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Lindy

연결된 도구와 재사용 가능한 스킬, 예약 루틴을 활용하는 AI 비서에게 이메일과 회의 후속 조치, 팀 업무를 맡길 수 있습니다. Lindy는 Slack, 웹 채팅과 휴대폰 메시지에서 작동합니다.

생산성 도구AI 에이전트자동화 도구#AI 어시스턴트#에이전트 워크플로#이메일 자동화
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2026년 10월 28일
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Lindy, 어떤 도구인가요?

Lindy는 연결된 도구, 받은편지함과 회의를 다루는 AI 비서입니다. 업무 방식을 익히고 위임받은 일을 수행하는 AI 직원으로 소개됩니다. 기능은 연결된 계정, 접근 가능한 자료와 권한에 달려 있습니다.

공유 비서는 Slack 채널에서 공개적으로 일하며, 개인 비서는 DM에서 개인 메일함, 회의와 일정 조율을 처리합니다. 둘 다 워크스페이스의 크레딧 풀을 사용합니다.

핵심 기능

  • 재사용 스킬: 이름이 붙은 절차에 보고서나 통화 준비 같은 작업을 담습니다. Lindy는 이름과 설명으로 스킬을 고르고 관련될 때 전체 지침을 불러옵니다. 개인 스킬, 관리자가 관리하는 팀 절차, 맞춤 설정 가능한 내장 스킬이 있습니다.
  • 루틴: 트리거, 자연어 작업과 결과 목적지가 루틴을 정의합니다. 일정, 수신·발신 이메일, Slack 메시지, 다가오는 캘린더 일정, 완료된 회의가 트리거에 포함됩니다. 자연어 스마트 필터로 이벤트 트리거 범위를 좁힙니다.
  • 검토 가능한 메모리: 개인 파일은 워크스페이스별 비공개이며, 팀 파일은 모두 보되 소유자와 관리자만 편집합니다. 시스템 파일은 내장되어 있습니다. 텍스트 수정 후 저장해야 합니다. 전체 버전 기록으로 삭제된 파일의 이전 버전까지 복구할 수 있습니다.
  • 호스팅 결과물: 대시보드, 보고서, 프로토타입과 내부 페이지에 lindy.link 주소를 씁니다. 새 결과물은 로그인한 워크스페이스 구성원이 이용합니다. 공개 게시에는 승인이 필요하며 링크를 가진 누구나 접근하게 됩니다. 한 사람에게만 공유하는 모드는 없습니다. 갱신해도 URL은 같습니다.

이메일 자동화는 라벨 분류, 초안, 미회신 메일 후속 조치로 나뉩니다. 라벨 기능은 수신 메일을 분류하고 보관할 수 있지만, 라벨이 하나 이상 있어야 합니다. 이 내장 루틴에는 사용자 지정 트리거, 일정, 전달, 스마트 필터와 실행 기록 설정이 없습니다.

이메일 초안 기능은 연결된 Gmail 또는 Outlook 메일함에 답장을 저장해 검토·수정·전송하게 합니다. 말투, 길이, 서명, 건너뛰기나 상위 담당자 전달 규칙은 메일함별로 정합니다. 회사는 Lindy가 수정에서도 배운다고 설명합니다. 초안 작성 자체가 메일을 보내지는 않습니다.

Lindy는 Google Meet, Zoom, Microsoft Teams 통화를 녹화하고 메모와 실행 항목을 정리하며, 접근 가능한 녹화나 폴더 전반의 질문에 답합니다. 폴더는 비공개, 지정한 사람과 공유, 팀 전체 공유로 설정합니다. 앱을 연결하면 HubSpot 갱신, Notion 인계, 실행 항목의 작업 생성 같은 후속 조치를 할 수 있습니다.

가이드

시연한 절차를 반복 업무로 만들기

관찰 학습은 시연한 절차를 재사용 스킬과 루틴으로 만듭니다.

  1. 루틴 → 관찰 학습을 엽니다. 탭, 창 또는 화면을 녹화하며 설명 음성을 선택적으로 넣거나, 녹화 파일이나 문서화된 절차를 올립니다.
  2. 맥락을 추가하고 Lindy에 보내 개인 대화를 엽니다. 보내기 전에 떠나면 녹화가 자동 저장되지 않습니다.
  3. 요약된 도구, 입력, 결정과 결과를 검토합니다. 빠진 단계를 고치고 사용할 수 없는 기능이나 계정 연결 문제를 해결합니다.
  4. 개인 스킬을 확인하고, 제안된 루틴의 트리거와 목적지를 검토한 뒤 활성화를 승인합니다.

시연은 MP4, MOV, WebM, M4V 영상과 PDF, TXT, Markdown 지침을 받습니다. 파일당 최대 2 GB, 새 녹화를 포함한 모든 영상 합계 1시간, 메모 4,000자까지입니다. 녹화나 파일이 하나 이상 필요하며 분석은 크레딧을 씁니다.

루틴 시험 실행은 실제 트리거, 읽기와 판단을 사용하되 발송, 게시와 쓰기를 막습니다. 분류와 초안을 미리 보지만 실제 전달은 테스트하지 않습니다.

활용 사례와 예시

  • 고객 회의 준비: 자동 브리핑에 시간, 제목, 참석자, 외부 참석자 맥락과 반복 회의 이력이 담깁니다. 회의 준비는 모든 회의 또는 외부 회의만 대상으로 할 수 있습니다.
  • 미회신 이메일: 후속 알림은 1, 2, 3, 5, 7일 후 알림 초안을 만들며, ‘안 함’도 선택합니다. 이메일 초안 기능과 독립적으로 작동하고 발송은 사용자가 합니다. 연결된 Gmail 또는 Outlook 메일함, Assistant 기능 포함 요금제가 필요하고 워크스페이스 관리자가 비활성화하지 않은 상태여야 합니다.
  • 부서별 업무: 공급업체 예시는 영업 정보 보강과 CRM 갱신, 지원 문의 분류·배정·답장 초안·상위 이관, 엔지니어링 조사와 코드 검토, 마케팅 대시보드·기여도 분석·경쟁 현황 추적, 인사팀 온보딩과 선별입니다. 연결된 시스템과 데이터가 실행 범위를 정합니다.

누구를 위한 것인가

  • 맥락을 공유하는 팀: 소유자와 관리자가 사람을 초대하고 역할과 요금제를 정합니다. 초대를 수락하면 팀 스킬, 파일과 회의에 참여하며, 따로 가입하면 별도 워크스페이스가 생깁니다.
  • 메일함 반복 업무가 있는 사람: 라벨 기능에는 Gmail 또는 Outlook과 Assistant 기능 포함 요금제가 필요합니다. 관리자가 끌 수 있으므로 지원 메일함과 워크스페이스 정책에 따라 접근이 달라집니다.
  • 개인·공유 자동화 담당자: 누구나 개인 루틴을 만듭니다. 워크스페이스 루틴에는 관리자와 Teammate 설정이 필요해 개인 업무와 공유 채널 자동화를 구분합니다.

2026년 10월 25일 수집 당시 소프트웨어 리뷰 판매자 프로필은 Lindy 리뷰 171건에 4.9/5, 회사 리뷰 프로필은 41건에 1.9/5를 표시했습니다. 후자는 표본이 대표성을 갖지 않을 수 있다고 경고하며 무관한 커피숍 불만도 포함합니다. 표본과 범위가 달라 공통 제품 성능 기준으로 볼 수 없습니다.

플랫폼

  • 웹과 Slack: Google 또는 Microsoft 메일과 캘린더를 연결합니다. Slack은 DM과 공유 스레드를 지원합니다. 신규 설치에는 유료 Slack 요금제가 필요하지만 기존 연결은 무료 요금제 기능 범위에서 재연결할 수 있습니다. MS Teams 비서 연결은 곧 출시 예정이며 Teams 회의 녹화와 별개입니다.
  • 휴대폰 메시지: iMessage는 iPhone에서, SMS는 별도 Lindy 문자 앱 없이 모든 휴대폰에서 작동합니다. 코드로 번호를 인증합니다. 음성 메모로 작업을 시작할 수 있으며 Notion 연결 시 Notion 페이지 작업도 포함합니다.
  • Chrome 확장 프로그램: 현재 Gmail만 지원하며 Outlook은 곧 지원 예정입니다. 기존 계정 설정으로 라벨, 아침 브리핑, 초안, 작성 작업과 사이드바 채팅을 추가합니다. 확장 없이도 자동 초안이 작동합니다.
  • 호스팅 MCP 서버: 공개 HTTPS streamable-HTTP 엔드포인트가 도구를 제공하며 연결 시 지원 스키마가 활성화됩니다. 보고된 도구 수와 사용 가능 수는 다를 수 있습니다. 서버가 연결된다고 미지원 스키마까지 사용 가능해지지는 않습니다.

가격

2026년 10월 25일 수집한 공개 가격 페이지의 Free는 카드 없이 7일간 유효한 $50 크레딧을 제공합니다. Team은 활성 사용자당 월 $49.99부터이며 월 5,000크레딧을 워크스페이스에서 공동 사용합니다. Enterprise는 맞춤 크레딧과 청구, SSO, SCIM, 감사 로그, 전담 지원, HIPAA 관련 용도의 서명된 BAA를 제공합니다.

수집한 Team 선택기의 월 크레딧 옵션은 다음과 같으며 완료 작업 수를 고정 보장하지 않습니다.

월 크레딧표시된 월 가격
5,000$49.99
6,000$59.99
7,000$69.99
8,000$79.99
15,000$99.99
20,000$149.99
35,000$199.99
45,000$299.99
70,000$399.98
105,000$599.97
175,000$999.95
350,000$1,999.90
700,000$3,999.80
1,750,000$9,999.50

예시 사용량은 일상 요청 2–250크레딧, 심층 작업 250–1,000, 대시보드·슬라이드 같은 대형 제작 1,000–2,500입니다. 고정 메시지 가격은 아닙니다. 주요 모델 대부분이 제공되며 작업별로 선택한다고 설명합니다.

월 요금제 크레딧은 청구 주기 시작 시 초기화되고 이월되지 않습니다. 구매한 충전 크레딧은 이월되며 만료되지 않고 공개 요율은 1,000크레딧당 $10입니다. 가격 문서는 업그레이드가 즉시, 다운그레이드는 현재 기간 말에, 크레딧·좌석 배분 변경은 즉시 적용된다고 합니다. 문서는 Plus, Pro, Max를, 공개 페이지는 선택형 크레딧 상품에 Team을 씁니다. 이 수집으로 명칭 간 전체 가격 대응을 확정할 수는 없습니다.

기본 요금제 사용량은 크레딧당 $0.01로 설명됩니다. 공유 채널과 개인 비서는 같은 풀을 씁니다. 전화는 분당 25크레딧부터이며 전화번호 월 요금은 별도입니다. 관리자는 구성원 사용량을 제한할 수 있지만 실행 중 작업이 한도를 넘어 완료된 후 추가 크레딧 작업이 멈출 수 있습니다. 실행 도중 정확히 끊는 한도가 아닙니다.

Lindy는 자료 범위, 루틴 빈도, 스레드 이력과 모델 선택이 비용에 영향을 준다고 합니다. 긴 스레드는 이전 메시지를 다시 읽고 루틴은 실행할 때 크레딧을 씁니다. 무거운 작업은 원래 스레드나 DM에서 계속/중지 선택을 기다리며 멈출 수 있습니다. 중지하면 스레드는 열린 채 해당 작업의 추가 크레딧은 쓰지 않습니다.

Slack을 통해 들어온 새 팀원은 1회 7일 체험을 받고 관리자는 제거 링크가 든 알림을 받습니다. 복귀 팀원은 다시 체험할 수 없습니다. 유료 좌석은 관리자가 제거할 때까지 청구되며 납부한 주기 내내 이용 가능하고 기간 중 일할 계산은 없습니다. 공개 가격 FAQ는 카드 없는 무료 크레딧 제안과 함께 직접 가입은 즉시 청구된다고 따로 설명합니다. 가입마다 보편적인 무료 1주를 주는 것이 아니라 진입 조건이 별도로 제시됩니다.

해지는 현재 유료 기간 말에 적용되며 약관상 구매는 환불 불가입니다. 포함 한도는 선택한 요금제나 주문서에 따르고, 제공되는 경우 활성화된 초과 사용을 허용합니다. 이는 가격 FAQ의 소진 시 일시 중지보다 넓은 범위로, 약관은 초과 사용 활성 계정과 아닌 계정을 구분합니다. 확인한 현재 가격, 청구 문서와 약관에는 별도 체험 환불 기간이 없었습니다. 조건부 모바일 라이선스 조항은 보증 불이행 시 앱 유통업체가 자체 정책에 따라 앱 구매를 환불하도록 허용하지만 웹 구독 환불 기간을 정하지는 않습니다.

Lindy 대안

Make는 시각적 워크플로 자동화를 다룹니다. 제작사는 프롬프트나 드래그 앤 드롭으로 에이전트와 워크플로를 만들고 앱·데이터를 연결하며 맞춤 API 연동을 추가한다고 설명합니다. 기간 제한 없는 무료 요금제도 있습니다. Lindy의 개인·공유 비서와 비교할 지점은 시각적 절차 구성입니다.

n8n은 호스팅 통제를 다루며 운영자 인프라, 온프레미스 또는 사설 클라우드에 배포합니다. 라이선스 키 없는 자체 호스팅은 무료 Community 에디션으로 실행되고 Business·Enterprise 라이선스는 다른 에디션을 활성화합니다. 배포 소유권과 에디션 선택을 제공하지만 Lindy 비서 경험과 동등함을 입증하지는 않습니다.

각 공급업체의 기능 설명이며 신뢰성 비교 테스트는 아닙니다.

제한 사항

승인과 연결 계정의 경계

공개 가격 FAQ는 승인된 자료 읽기를 제외하고 외부에 영향을 주는 작업은 승인을 기다린다고 합니다. 연동 문서는 더 좁은 규칙을 설명합니다. ‘항상 허용’은 묻지 않고 쓰고, ‘승인 필요’는 Slack에서 묻고, ‘제공 안 함’은 쓰기를 막습니다. 이 보호 규칙은 공유 Slack 스레드만 대상으로 하며 웹 채팅, Slack DM, iMessage와 SMS는 제외합니다. 페이지별 범위가 다르므로 포괄적인 FAQ가 문서의 모든 경로를 설명하지는 않습니다.

공유 연동에서는 모두 연결 계정의 권한을 사용합니다. 연동 아래 모든 계정에 보호 규칙이 적용되어 업무용과 개인 Gmail에 따로 규칙을 둘 수 없습니다. Slack 요청자, 소유자 또는 관리자가 승인합니다. ‘승인’은 작업 1회 허용입니다. ‘항상 허용’은 소유자/관리자가 쓰면 워크스페이스 전체, 구성원이 쓰면 개인 규칙을 바꿉니다.

저장된 자격 증명은 셸/코드로 직접 API를 호출하며 공유 전에는 개인용이고 다시 읽을 수 없습니다. 자격 증명 표는 보호 규칙이 자격 증명이 아닌 연동에 적용된다고 표시합니다. MCP에는 별도로 ‘항상 허용’과 ‘승인 요청’이 있고 개인 선택이 워크스페이스 기본값보다 우선합니다.

참조 수신 기반 일정 조율에는 Lindy를 CC에 넣는 것과 일정 조율 의도가 모두 필요합니다. 합의된 시간에 자동 예약하고 초대하거나 가능한 시간 세 개로 답합니다. 이 문서화된 트리거는 초안 저장을 넘어 외부 작업으로 이어질 수 있습니다.

통화, 접근과 요금제 한계

전화에는 유료 요금제가 필요하며 계정에 따라 다를 수 있습니다. 승인된 통화는 메뉴 탐색, 대기, 음성사서함 남기기와 결과 보고를 합니다. 외부 발신자는 개인 메일함, 파일, 메모리나 대화에 접근하지 못합니다. 개인 루틴은 수신자 현지 8 AM–9 PM 및 회선 한도 내에서 전화합니다. 스크립트 루틴은 개인 전용이며 연결된 Gmail, Slack, Calendar 자격 증명이 없습니다.

전화 약관은 동의, 메시지 권리, 필요한 수신 거부와 전화 금지 명단 확인을 사용자 책임으로 둡니다. 법적으로 필요한 경우 텔레마케팅/AI 음성의 사전 명시적 서면 동의도 포함합니다. 미국 외 번호에 연락하거나 번호를 제공하는 것도 제외합니다. 이 계약 요건이 모든 사용을 자동 허가하지는 않습니다.

메일함 한도는 상충합니다. 공개 가격은 요금제별 2–5개, 이메일 초안 문서는 Google과 Outlook에서 원하는 만큼이라고 합니다. 확인한 페이지로 공통 최대치를 확정할 수 없습니다.

개인정보, 보존과 콘텐츠 권리

Lindy는 고객 데이터를 전송·저장 시 암호화하고 절대 판매하거나 모델 학습에 쓰지 않는다고 합니다. Enterprise는 SSO, SCIM과 서명된 BAA를 통한 HIPAA를 추가합니다. 요금제 조건이 붙은 공급업체 설명입니다.

개인정보처리방침의 AI 제공업체는 Anthropic, OpenAI, Perplexity AI, Exa Labs, ElevenLabs와 Deepgram입니다. Google API 데이터는 AI 학습과 평가에서 제외됩니다. 약관은 Lindy와 AI 제공업체가 사용자 제공 콘텐츠로 학습하지 않는다고 합니다. 데이터가 서비스 제공업체에 전달되지 않는다는 뜻은 아닙니다.

필요한 동안 보존하며 법적 예외가 있습니다. 지속적인 정당한 필요가 없으면 삭제·익명화하고, 백업은 삭제 가능할 때까지 안전하게 격리할 수 있습니다. 종료 후에도 사기 방지, 문제 해결, 조사, 집행 또는 법적 요건으로 정보가 남을 수 있습니다. 고정 삭제 기한은 약속하지 않습니다.

사용자는 제공 콘텐츠 소유권을 유지하되 제한된 서비스 운영 라이선스와 취소 불가능한 영구 분석 라이선스를 부여합니다. 공개 제공 콘텐츠는 합법적으로 이용될 수 있습니다. 확인한 약관과 개인정보처리방침에서는 모든 AI 출력에 독점 상업권을 일괄 부여하는 별도 조항을 찾지 못했습니다.

FAQ

Q1. 답장 초안에 Chrome 확장 프로그램이 필요한가요?

아닙니다. 확장 없이도 자동 초안이 생성됩니다. 확장은 Gmail 메일함 안에서 다듬고 보내는 제어 기능을 추가하며 Outlook 지원은 곧 출시 예정으로 설명됩니다.

Q2. 스킬과 루틴은 같은 것인가요?

스킬은 절차 수행 방법을, 루틴은 언제 일하고 결과를 어디로 보낼지를 정합니다. 시연한 절차는 둘 다 될 수 있습니다.

Q3. 남은 월 크레딧은 계속 쓸 수 있나요?

월 요금제 크레딧은 청구 주기가 초기화되면 만료됩니다. 구매한 충전 크레딧은 쓸 때까지 남아 두 잔액의 이월 규칙이 다릅니다.

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