MuleRun

MuleRunとは？

MuleRunは、チャット画面の中だけでなくクラウドコンピューター上で作業する常時稼働AIエージェントです。タスクを自然言語で伝えると、エージェントがツールを開き、手順を実行し、ファイル、レポート、Webページ、または定期実行の結果を返します。

同社はこれをチャット専用アシスタントとの主な違いと位置づけています。MuleRunによれば、エージェントは24時間365日稼働する専用コンピューターで動くため、タブを閉じても作業を続けられます。

所有関係は一か所には明記されていません。

• 利用規約は、Intelligent Cloud Computing (Singapore) Private LimitedをMuleRunの提供者としています。
• 2026年5月の香港の新聞報道は、MuleRunをAlibaba Group Holdingが開発したと説明し、5月20日のAlibaba Cloudサミットで披露されたと伝えています。この新聞自体がAlibaba Group傘下のため、この報道は報じる対象の企業から独立していません。
• MuleRun Teamのサブスクリプションは、MuleRunのWebサイトまたはAlibaba Cloud Marketplaceで購入できます。

2026年9月28日に確認したMuleRun自身の法務、料金、ヘルプの各ページに、親会社との関係の記載はありません。

製品の形も変わっています。MuleRunのllms.txtのサイト概要は今もAIエージェントのマーケットプレイスを説明しており、そのクリエイタープログラムではクリエイターがエージェントを公開して収益の80%超を受け取れるとしています。リンク先のクリエイタープログラムのページは2026年9月28日の確認時に「ページが見つかりません」と表示され、現在のトップページ、料金、ヘルプの各ページはサブスクリプションとクレジット制のエージェントサービスを説明しています。

主な機能

MuleRunは、チャットで動くエージェント、常駐マシン、再利用できるスキルを組み合わせています。スケジュールタスクとメッセージングチャネルはComputerインスタンス上で動くため、どれを使えるかは購入するプランで決まります。

Super Agentチャット

チャットが既定のワークスペースです。Super Agentチャットでは、エージェントがタスクを手順に分け、ツールを呼び出し、思考過程を示し、検索結果、ファイル、コード、スクリーンショットなどの中間成果物を会話にストリーミングで返します。

MuleRun Computer

MuleRun Computerは、専用のディスクとワークスペースを持ち24時間365日オンラインの常駐クラウドコンピューターで、自然言語のチャットで操作します。毎日00:00 UTCに自動バックアップを作成して直近のバックアップを最大7個保持し、Settingsから前日以前の状態に復元できます。

ナレッジとスキル

Knowledge Networkは、タスクの送信時に関連するSkillsとKnowledgeを自動で検索し、Super Agentに注入します。確認すべきは、ナレッジの書き手です。

• Verified：MuleRunがテストして認証したとするオープンソースのSkills。
• Community：ほかのMuleRunユーザーが共有したKnowledge。ユーザーは自分のKnowledgeを公開して他人に使ってもらえます。
• Group（Enterprise）：社内共有のKnowledgeのみで、サードパーティのオープンソースSkillsは表示されません。

別のSkills Hubページは180,000以上のエージェントスキルをうたっていますが、MuleRunがテストしたと説明されているのはVerifiedタグ付きの項目だけです。

スケジュールタスク

Scheduled Tasksは、保存したプロンプトをComputerインスタンス上でスケジュールどおりに実行します（繰り返しなし、カスタム間隔、毎時、毎日、毎週、毎月）。結果は既定でMuleRunに戻るか、接続したメッセージングチャネルに届き、Computer稼働中はブラウザーを開いておく必要はありません。

Pages、Data Sources、CLI

• Pages：自動割り当てのmule.pageドメインまたは独自ドメインで、静的または動的なサイトを公開します。動的ページは現在Node.jsバックエンドを使います。
• Data Sources：エージェントがタスク中に呼び出すサードパーティのデータAPIです。金融市場データは全ユーザーに無料で、ECデータ（Amazon、TikTok Shop）とソーシャル世論データ（Twitter/X、Reddit）は有料専用です。
• MuleRun CLI：studioコマンドは画像、動画、音声、音楽の40以上のモデルエンドポイントをカバーし、codeコマンドは同じMuleRunログインでコーディングエージェントを起動します。

ガイド

はじめ方

1. 無料アカウントに登録し、チャット欄にタスクを書いてRun Agentをクリックします。MuleRunによると、最初のワークフローにクレジットカードは不要です。
2. 作業中にエージェントが出す質問や承認カードに応答します。
3. 完成したファイルを会話からダウンロードします。

ワークフローの再利用

1. 完了したタスクは、TaskページのSave to KnowledgeボタンでKnowledgeに保存し、後でMy Knowledgeタブから再利用できます。
2. 保存前にタイトルと内容を編集します。保存後の編集は、そのKnowledgeが次にマッチしたときに使われます。

定期タスクの設定

1. Computerインスタンスがあり、Plus以上のプランであることを確認します。
2. Toolboxを開いてScheduled Tasksに進み、New Taskをクリックします。
3. Title、Prompt、Scheduleを入力し、結果の送信先を選びます。
4. チャットアプリに届けたい場合、IMチャネルは設定パネルではなく、Computer Chatでエージェントと会話して接続します。

活用例

MuleRunの例は、即答よりもオフィス向けの成果物や継続的なAIワークフロー自動化に寄っています。

• 文書とスライド：サンプルタスクには、ブランド仕様のPPTX、米国株式市場のリアルタイムデータから作るグラフと表入りのHTMLレポート、MarkdownやWordファイルにまとめたニュースがあります。
• リサーチとレポート：ダウンロードできるMarkdown、Word、Excelファイルで届く毎日のリサーチとレポートは、ドキュメントに明記された中核的な用途です。
• Webサイトとアプリ：MuleRunは、すべて自社のエージェントが構築した実際に動くWebサイトやWebアプリを紹介しており、Pagesのホスティングにつながります。
• モニタリング：MuleRunは、Webサイトの稼働状況、データパイプラインの健全性、競合の価格、在庫水準、キャンペーン成果などの指標を能動的に監視し、変化があればエージェントが対応する使い方を打ち出しています。

これらの例はベンダーが選んだもので、測定された成功率ではありません。

対象ユーザー

• コードを書かないビジネスユーザー：MuleRunは、製品が開発者ではなくビジネスユーザー向けに設計されており、コーディングも設定もITチケットも不要だとしています。
• 開発者とスクリプト化したワークフロー：MuleRun CLIは、ターミナルで作業する開発者、オペレーターやスクリプト、そしてCLIを呼び出すほかのAIエージェント向けです。
• 繰り返しや長時間の作業がある人：Computer、Scheduled Tasks、チャネルは、繰り返す作業や、実行の合間にファイルを保持すべき作業向けです。
• チーム：MuleRun TeamとEnterpriseは、メンバー、シート、共有クレジット、権限、共有コンテンツ、一括請求からなる管理レイヤーを加えます。

次のような場合には向きません。

• MuleRunのChatドキュメントは、ツール呼び出しが不要な軽いQ&A、ミリ秒単位のリアルタイム制御、完全ローカルの高コンプライアンス用途を推奨しないとしています。
• Computerドキュメントは、常駐環境に依存しない単発タスクはチャットで済ませるべきだとしています。
• 中国本土のユーザーはScheduled Tasksを使えず、現地のVATインボイスも受け取れません。

プラットフォーム

• Web：メインのワークスペースはmulerun.comのブラウザーアプリです。
• Chrome拡張機能：MuleRunのBrowser ConnectorはChrome拡張機能で、対応するのはデスクトップ版Chromeのみです。Edge、Opera、Firefox、Safari、モバイルには対応していません。インストールは、ChromeのデベロッパーモードとLoad unpackedを使ってZIPから行います。
• コネクタ：コネクタには、My Browser拡張機能に加えて、GitHubやNotionなどのサードパーティアカウントがあります。
• iOS：MuleRunのiOSアプリは米国のApp Storeに販売元CLAWCLOUD (SINGAPORE) PRIVATE LIMITEDとして掲載されており、利用規約の事業者名とは異なります。
• コマンドライン：MuleRun CLIはnpmで@mulerunai/cliとして公開され、arm64とx64向けのmacOSおよびLinuxのバイナリを同梱し、Node.js 20+が必要です。
• メッセージングアプリ：MuleRun ComputerはTelegram、Discord、Feishu（Lark）、WeChat、WhatsAppに接続できます。
• 地域制限：Scheduled TasksにはPlus以上が必要で、CNリージョンでは提供されていません。

価格

MuleRunの料金はクレジット制です。プランごとに毎月のクレジット枠が決まり、MuleRunの料金ページは$1 = 100クレジットで換算しています。タスクが消費するクレジットは、複雑さ、実行ステップ、リソース使用量、リトライによって変わります。

料金ページは「20%オフ」と表示された年払いで開きます。この表示ではPlus、Super、Proの月払い価格は示されず、Enterpriseは問い合わせ制です。ヘルプセンターはSuperを最上位の個人プランとしていますが、料金ページではProのほうが価格も枠も上です。

クレジットのルール

• 月額サブスクリプションのクレジットはサイクルごとに失効し、繰り越されません。
• Freeユーザーのデイリークレジットは暦月あたり2,000が上限で、付与当日のみ有効です。
• クレジットの追加購入は有料会員のみ可能で、10 USDで1,000クレジットから、有効期間は2年です。
• Superの7日間無料トライアルは終了しており、現在のプロモーションは初月半額です。

請求、アップグレード、返金

• MuleRunの規約では、料金はUSD建てで、法律で求められる場合を除き返金されません。
• サブスクリプションは自動更新され、次回の請求を避けるには更新の24時間以上前に解約する必要があります。
• Web（Stripe）でアップグレードすると、旧プランは返金されず、残りのクレジットは繰り越されず、請求サイクルはアップグレード日にリセットされます。
• 直接のダウングレードや月払いと年払いの直接切り替えには対応しておらず、代わりに解約して再契約します。
• 支払いはStripe経由で、一部地域ではAlipayが使える場合があり、サブスクリプションの支払いはWeChat Pay非対応で、MuleRunは中国本土のVATインボイスを発行できません。

MuleRunの代替ツール

代替候補は、MuleRunのどの部分が必要か、つまりチャットアシスタント、ルールベースの自動化ツール、セルフホスト型エージェントのどれかによって変わります。

• チャットアシスタント：MuleRunのトップページは自らをChatGPTやCopilotなどのチャットボットと対比し、チャットボットはチャット画面で質問に答えるのに対し、MuleRunは専用コンピューターでタスクを完了すると述べています。ツール呼び出しのない短いQ&Aなら汎用LLMで十分だと、MuleRun自身のドキュメントは述べています。
• ルールベースの自動化：MuleRunは、ZapierやMakeでは硬直したルールベースの自動化を一つずつ組み立てる必要があるのに対し、自社のエージェントは説明された目標から動くとしています。
• セルフホスト型エージェント：OpenClawは、オープンソースでユーザー自身のマシン上で動くと自称しています。2026年5月の新聞報道は、MuleRunをOpenClawのエージェントブームを再現しつつ、そのオープンソースソフトウェアに伴うプライバシーとセキュリティのリスクを避けようとする試みと位置づけています。そのため選択肢は、クレジット課金のマネージド型AIエージェントプラットフォームか、自分でホストするものかです。
• ほかのエージェント製品：あるサードパーティのAIツールディレクトリは、MuleRunの代替としてHostinger 1-Click OpenClaw、Jotform AI Agents、Google Antigravity、Hermes-Agentなどを挙げています。

制限事項

出力の信頼性と責任

• MuleRunの規約は、AIシステムが不正確、不完全、または誤解を招く情報を生成する可能性があると警告し、出力の誤りについて責任を否認しています。
• MuleRunのヘルプセンターによると、複雑なタスクではエージェントが誤解したり、不完全な修正をしたり、何度もリトライしたりすることがあり、リトライにもクレジットを消費します。
• MuleRunは、API経由でサードパーティのAIモデルをオーケストレーションしており、基盤モデルの設計、学習、ファインチューニング、改変、ホスティングは行わないとしています。
• 規約は、MuleRunがLLM、プラグイン、APIなどのサードパーティサービスに責任を負わず、それらの利用による損失はユーザーの責任になるとしています。
• MuleRunは、エージェントが重要な操作の前に承認を求め、ユーザーはいつでもワークフローを一時停止したり方向を変えたりできるとしています。

プラン情報の食い違い

• MuleRunのヘルプセンターは、FreeユーザーはComputerを利用できず、有料サブスクリプションが必要だとしています。
• Computerドキュメントは、Freeユーザーも一部試せるとし、Scheduled Tasksなど一部の機能には有料プランが必要だとしています。
• MuleRunのヘルプセンターは有料プランのComputerスペック例を2c4g、4c8g、8c12gとしていますが、料金ページのProのVMメモリとは一致しません。

ブラウザーとアカウントへのアクセス

• Browser Connector拡張機能はすべてのブラウザーページにアクセスでき、MuleRunは承認したタスク中にオンラインバンキングなどの機密ページを任せないよう勧めています。
• ブラウザーの承認はチャットセッション単位で、30日後に失効します。特定の承認を取り消すUIはなく、自動承認オプションは確認カードを省略します。

ファイルとストレージ

• MuleRunにはUser Contentを保存したりコピーを提供したりする義務はなく、バックアップはユーザーの責任です。
• 停止したComputerは30日以内なら復旧または置き換えでき、以降はデータが削除されます。
• Computer FilesパネルではUIからファイルやフォルダーを削除、名前変更、新規作成できません。

プライバシーとデータの利用

• ユーザーのリクエスト、メッセージ、ファイルは、GoogleのGeminiやAlibabaのQwenなどのサードパーティLLMプロバイダーに送られる場合があります。
• MuleRunは原則として個人データをシンガポールのサーバーに保存し、データはユーザーの法域外に移転され処理される場合があります。
• プライバシーポリシーは、製品改善とレコメンドのパーソナライズのために、MuleRunの企業グループ内の事業体による個人データの共有を認めています。
• ユーザーはMuleRunとその関連会社に対し、社内研究、サービス改善、ブランド宣伝を含め、サービスの運営、最適化、強化のためにInputsと対象となる出力を利用する、全世界的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与します。
• MuleRunは、集合知が使うのはユーザーの非公開データではなく匿名化されたワークフローパターンであり、ファイル、会話、ビジネス情報は機密に保たれるとしています。
• プライバシーポリシーは、Googleユーザーデータを汎用AI/MLモデルの学習や改善に使わないとしています。その他のコンテンツについては、上記ライセンス以外に学習への利用は扱われていません。
• ユーザーとMuleRunとの間では、ユーザーが自分のUser Contentの所有権を保持し、出力の独自性は保証されません。
• アカウント削除はセルフサービスで行え、削除後はアカウントデータを復元できません。

法的条件

• ユーザーは18歳以上、または居住する法域の成年年齢以上のいずれか高いほうを満たす必要があります。
• MuleRunの責任総額の上限は、直近6か月に支払った料金とUS $100のいずれか大きいほうです。
• 規約の準拠法はシンガポール法で、紛争はSIAC仲裁に付され、ユーザーは集団訴訟を放棄します。

よくある質問

Q1. MuleRunはAlibabaの製品ですか？

規約に記載された提供者はシンガポールの会社で、MuleRun自身のページも親会社を示していません。Alibaba傘下の新聞はAlibaba Groupが開発したと報じており、TeamプランはAlibaba Cloud Marketplaceを通じて販売されています。

Q2. 無料プランにクラウドコンピューターは含まれますか？

料金ページではFreeに個人VMの記載がなく、ヘルプセンターはComputerには有料プランが必要だとしていますが、ComputerドキュメントはFreeでの一部利用を説明しています。

Q3. エージェントはログイン済みのアカウントを使えますか？

はい、ChromeのBrowser Connectorを通じて使えます。これは自分のブラウザーで既存セッションのまま操作し、1回の承認で1つのチャットセッションを最長30日カバーします。