顧客フィードバック、製品戦略、ロードマップを一つの共同作業環境でつなぎます。Sparkはシグナルを分析し、文脈を踏まえた仕様書の作成を支援します。
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Productboardは、顧客シグナルを優先順位、製品仕様、ロードマップへ変えるAI製品管理プラットフォームです。Sparkは製品マネージャー、製品リーダー、共同作業者など製品の作り手に向けた内蔵エージェントで、独立した追加製品ではなくシステムの一部として紹介されています。
Sparkは製品データ、顧客フィードバック、戦略文書、競合情報、製品ドキュメント、製品コードベースを結び付け、分析と情報の統合を行います。
Productboardは顧客や同僚からの製品要望とフィードバックを、検索可能な一つのリポジトリに集約します。自動検出されたインサイトは関連する機能案と結び付けられます。
Sparkは多くの種類の回答で、基になる社内文書、顧客との会話、製品データ、外部リソースを引用し、推論を出典資料までたどれるようにします。
Productboardの優先順位付けには、要望の多い機能、顧客セグメント化、ユーザーインサイトと機能の関連付け、柔軟な製品階層、優先順位の計算式、事業への影響の集計が含まれます。
ポートフォリオ計画では、製品横断の目標、施策、機能を統一ビューにまとめ、幅広い計画期間や具体的なタイムラインを扱います。
機会発見は新たに浮上した機会を毎週更新し、市場シグナルと戦略的文脈、顧客フィードバックとセグメント規模、競合情報とロードマップ分析を組み合わせます。
顧客フィードバック分析は、トレンドとなる発見事項の監視、特定の顧客ニーズの探索、顧客の声のレポート作成を支援します。
製品仕様の作成では大量の文脈を統合し、コードベース分析で技術要件を見いだし、MCPを通じてClaude Code、Codex、Cursorへ仕様書を提供できます。
リリース後の評価は、製品分析と最近の顧客フィードバックを仕様書の当初の目標・成功指標につなぎ、成果やその後の投資の分析を支援します。
競合情報では、データソースを接続しなくても、公開されている競合の料金ページ、製品レビュー、機能発表を利用できます。
Productboardは、何をどう作り、効果があったかを判断するためのものと位置付けられています。優先順位を付けた作業は連携先のデリバリー計画ツールへ送るため、Sparkは開発課題トラッカーの代替とは紹介されていません。
Productboardはクラウドサービスです。評価規約は必要な機器や第三者サービスの責任を評価者に置いています。
JiraとAzure DevOpsの連携は優先機能をデリバリーへ送り、状態を追跡し主要データを同期します。開発準備の整った機能はGitHubにはissue、Trelloにはカードとして渡ります。
Sparkはカスタム接続を含むMCPコネクターに対応し、タスク実行、コンテンツ生成、質問への回答で他ツールのデータを使えます。Productboard APIはカスタム連携に対応し、ProductboardのMCPサーバーではコーディングエージェントが仕様書を取得し、更新をProductboardへ書き戻せます。
Linear MCPコネクターはissueの作成・更新やバックログ・プロジェクト進捗の確認が可能です。Google Drive MCPコネクターは読み取り専用権限でファイルを検索・閲覧します。
オンプレミスのJiraまたはAzure DevOps連携とSalesforce連携はBusinessにはなく、Enterpriseに含まれます。APIアクセスは両方に含まれます。プラン比較のJiraとAzure DevOps連携の各行はBusinessを「5」、Enterpriseを「含む」と記し、その数字の単位は記載していません。
Businessはデモ依頼、Enterpriseは営業への問い合わせという手順です。両方にSparkが含まれ、比較表ではどちらも最低5名のmakerと記載されています。
| プラン | 含まれる協働・管理機能 |
|---|---|
| Business | Sparkへの全面アクセス、無制限のロードマップと優先順位付け、25名のcontributor、無制限のフィードバックとチームスペース、共有スキルライブラリ、2つのProduct Portalを含みます。 |
| Enterprise | 無制限のcontributor、SAML SSO、SCIMプロビジョニング、強化されたデータガバナンス、カスタムの役割と権限、Salesforce連携、ライブのオンボーディングとカスタマーサポートを追加します。 |
Businessはmaker1名につき毎月500クレジットを含みます。Enterpriseは毎月1,500の基本クレジットに、追加maker1名当たり800クレジットが加わります。
消費量はタスクの複雑さで変わります。Productboardは、顧客フィードバック100件の分析に約30–50クレジット、包括的な仕様書に50–200クレジットという例を挙げています。これはベンダーのタスク例で、すべてのフィードバック分析や仕様書の固定価格ではありません。
使い切ってもワークスペース、文書、フィードバックへのアクセスは維持されますが、SparkのAI機能は次の月次更新でクレジットがリセットされるか、追加購入するまで一時停止します。
追加分は月払いプランで50クレジットの束が$5、年払いプランで600クレジットの束が$60/年と表示されています。購入回数上限の記載はなく、期間途中の購入は期間按分で計算されます。
サブスクリプション契約は米ドルで料金を示し、注文書に別段の指定がなければ年額前払いを既定とします。契約に明示された例外を除き、支払義務は取り消せず、支払済み料金は返金されません。
プランとmaker数は変更でき、期間途中のアップグレードでは費用とクレジットが期間按分されます。サブスクリプション型アカウントの追加席は按分されます。年契約・複数年契約の席削減は更新時、月契約の席削減は次の請求期間から有効になり、残り日数の返金はありません。
年契約・複数年契約アカウントは少なくとも30日前に更新しない旨を通知する必要があり、月契約は次の月次更新日前に解約できます。契約は別途、いずれかの当事者が更新の少なくとも30日前に書面で非更新を通知しなければ、同じ契約期間で自動更新し、その時点の価格を適用すると定めます。
2026年3月24日更新のサポート記事は、全機能と無制限の同僚招待を備えた15日間の試用を説明します。その後はワークスペースをアップグレードするか無料Starterプランへ移行しない限り、アクセスがロックされます。同日更新の別記事は、クレジットカード情報なしで無料試用を開始できるとしています。
一方、2026年9月1日発効の評価契約は、注文書またはオンラインで指定された期間を用い、指定がなければ7日間を既定とします。評価料金がある場合は注文書またはオンラインで定めます。サポート記事と評価契約は異なる試用条件を説明しており、共通の現行試用期間は推定できません。
これらの代替ツールは自社の機能を説明するもので、Productboardの独立評価ではありません。
UserVoiceはフィードバックをアカウントやCRMの文脈につなぎ、票数だけでなく顧客セグメント、アカウント価値、緊急度、重要度、関連性で需要を評価できるようにします。
ProductPlanは視覚的なタイムライン型ロードマップ、経営層・エンジニアリング・外部関係者それぞれに応じたビュー、リアルタイムのJira・Azure DevOps連携、安全なリンクでのロードマップ共有を提供します。
Productboardは、Customer Propertyを自社の専有AIモデルの訓練・微調整に使わず、第三者AI提供者にも訓練、微調整、その他商業目的に使わないよう求めると述べています。
この訓練不使用の約束とは別に、AI規約は顧客がサービス設定からオプトアウトしない限り、製品開発、品質監視、統計分析、診断にAI Contentを使う、ロイヤリティ不要、全世界、譲渡可能、再許諾可能、取消不能、永続的なライセンスをProductboardへ付与します。
Sparkのデータ文脈には、ワークスペースの戦略・仕様文書、連携・フォーム・Portalからのフィードバック、MCP接続ツール、アップロードしたPDF・CSV・Markdownファイル、企業や競合の公開情報、目標・施策・リリース・機能などの製品エンティティが含まれ得ます。
プライバシーポリシーは、Productboardが管理者として自身の目的で収集する情報を対象とします。加入者のために処理者として個人情報を処理する場合、加入者が管理者となり、通常は加入者のプライバシー慣行がその処理を規律します。
サブスクリプション契約では、適用されるすべての注文書および/または契約の終了後、最大60日間のエクスポートを認め、法律で禁じられない限り、その終了発効日から90日以内の削除を定めています。
一方、サブスクリプションアカウントのサポート記事では、終了後最大60日間データが残り、その後自動削除するとしています。サポート記事と契約では削除期間が異なります。
プライバシーポリシーは、正当な事業上の必要がある間、または明記した目的で個人情報を保持し、法律が要求・許可する長期の保持期間も適用され得ます。その後は削除、匿名化、または削除可能になるまで安全なバックアップ内に隔離します。
Productboardのセキュリティ声明は、サービスとデータを米国のAWS us-east-1に置くとしています。ウェブサイト訪問者・加入者の個人情報について、プライバシーポリシーは主な保存先をEEAと米国とし、世界各地への移転・アクセスの可能性を記載します。EEA、英国、スイスからの移転では一般にData Privacy Framework認証か標準契約条項に依拠し、他の法的に認められた仕組みも許容します。
ProductboardはISO 27001:2022とSOC 2 Type IIの基準を満たすと報告しています。セキュリティ資料では、転送中・保存時とも暗号化し、保存データにはAES-256を使うとも述べています。これらはベンダーの声明であり、独立したセキュリティテストではありません。
プライバシー上の権利と対応は法域や適用される法的例外によります。Productboardは権利要求の処理前に本人確認を求めます。ポリシーは、公的機関の適法な要求、法的手続、法的請求、詐欺の疑い、安全への脅威、契約違反、その他の法的要件に伴う開示を認めています。
サブスクリプション契約は米国顧客と英国/EU条項の対象外法域にはカリフォルニア州法・サンフランシスコの裁判地、英国設立顧客にはイングランド法・ロンドンの裁判地、EU設立顧客にはアイルランド法・ダブリンの裁判地を適用します。
SparkはAnthropicとOpenAIの大規模言語モデルを使用し、ProductboardのAI基盤にはGoogle Vertex AIも含まれます。
第三者サービス障害によるProductboard AIの停止は、契約の稼働率保証の計算から除外されます。
新しいBusinessとEnterpriseワークスペースではSparkが標準で、既存顧客への展開は進行中です。
