Fathom은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 회의를 녹화·전사·요약하고 액션 아이템과 CRM 필드 업데이트를 자동으로 전달하며, 무료 요금제에서도 녹화와 전사는 무제한입니다.
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Fathom AI Notetaker는 화상 회의를 위한 AI 노트테이커입니다. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 회의에 연결되어 녹화, 전체 전사, 구조화된 요약 작성, 액션 아이템 추출까지 자동으로 처리하고, 그 결과를 팀이 실제로 일하는 시스템으로 밀어 넣습니다. 회사 자신의 표현은 간결합니다. Fathom이 회의를 요약해 주므로 사용자는 대화 자체에 집중할 수 있으며, 이제 봇 없이도 사용할 수 있다는 것입니다. 뒷부분이 들리는 것보다 훨씬 중요합니다. 대부분의 회의 어시스턴트는 이름이 그대로 보이는 참가자를 회의에 밀어 넣는 방식으로 자신의 존재를 알리는데, Fathom의 새로운 캡처 방식은 그 사회적 어색함을 제거합니다.
이 영역은 Otter, Fireflies, Gong을 비롯해 신규 진입자까지 상당히 붐비지만, Fathom의 차별점은 유난히 간명하게 정리됩니다. 첫째, 무료 요금제가 실제로 이례적입니다. 0달러에 녹화와 전사가 무제한인데, 경쟁 제품 대부분은 분 단위 또는 월 전사 시간으로 계량합니다. 둘째, 유료 요금제는 단순히 저장 용량을 키우는 방향이 아니라 매출 워크플로 쪽으로 확실히 기울어 있습니다. CRM 필드 기록, 딜 뷰, AI 통화 스코어카드가 그 축입니다. 그 결과 같은 제품이 두 얼굴을 갖습니다. 개인 지식 근로자에게는 무료로 쓸 만한 생산성 도구이고, 이를 도입한 팀에게는 세일즈 운영 계층입니다.
운영 주체는 Fathom Video Inc.이며, 스토어에 공개된 주소는 미국 샌프란시스코 2261 Market St #4156입니다. 회사는 2020년 Richard White가 설립했고, 2024년 9월 Telescope Partners가 주도한 1,700만 달러 규모 시리즈 A를 유치했습니다. 그 이전에는 470만 달러의 시드 라운드가 있었고, 시리즈 A 중 약 200만 달러는 자사 사용자들이 Wefunder 플랫폼을 통해 참여한 크라우드펀딩에서 나왔습니다. 30만 개 이상 기업이 사용한다는 수치는 회사가 스스로 밝힌 값으로 독립적인 검증이 없으며, 그대로 자체 보고 수치로 읽어야 합니다.
실무적인 주의 사항이 하나 더 있습니다. 도메인이 바뀌었습니다. 여러 디렉터리에 기록된 fathom.video는 현재 fathom.ai로 301 영구 리디렉션되고, 다시 www.fathom.ai로 이동합니다. 두 단계 모두 영구 리디렉션이며 최종 목적지는 정상 동작하므로 기존 링크도 여전히 작동하지만, 오늘 기준 브랜드 대표 도메인은 fathom.ai입니다.
가장 먼저 언급할 부분은 무료 요금제입니다. 0달러 요금제에 무제한 녹화와 전사, 즉각적인 AI 통화 요약, 통화 전반에 걸친 클립과 재생목록과 검색이 포함됩니다. 무료 요금제가 대체로 월 전사 분 수를 제한하는 이 영역에서, 비용 없이 녹화와 전사가 무제한이라는 점은 이 제품의 상업적으로 가장 두드러진 사실입니다. 시리즈 A 시점의 독립 보도 역시 무료 요금제를 후하다고 표현했고 유료 요금제는 월 19달러부터 시작한다고 전했습니다.
개인 쪽에서 Premium은 월 20달러이고 연간 결제 시 월 16달러 수준이며(사이트는 연간 결제를 20% 할인으로 설명합니다), 고급 통화 요약, AI 생성 액션 아이템, 대화형 회의 어시스턴트, 맞춤 회의 봇이 추가됩니다. 팀 쪽에서 Team은 월 19달러(연간 15달러)이고 2인 이상부터 구매 가능하며, 통화 전반 글로벌 검색, 하이라이트 재생목록, 댓글과 폴더와 키워드 알림을 포함한 협업 기능이 붙습니다. Business는 월 34달러(연간 25달러)로 역시 2인 이상부터이며, 매출 워크플로 기능이 여기에 모여 있습니다. 회의 후 레코드를 자동 갱신하는 CRM 필드 동기화, Deal View, 코칭 지표와 AI 스코어카드, 맞춤 요약이 포함됩니다. Enterprise는 영업 문의를 통한 맞춤 견적이며 전담 성공 매니저, SSO, SCIM, 추가 보안 통제가 붙습니다.
무료 요금제로 충분하다고 단정하기 전에 그 경계를 정확히 읽어야 합니다. Ask Fathom과 여러 고급 기능은 무료 요금제에서 제한적 사용으로 표기되어 있으므로, 아카이브를 가치 있게 만드는 회의 간 질의응답은 개방형이 아니라 계량형입니다. 팀 요금제에는 알아 둘 두 번째 경계가 있습니다. 무제한은 My Calls에 적용되고 Team Calls에는 제한된 소급 조회 기간이 걸립니다. 가격과 구성은 변경될 수 있으므로 공식 가격 페이지를 기준으로 삼으십시오.
가능하며 무료 요금제가 꽤 충실합니다. 0달러에 무제한 녹화와 전사, 즉각적인 AI 통화 요약, 통화 전반의 클립과 재생목록과 검색이 포함됩니다. 다만 Ask Fathom과 일부 고급 기능은 무료 요금제에서 제한적 사용으로 표기되어 있습니다.
개인용 Premium은 월 20달러 또는 연간 결제 시 16달러 수준이고, Team은 월 19달러 또는 연간 15달러로 2인 이상부터입니다. Business는 월 34달러 또는 연간 25달러로 역시 2인 이상부터이며 CRM 동기화, Deal View, AI 스코어카드가 이 요금제에 있습니다. Enterprise는 영업 문의를 통한 맞춤 견적입니다.
Fathom은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 회의를 캡처하고 전사하고 요약합니다. 그 외 플랫폼은 공식 지원 범위에 포함되지 않으므로 다른 플랫폼으로 표준화된 팀은 도입 전에 확인해야 합니다.
봇 없는 캡처는 봇이 눈에 보이는 참가자로 들어오지 않은 상태에서 녹화할 수 있다는 의미입니다. 녹음 사실을 알릴 법적, 윤리적 의무를 면제해 주지는 않습니다. 오히려 평소의 시각적 단서가 없으므로 구두 고지가 더 중요해집니다.
개인정보 처리방침은 계정 설정에서 해당 데이터 이용을 옵트아웃할 수 있다고 명시하며, OpenAI, Anthropic, Google 등 제3자가 사용자의 개인정보나 회의 콘텐츠를 자사 AI 모델 학습에 사용하도록 허가하지 않는다고 밝히고 있습니다. 이 옵트아웃은 나중이 아니라 온보딩 단계에서 설정해 두는 편이 좋습니다.
서비스는 미국에서 호스팅되며 미국 내 방문자를 대상으로 합니다. 삭제와 관련해서는 계정 삭제 요청 접수 후 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 30일 이내에 녹화물과 개인정보를 삭제한다고 약정하고 있습니다.
해당 요금제에서는 가능합니다. Fathom이 통화를 기록하고 요약을 작성하고 알맞은 필드를 갱신하며 프로젝트 도구에 작업을 생성하고, 패키지 연동은 Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Asana, Zapier, Make를 포함합니다. 이 가운데 CRM 필드 동기화는 Business 요금제 기능입니다.
가능합니다. ChatGPT와 Claude 연동은 모든 요금제에서 제공되고 공개 API와 MCP 서버도 함께 있으므로, 회의 말뭉치를 Fathom 자체 화면 안에서만이 아니라 어시스턴트와 맞춤 워크플로에서 질의할 수 있습니다.
Fathom Video Inc.의 공식 iOS 앱이 App Store에 있지만 매우 새 앱입니다. iOS 18.6 이상이 필요하고 확인 시점 사용자 평가가 0건이었습니다. 모바일은 제품의 성숙한 구성 요소가 아니라 최근 추가된 부분으로 보는 편이 적절합니다.
여전히 동작하지만 대표 도메인이 바뀌었습니다. fathom.video는 현재 fathom.ai로 301 영구 리디렉션되고 다시 www.fathom.ai로 이동합니다. 북마크와 사내 문서를 fathom.ai 주소로 갱신하는 것을 권장합니다.
