Removal

Removalとは？

Removal（公式サイトでのブランド名はRemoval.AI）は、WebベースのAI背景削除ツールです。写真をアップロードすると、サービスが被写体を検出し、透明・白・カスタムのいずれかの背景に切り抜いた画像を返します。ベンダーは、背景を即座に、完全自動で、無料で削除できると説明しています。

同社は自らを新興のオンライン画像背景削除・写真編集ソフトウェア企業と称し、利用規約ではこのプラットフォームをWebベースの写真編集アプリケーションと定義しています。中核のアップローダーの周りには、無料のブラウザ編集ツール、オンライン一括アップローダー、Mac・Windows向けデスクトップアプリ、Figmaプラグイン、REST APIがあり、すべて1つのアカウントと1つのクレジット残高に結び付いています。

まず理解しておきたいのは無料枠です。誰でもアカウントなしで画像を処理し、低解像度の結果をダウンロードできます。フル解像度のダウンロードにはクレジットが必要で、クレジットは3年間有効なパックまたは月額サブスクリプションとして販売されています。パックのクレジット数、プラグイン対応、商用利用については複数の公式ページの記載が食い違っており、それらの食い違いは影響する各セクションで取り上げます。

主な機能

自動切り抜き

• 被写体の検出：ベンダーによると、Removalは被写体を自動で検出し、3秒以内に白・カスタム・透明の背景で仕上げます。
• エッジ処理：ベンダーは切り抜きのエッジがきれいで滑らかだとし、髪の毛や毛並みのあるエッジも処理できると述べています。
• 出力ファイル：Webツールは透明背景のPNGを出力し、デスクトップツールはPNGまたはJPGで書き出せます。

無料の写真編集ツール

• 背景の差し替え：切り抜いた画像は無料のブラウザ編集ツールで開け、新しい背景画像の追加、背景色の変更、エッジの修正ができます。
• デザインレイヤー：切り抜きの上にテキスト、影の効果、別の背景色や背景画像を重ねられます。
• 手動消しゴム：AIの結果に背景が残った場合は、ブラシサイズと不透明度を調整できる消しゴムで手作業で整えられます。

一括処理

• オンライン一括背景削除：別のブラウザツールが20MB以下のJPG・PNG・WebPファイルを受け付け、1回のアップロードで最大100枚まで扱えます。
• アップロード容量の上限：アップロードごとの枚数制限に加えて、1回の一括アップロードは合計200MBまでに制限されています。
• デスクトップのフォルダ処理：Mac・Windowsアプリは、1,000枚を超える画像が入ったフォルダ全体を、1枚ずつアップロードすることなく1回で処理します。
• デスクトップの操作：「stop」で処理を一時停止、「start」で再開でき、背景色はカラーピッカーまたは16進カラーコードで指定できます。

これらの一括処理ルートは互いに置き換えられません。標準のWebアップローダーは一度に1枚しか処理できず、JPGとPNGしか受け付けません。一括アップローダーはWebPや大きめのファイルに対応する一方、アップロードごとの枚数を制限し、異なるクレジット単価を適用します。デスクトップアプリは最も大きなフォルダを扱えますが、それでもすべての画像をRemovalのサーバーに送って処理します。

人による編集

細い髪、透明な物体、反射、特殊な照明など、自動処理が苦手な画像は有料の手作業サービスに回せます。担当者がクリッピングパス、マスキング、レタッチを手作業で行います。ホームページでは、これらのプロの編集者が扱う画像について24時間での納品をうたっています。

ガイド

1枚の画像の背景を削除する

1. ホームページまたはアップロードページで、JPGかPNGをアップロード、ドロップ、または貼り付け（Ctrl + V）します。結果を見るだけならアカウントは不要です。
2. プレビューを確認します。プレビューは低解像度なら無料でダウンロードできます。
3. さらに編集する場合は、結果ダイアログの右隅にあるEditボタンをクリックして写真編集ツールを開きます。
4. クレジットを1つ使ってフル解像度でダウンロードし、ページを離れる前に保存します。

オンラインで一括処理する

1. Bulk Background Removerにログインし、ファイルまたはフォルダ全体をドラッグします。
2. 画像の処理中は待つか、ページやブラウザを閉じてもかまいません。
3. 準備ができたら、結果を1枚ずつ、またはフォルダ全体としてダウンロードします。

キューに入った画像はまだキャンセルできますが、処理が始まると止めることはできません。

デスクトップアプリまたはAPIを接続する

1. ログインしてアカウントのダッシュボードからAPIキーをコピーします。同じキーがAPIとデスクトップアプリの両方で使えます。
2. デスクトップアプリにAPIトークンを貼り付けて保存し、一括アップローダーを有効にします。
3. APIを呼び出すときは、すべてのリクエストのRm-Tokenヘッダーにキーを含めます。

活用シーンと具体例

• ECサイトの商品カタログ：Removalは商品写真向けを打ち出しており、商品を引き立てるきれいな切り抜きと大量の写真への対応をうたっています。
• マーケットプレイスの出品：デスクトップアプリには、商品写真向けの「Optimize images for Ecommerce」（EC向けに画像を最適化）オプションと、結果を自動でトリミングする「Keep only the object」（オブジェクトのみ残す）設定があります。
• SNS投稿とバナー：編集ツールのキャンバスプリセットは、Facebookのカバーとウォール投稿、Instagramの投稿、Pinterest、Shopifyの商品画像とバナーのサイズに対応しています。
• Figmaでのデザイン作業：Figmaプラグインを使えば、別のアップロード手順を挟まずに、Figmaのワークフローの中で直接背景を削除できます。

対象ユーザー

向いている人

• たまに使う人：ベンダーは、背景削除がときどきしか必要ない人にはLifetimeクレジットを勧めており、無料プレビューで先に品質を確認できます。
• 画像の量が安定した店舗やスタジオ：毎月の画像数が安定している企業には月額プランが勧められています。サブスクリプションが有効な間は未使用のクレジットが繰り越されるためです。
• 開発者：ベンダーはこの背景削除ツールを自分のアプリケーションに組み込めるとしており、APIはWeb・デスクトップツールと同じクレジット残高を共有します。
• 非常に大量の画像を扱うチーム：毎月10,000枚以上を処理する組織は、公開料金表ではなくカスタムプランに案内されます。
• 処理量の予測が難しいスタートアップ：ベンダーは、毎月何枚処理するかを見積もりにくいスタートアップ向けに無制限プランを位置付けています。

向いていない人

• スマホ中心の人：ネイティブのモバイルアプリはなく、モバイルブラウザのみです。
• 無料ダウンロードを商用に使いたい人：利用規約の商用利用に関する文言が矛盾しており、無料枠は個人利用向けと説明されています。
• Photoshop中心のチーム：Photoshopプラグインがあるかどうかについて、公式ページの記載が食い違っています。
• 英語以外のサポートが必要なチーム：カスタマーサポートは英語のみです。

プラットフォーム

• Web：アップローダー、編集ツール、一括アップローダーはブラウザで動作します。
• モバイル：モバイルアプリはまだありませんが、Removalはスマートフォンやタブレットのどのモバイルブラウザでもインストール不要で使えます。
• デスクトップ：アプリはmacOS 10.10以降と、Windows 7・8・10で動作し、いずれも64ビット版です。
• サーバー処理：デスクトップ版もWeb版もRemovalのサーバーで画像を処理するため、デスクトップアプリにもインターネット接続が必要です。
• デザインツール：Figmaプラグインが用意されており、Photoshopやその他のツールについては、ヘルプセンターがREST APIの利用を案内しています。
• 言語：Webサイトとツールは英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、中国語、インドネシア語、ヒンディー語で利用できますが、カスタマーサポートは英語のみです。

料金ページの機能一覧には「Removal.AI for Adobe Photoshop」と「API and Apps for Windows/Mac/Linux」も挙がっています。この2項目はヘルプセンターと食い違っており、ヘルプセンターはPhotoshopユーザーをAPIに案内し、インストーラーもmacOS版とWindows版しか掲載していません。

背景削除API

• 入力と出力：背景削除APIは直接アップロードまたは画像URLを受け付け、ファイルURLかBase64エンコードのデータを返します。
• 解像度の上限：APIで扱える画像は最大25メガピクセルで、Webツールで許容される36メガピクセルより低くなっています。
• レート制限：処理量は画像サイズによって変わり、1メガピクセルで毎分500枚、25メガピクセルで毎分20枚まで下がります。
• 実際の処理量：ドキュメントは毎分500枚を理論値としており、実際の速度は画像の解像度と回線速度に大きく左右されると説明しています。
• コードサンプル：Python、PHP、C#、JavaScript、Node.jsのサンプルがあります。
• 信頼性に関する主張：ベンダーは99%の稼働率保証とGDPRに準拠したファイル保存をうたっていますが、これはベンダーの主張であり、第三者が検証した数値ではありません。

価格

Removalは、0.25メガピクセルの低解像度画像と個人利用については無料です。アカウントがなくてもプレビューを受け取り、枚数に関係なく低解像度の結果をダウンロードできます。登録すると、高解像度ダウンロード1回分の無料クレジットが1つ追加されます。それ以降は、高解像度ダウンロードごとにクレジットが1つ必要です。

月額クレジットは月間予算の最大5倍まで繰り越せ、サブスクリプションが有効な間だけ有効です。クレジットはWebツール、デスクトップアプリ、APIで同じように使えるため、API専用の残高はありません。一括アップローダーは画像1枚につき一律0.5クレジットを課金し、画像がキューに入った時点でクレジットを差し引きます。一方、APIアカウントにはデフォルトで毎月10の無料プレビュークレジットが付与されます。APIのプレビュー呼び出しは低めの解像度の結果を返し、有料クレジットを消費しません。月7,500クレジット以上のサブスクリプション利用者は、求める品質水準を満たした画像の分だけ支払います。

ヘルプセンターのFAQは料金表と異なる数値を示しています。FAQでは$1.89で1クレジット、$1,499で8,000クレジット、$5.99で月40クレジットとされていますが、料金ページでは同じ価格にそれぞれ3、13,000、100クレジットが示されています。

掲載されているプランのほかに、料金ページでは見積もり制の無制限プランも提供しており、無制限のクレジットと制限のないHDダウンロードと説明しています。このプランの公開価格はありません。

返金と解約

• 返金保証：14日以内の返金には、初回購入であること、解像度を問わず処理した画像が50枚未満であること、そのアカウント・個人・企業が過去にこのポリシーを利用していないことが条件です。
• 保証の文言：料金ページは同じ保証を50ダウンロードまでと要約していますが、返金ポリシーは解像度を問わず処理した画像50枚未満を基準にしています。
• 対象外の購入：特別クーポン、カスタマイズされたサブスクリプションやオファーでの購入、手作業サービスの購入は保証の対象外です。
• 回答までの時間：返金ポリシーは48〜72時間以内の返信を約束していますが、ヘルプセンターのFAQでは24〜48時間とされています。
• 支払い方法：サブスクリプションとLifetimeパックのどちらでも、クレジットカードとPayPalが使えます。
• 解約：サブスクリプションはアカウントの設定（Settings）からいつでも解約できますが、解約後は繰り越されたクレジットが積み増されなくなります。
• 処理に失敗した画像：処理が失敗した場合や、キュー内の項目が完了前に削除された場合、クレジットは自動で返還されます。

Removalの代替ツール

• remove.bg：一括編集で毎分最大500枚を処理でき、Figma、Photoshop、Zapierとの連携を掲げています。Removalにはないモバイルアプリも提供しています。
• Photoroom：BatchとAPIを、ECの商品カタログ全体やマーケットプレイスの出品画像の背景削除向けに位置付けています。
• Removal自身の手作業サービス：自動処理では対応できない画像には、ツールを乗り換える代わりに人の編集者に任せるという社内の選択肢があります。

他のツールを探す主な理由は、ネイティブのスマホアプリ（ヘルプセンターによるとまだない）と、Photoshop連携（ヘルプセンターは代わりにAPIを案内）です。使い続ける主な理由は、無料の低解像度プレビュー、Lifetimeクレジット、そしてWeb・デスクトップ・APIで共有される1つの残高です。

制限事項

利用と出力の制限

• Webで扱えるファイル形式：WebツールはJPGとPNGのみ、1ファイル12MBまで受け付けます。
• 解像度の上限：36メガピクセルを超えるWebアップロードは、処理前にその上限まで縮小されます。
• 難しいエッジ：髪、毛並み、ガラス、柔らかいエッジがうまく処理されない場合は、編集ツールでの手動修正か、より高解像度の写真を使うことが推奨されています。
• 商用利用の文言：利用規約の第2.1条は商用・非商用の利用を認めたうえで、成果物は私的にのみ使用しなければならないとし、直接・間接の商用利用を除外しています。
• アップロードの権利：アップロードする写真の権利を確保する責任はユーザーにあります。
• 結果の保証なし：運営者は速度、可用性、データ損失、結果の正確性について責任を負いません。
• アカウントの制限：運営者は理由を示さずにプラットフォームの利用を制限したり、特定のユーザーをブロックしたりする権利を留保しています。
• 準拠法：紛争にはベトナム法のみが適用されます。
• 返金の範囲：14日間の保証期間外の購入は、原則として返金されません。

プライバシーと画像の保存

• 1時間以内の削除：アップロードした画像とその結果はアップロードから1時間以内に削除されるため、ページを離れる前に結果をダウンロードする必要があります。
• 一括処理は7日間保存：一括アップローダーの元画像と結果は7日間保存された後、完全に削除されます。
• 共有リンク：一括ダウンロードにはサインインが必要ですが、ダウンロードリンクが共有されると誰でもその画像を開けます。
• 第三者への共有なし：アップロードされた画像と処理済みの画像は第三者と共有されません。
• 暗号化された転送：画像はSSL/TLSで送信され、背景削除のためだけに使われます。
• サーバーログ：ログは最長3か月保存され、画像データは含みません。
• アクセス解析：Google AnalyticsのCookieデータは、米国にあるGoogleのサーバーで受信・保存されます。
• IPアドレス：プラットフォームにアクセスすると、ユーザーはサービスの広範な利用を確認する目的で運営者がIPアドレスを保存することに同意したことになります。
• モデルの学習：プライバシーポリシーには、アップロードした画像がモデルの学習に使われるかどうかの記載がありません。一括アップローダーのページは、画像が背景削除以外の目的に使われることは一切ないとしていますが、法人向けプランでは顧客が自社AIの学習用に画像を提出できます。

よくある質問

Q1. Removalは無料で使えますか？

低解像度の結果なら無料です。プレビューと0.25メガピクセルのダウンロードは枚数制限なしで無料です。フル解像度のダウンロードにはクレジットが必要で、登録時に無料クレジットが1つ付与されます。

Q2. スマホ用のRemovalアプリはありますか？

ありません。モバイルアプリはまだありませんが、Webサイトはモバイルブラウザで使えます。デスクトップアプリはmacOS版とWindows版があります。

Q3. API呼び出しには別のクレジットが必要ですか？

いいえ。APIはWeb・デスクトップツールと同じクレジット残高を使います。さらに各アカウントには、低めの解像度でテスト呼び出しを行うための無料プレビュークレジットが毎月10付与されます。

Q4. Removalは画像をどのくらい保存しますか？

単体でアップロードした画像とその結果は1時間以内に削除されます。一括アップローダーの画像は7日間保存された後、完全に削除されます。

Q5. クレジットは返金してもらえますか？

初回購入で、処理した画像が50枚未満、かつ過去にポリシーを利用していなければ、14日間の返金保証の対象になります。クーポン、カスタマイズ、手作業サービスでの購入は対象外です。