Interact AIは、B2Bサイトに音声とテキストのAIエージェントを加え、承認済みの内容で質問に答え、関連する製品画面を見せ、インテントを採点して商談を予約します。会話の記録はCRMに残ります。
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Interact AIは、B2B企業向けのAIウェブサイトエージェントです。自社サイトに組み込まれ、訪問者と音声またはテキストで会話し、承認済みのコンテンツを根拠に答え、関連する製品画面を見せ、見込み度を判定して商談を予約します。同社はこれを、デモ、回答、訪問者の選別をリアルタイムで行うエージェント層と説明しています。
サービスを運営するのはHumanisys Technologiesで、登録上のオフィスはサンフランシスコの1 Saint Francis、開発・サポートチームはインドのベンガルールにあります。公開のトラストページには2025年設立とあります。訪問者が見るアバターは法的文書でMayaと呼ばれ、顧客サイトに導入されるのも同じMayaのインターフェースです。
このツールの登録アドレス interactpitch.ai は、現在は製品サイト interactlabs.ai へ恒久的にリダイレクトされます。2026年初頭のAIツールディレクトリでは、Interactpitchは創業者向けのAIアバター付きピッチデック・ツールとして紹介され、Interact AIが現在使うのと同じLinkedInとXのアカウントにリンクされています。このためピッチデック製品は同じチームの以前の製品とみられ、現在のサイトには言及がありません。
評価を左右する点は二つです。料金が個別の年間見積もりであること、そしてサイト内の複数ページで製品説明が完全には一致しないことです。
デモの仕組みは二か所で説明が異なります。ユースケースのページは実際の製品を操作するとする一方、あるヘルプ記事は、エージェントが製品をミラーリングし、複製されたインターフェース上で訪問者を案内するもので、実際のツール自体は操作しないと説明しています。
同社によると、有望な訪問者が登録すると会話の内容がすべて製品に引き継がれ、最初のログイン時点でシステムがその人を把握しているといいます。
セッションごとに、訪問者の質問、閲覧したページや製品領域、示した懸念、やり取りのタイムライン全体が記録されます。この記録は管理ダッシュボードに残り、HubSpotまたはSalesforceにも書き込まれます。エージェントが対応した全連絡先にInteractのフォーム送信アクティビティが付き、エージェント経由のリードの絞り込みに使えます。
サイトの入口は、同社のエージェントと話すか通話を予約するかの二つで、購入は通話から始まります。公開されている流れは次のとおりです。
検証のため、本格導入の前に同社は実際のトラフィックで動かすパイロットを提供しており、既存の静的ページとのA/Bテストで比べることが多いとされています。
サイトでは七つの出発点が紹介されています。
主な公開事例は、コンプライアンス自動化企業のSprintoです。ベンダーの事例記事によると、Sprintoは2か月間、静的サイトとInteractのファネルをA/Bテストで比較し、ウェブサイトのコンバージョンが2倍、平均会話時間7分、1セッションあたり3.2件の質問、営業サイクル約50%短縮、$500K超のパイプラインを報告しました。これはベンダーと顧客による数字で独立監査を経ておらず、表記も一致していません。事例本文はコンバージョン2倍とする一方、ストーリーページの概要カードには3×のコンバージョン向上と書かれています。FAQ自体も、セッションの数値を顧客の自己申告データと明記しています。
Interact AIの対象は、すでにインバウンドのトラフィックがあり、AI営業エージェントで製品を説明し、購入検討者を見極めて営業の予定を埋めたいB2Bソフトウェア企業です。
Interact AIはスクリプトスニペットで自社サイト上に動作し、チームは会話が保存される管理ダッシュボードで作業します。今回確認したページに顧客向けモバイルアプリの言及はありません。
連携ページには、七つのグループに分かれた20件の連携が掲載されています。
あるヘルプ記事では、ほかのツールも紹介されています。フルのAPIアクセスにより、Pipedrive、Infusionsoft（Keap）、独自のCRMと接続できます。さらにMicrosoft Teamsに対応し、予約ツールとしてChili Piper、RevenueHero、Zoomにも対応しています。チーム自身のログインには、SAMLとOIDCによるシングルサインオンと、ロールベースのアクセス制御が使えます。
Interact AIは、月間の会話分数の区分で決まるオールインクルーシブの年間金額一つで販売されます。課金対象はエージェントが購入検討者とリアルタイムで会話した時間だけで、訪問者が何もせず離れた時間は課金されません。すべてのプランに無制限のシートと無制限のセッションが含まれます。
| プラン | 月間の会話分数 | プランで追加される内容 |
|---|---|---|
| Starter | 最大1,000 | 実製品のデモフロー1本、ペルソナ別の公開範囲、CRM同期、ベンダーが構築するナレッジベース |
| Growth | 1,000 – 5,000 | 複数の分岐フロー、訪問者情報の補完とアカウント識別、有料ランディングページ用フロー、SlackとCRMへのインテント通知、専任CSM |
| Enterprise | 5,000+ | 複数の製品とブランド、SSOと監査ログ、データ保管地域の選択肢、セキュリティ質問票への対応、現在のツールからの移行 |
料金ページに金額はありません。別のFAQが唯一の目安として、月約1,000分のエージェント利用で年間約$40,000–$50,000になるとしています。同社によれば、区分の上限に近づくと事前に知らせて次の区分へ移し、予期しない追加請求はしないといいます。
無料トライアルはありません。その代わり、契約前にベンダーが実際の製品で動くデモを作ります。StorylaneやNavatticなど既存のデモツールからの移行は、Enterpriseでのみ含まれます。利用規約には、適用法で求められる場合を除きすべての支払いは返金されないこと、合理的な事前通知のうえ料金が変更され得ることが明記されています。
同社は自社の比較ページで競合を名指ししています。以下はベンダーの見方で、独立したテストではありません。
同社のベンダー評価チェックリストは、ベンダーのベンチマークは自己申告だとして、自社のトラフィックでパイロットを行うよう勧めています。
以下は同社自身のサイトについての内容です。顧客のサイトでは同社はデータ処理者となり、訪問者の権利はその顧客のプライバシーポリシーが定めます。
2026年9月時点で、調べたテクノロジーメディアやコミュニティフォーラムにInteract AIに関する独立した報道や議論は見当たらず、サイト上の成果の数値は依然として同社自身の数字です。
同社は否定しています。隅のウィジェットではなく、音声やテキストで会話し、訪問者に必要なビューを生成し、見込み度を判定して商談を予約するものだといいます。回答は提供したナレッジベースの範囲内に限られます。
公開の料金表はありません。月間の会話分数に基づく個別の年間見積もりで、同社のFAQは月約1,000分で年間約$40,000–$50,000を目安として示しています。
ありません。契約前に実際の製品で動くデモを作ってもらえるほか、実際のトラフィックで動かすパイロットも用意されています。
規約では別途の事前同意がある場合に限るとしていますが、トラストページは顧客データでの学習を「Yes」としています。
