 3영업일이다.

크레딧, 세금과 계약 조건

Copilot 한도는 요금제와 부가 상품에 따라 다르며 크레딧 소비는 요청과 처리 데이터량에 따라 달라진다. 앱 내 부가 상품 마켓이나 지원팀을 통해 충전할 수 있고, 작업별 크레딧 비용이 고정되어 있지는 않다.

Copilot 가이드의 대략적 예시는 후보자 강·약점 20,000크레딧, 후보자와 직무 적합성 30,000크레딧, 직무 설명 기반 면접 질문 다섯 개 15,000크레딧이다. 고정 요율이 아닌 추정치다. 실제 사용량은 프로필·직무 설명 길이, 기록 수, 프롬프트 복잡성, 포함된 메모·이메일에 따라 달라지고 제품 발전에 따라 바뀔 수 있다.

구독·부가 상품 가격은 세전이다. Manatal 가격 FAQ는 싱가포르 세법상 거주자에게 9% GST를 부과하며 싱가포르 밖 고객에게는 세금을 부과하지 않는다고 명시한다.

일반 약관은 별도로 고객이 자기 관할지의 세금과 적용되는 역산세(reverse charge) 자체 신고를 책임지도록 한다. 원천징수세 적용 시 Manatal이 청구 금액 전액을 받도록 세액만큼 지급액을 늘려야 한다. 따라서 싱가포르 밖에서 Manatal이 세금을 청구하지 않는다는 말은 고객의 현지 납세 의무가 없다는 뜻이 아니다.

구독은 보통 동일한 월간·연간 기간으로 갱신된다. 일반 약관상 구매한 구독·부가 상품은 해당 청구 기간 동안 환불·취소할 수 없고, 당기 하향 변경·환불·크레딧을 받을 권리도 없다.

별도의 서비스 가용성 정책은 해당 월 요금 한도 내 재량 환불을 허용한다. 영향받은 달 종료 후 30일 안에 요청해야 한다. 미검증 계정, 외부 서비스·고객 시스템 장애, 계획된 중단, 불가항력은 제외된다.

이 정책은 일반적인 취소 약속보다 좁다. 반복 구독 약관과 서비스 중단 시 재량적 구제는 서로 다른 상황을 다루며, 어느 쪽도 구매 후 일반적인 환불 체험을 보장하지 않는다.

구독자는 계정이 활성 상태이고 모든 청구서가 결제되었을 때만 매년 한 번 CSV나 Excel 데이터를 무료로 내보낼 수 있다. 미구독자 또는 다른 형식의 내보내기는 데이터 크기·종류에 따라 유료다.

대안

  • Zoho Recruit: 자사 제품 설명은 HR 팀과 채용 대행사를 위한 지원자 추적·후보자 관계 관리를 결합하며 브라우저와 Android/iOS 앱 접속을 제공한다. 다른 제품 생태계에서 유사한 채용·관계 관리 범위를 제공한다.

  • Workable: 현재 상품은 ATS·AI 채용 에이전트에 온보딩, 성과, 휴가, 근태, 직원 기록, 급여 보고를 결합한다. 비교 범위는 여기서 설명한 Manatal의 채용·영업 업무를 넘어 입사 후 HR 운영까지 확장된다.

제한 사항

AI 평가와 사람의 책임

Manatal은 구조화된 AI 면접을 “무의식적 편향이 없는” 객관적 평가로 홍보한다. 이는 의도한 평가 방식에 대한 업체 주장으로, 독립적으로 입증된 결과는 아니다.

AI 부속 약관은 출력의 정확성·완전성·무편향성·특정 목적 적합성을 보장하지 않는다. 채용·고용 결정은 고객에게 맡기며 사람의 감독을 요구하고 AI 출력을 고용 결정의 유일한 근거로 삼지 못하게 한다.

약관은 녹음·전사·분석 전 필요한 고지와 참여자의 명시적 동의를 고객 책임으로 둔다. 생성물에 오류나 편향이 있을 수 있으며 이를 바탕으로 한 결정의 책임도 고객에게 있다고 명시한다.

AI 기능은 법률·보안·운영·기술상 고려로 정지·변경·종료될 수 있다. Beta 기능은 평가용으로 있는 그대로 제공되며 통지 없이 변경·철회될 수 있다. 따라서 Copilot의 Beta 표시는 접근·가격 기대에 영향을 준다.

필요한 데이터가 없거나 불완전한 경우, 질문이 가정에 의존하거나 현재 지원 맥락 밖의 정보인 경우 Copilot이 답하지 못할 수 있다. 답변은 기능이 지원하는 기록과 맥락에 한정된다.

후보자 데이터와 처리 역할

웹사이트를 통해 수집한 정보의 관리자는 Manatal이며, 서비스를 통해 수집한 채용 정보는 서비스 고객이 관리한다. 고객 채용 페이지의 지원자는 수정·처리 제한·삭제 요청을 잠재 고용주에게 해야 한다.

Manatal이 처리하는 채용 정보에는 연락처, 고용 이력, 소셜 프로필, 학력, 이력서, 면접 피드백, 커뮤니케이션이 포함된다.

AI 기능 가이드는 Manatal이 고객 데이터를 자사 AI 모델 훈련에 쓰지 않는다고 명시한다.

개인정보 처리방침은 별도로 Google Workspace APIs를 범용 AI·머신러닝 모델의 개발·개선·훈련에 쓰지 않는다고 설명한다.

AI 부속 약관은 Customer Data의 고객 소유권과 기술의 Manatal 소유권을 유지한다. 적용 법률과 제3자 권리를 준수하는 한 내부 업무 목적으로 생성물을 사용할 수 있다.

같은 계정 안에서도 Copilot 사용자는 자기 대화 기록만 볼 수 있다. 대화를 삭제하면 영구 제거되어 복구할 수 없다. 이는 대화 기록 규칙이며 더 넓은 계정·후보자 데이터 보관 약관과 별개다.

보관과 데이터 권리

일반 약관은 계정을 다시 열 수 있도록 종료 후 고객 데이터를 최대 10년간 보관한다고 설명한다. 별도로 구체적 요청을 받으면 2개월 안에 계정을 조기 삭제하겠다고 약속한다.

반면 DPA는 종료 후 고객의 선택과 비용으로 Personal Data를 반환 또는 삭제하도록 하며, 적용 법률이 계속 보관을 요구하는 경우는 예외다. 처리 부속표는 통상 백업 수명 주기를 포함해 반환·삭제에 합리적으로 필요한 기간만 허용한다. 일일 백업의 삭제 주기는 7일이다.

일반 약관은 고객 데이터와 계정을, DPA는 Personal Data를 다룬다. 두 문서의 종료 후 보관 설명은 서로 다르다.

개인정보 처리방침은 요청한 서비스 및 법률·세무·회계 요건 등 지속적인 정당한 사업 필요에 따른 보관도 허용한다. 그런 필요가 없으면 안전하게 보관한다고 설명한다. 웹사이트 조항은 삭제하거나 삭제 요청을 받을 때까지라고 덧붙이지만 서비스 조항에는 같은 종료점이 없다.

웹사이트 정보 권리에는 열람·정정·갱신·삭제 요청이 있다. EU 거주자에게는 이의 제기·처리 제한·이동권도 명시된다. 동의 철회는 과거 처리나 다른 적법한 근거로 하는 처리를 무효화하지 않는다.

FAQ

Q1. 기존 채용 기록을 가져올 수 있나?

가능하다. Data Import는 CSV 또는 JSON 파일로 후보자, 공고, 연락처, 고객, 부서를 가져온다.

Q2. 후보자는 어떻게 데이터베이스에 들어오나?

양식, 이력서 끌어 놓기, LinkedIn Chrome 확장 프로그램, 연결된 구인 게시판, 이메일 전달, 데이터베이스 마이그레이션으로 추가할 수 있다. 채용 페이지 지원서도 계정에 추가된다.

Q3. 지원 시간과 방법은 어떻게 안내되나?

Manatal은 전 세계 24/5 지원을 설명하며 웹사이트·앱 내 채팅 및 연락 이메일로 지원한다.

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