Hex

Hexとは？

Hexは、Hex Technologies Inc.のAI分析プラットフォームで、コードノートブック、自然言語での質問、共有できるデータアプリを、企業のデータウェアハウスに接続した1つのワークスペースにまとめます。ベンダーはこれを、データ実務者が深い分析を行い、ビジネスユーザーが自然言語で質問し、全員が同じデータで協働する、単一の連携したワークスペースだと説明します。

本稿の対象はhex.techの製品です。ある独立系AIツールディレクトリはこのドメインをデータ変換・可視化・協働ツールとして掲載しており、「hex」という語の多くの無関係な用法と区別できます。

Hexが売るのはチャットボットというより、AIとビジネスデータの間にある統制されたレイヤーです。コンテキストエンジンはデータベースの説明、セマンティックモデル、ビジネスルール、分析ロジックを1つの整備されたレイヤーにまとめ、すべてのAI回答の土台にします。データチームは人々の質問内容を確認し、そのコンテキストを改善し続けられます。

主な機能

エージェント型ノートブック

• SQLとPythonのノートブック：アナリストはSQLでクエリし、同じプロジェクトでPythonを重ねて柔軟性を高められます。
• ノートブックエージェント（Notebook Agent）：プロジェクトのコンテキストとウェアハウスのスキーマをもとに、プロジェクト内のPython・SQL・Markdown・ピボット・チャートのセルを作成・修正します。
• ノーコード探索：ノーコードツールなら、クエリやコードなどの技術的要件なしに、データの検索・探索・可視化を一通り行えます。

対話型分析のためのThreads

• 自然言語の質問：Threadsはチャット画面で、セマンティックモデルとウェアハウスのテーブルから自然言語の質問に答え、追加質問で結果を絞り込めます。
• 推論の可視化：Threadsは処理中、エージェントの思考テキスト、呼び出すツール、その結果をリアルタイムで表示します。

より深い調査が必要な質問は、データ実務者がコンテキストを切り替えたり別の場所でロジックを作り直したりせず同じワークフローを引き継げます。

データアプリと生成アプリ

• 生成アプリ（Generative Apps、ベータ版）：Hexエージェントにダッシュボードや対話型プレゼンテーションを説明すると、カスタマイズ可能なデータアプリが生成されます。
• アプリとのチャット（Chat with App）：公開済みアプリでは、Explorer以上のロールと探索権限を持つユーザーが、アプリの要約、基盤ロジックの説明、入力やフィルターの変更、プロジェクトの実行をエージェントに依頼できます。

Context Studioとセマンティックモデル

• モデリングエージェント（Modeling Agent）：Hex内でセマンティックモデルを生成・編集します。使えるのはManagerとAdminのみで、どちらもセマンティックモデルを編集できるロールです。
• Context Studio：AdminとManagerはここでAI利用状況を監視し、エージェントの推論を確認し、ワークスペースのルール、セマンティックモデル、承認（endorsement）を調整します。
• 既存コンテキスト優先：Hexは新しいモデルを先に求めず、チームが既に持つセマンティックモデル、データベース定義、文書を活用します。
• 自己学習型提案：Hexは、人々が実際に尋ねる質問からコンテキストの改善案を提示します。

モデルとコストの管理

• モデルの選択：ワークスペースは、オープンソースを含む複数のモデルから選べます。
• トークン可観測性：Thread単位のレポートで、誰がどのプロジェクトでトークンを使っているかがわかります。

データスタックとの連携

• dbt：dbt連携は、ウェアハウスのスキーマをdbtのドキュメントで自動補強します。
• Gitエクスポート：プロジェクトをGitHubやGitLabにエクスポートして監査証跡を残せます。
• オーケストレーション：HexプロジェクトはAirflow、Dagster、PrefectのDAG内で実行できます。
• 公開API：標準対応外のものは、チームが独自に連携を書けます。

ガイド

ウェアハウスを接続する

1. AdminがSettings → Data sources → + Connectionを開き、ワークスペースレベルのデータ接続を作成します。
2. メニューからデータベースを選び、そのセットアップガイドが求める認証情報を入力し、Create connectionをクリックします。
3. ファイアウォールでデータベースへのアクセスが制限されていれば、HexのIPアドレスをデータベースの許可リストに追加します。
4. 重要なデータとプロジェクトを承認（endorse）し、エージェントに優先的に使わせます。AdminがSettings > AI & agentsでこのルールを解除しない限り、ExplorerはEndorsed Mode（承認モード）でしかThreadsを使えません。
5. AIポリシーを設定する：Adminは同じ設定ページで、ワークスペース全体のAI機能をオフにできます。

ワークスペース接続は既定で全メンバーと共有され、プロジェクトをまたいで再利用でき、Adminが一元管理するため、Admin以外はデータベースの認証情報を持つ必要がありません。Admin以外が接続を作れるのは、1つのプロジェクト内に限られます。

Hexのユースケースと活用例

• 静的BIダッシュボードの置き換え：チームはAIによるデータアクセスを得て、データチームは基盤の管理を維持します。
• エージェント用コンテキスト層の構築：ビジネスロジック、定義、モデル、組織の知識を1か所に集め、エージェントが共有コンテキストから推論できるようにします。
• チャットアプリからの回答：チームはClaude、Codex、Cursorで作業を続け、その裏でHexが信頼できるデータと組織のコンテキストを提供します。

独立した成果測定ではなく、Hexが公開している顧客事例には次のパターンが見られます。

• Notionは、データサイエンスから顧客体験、営業まで全員がデータで意思決定する1つの場としてHexを使っています。
• Mercorはノートブックエージェントで組織全体に分析を広げています。
• FigmaのチームはHexのAIエージェントを使い、構文よりも戦略に集中しています。
• NeoはThreadsとSlack連携を組み合わせ、人々が働く場所で知見を届けています。

対象ユーザー

Hexの対象は、データチームがウェアハウスを管理し、ほかの部署がチケットを切らずに答えを得たい組織です。誰でもHexやSlack、あるいはMCP経由で自然言語で質問し、会社の実際のデータ、指標、ビジネスルールに裏づけられた分析を得られます。

• 技術系AIユーザー：ノートブックエージェントは、エージェントが提案するSQLやコードを監査できる技術系ユーザー向けです。
• ビジネスユーザー：Threadsエージェントはデータチーム以外の非技術系の人向けで、Explorer以上のロールなら誰でも使えます。
• 学生と教育者：大学やブートキャンプの学生と教育者は、Professionalプランを無料で利用できます。
• 非営利団体：Hexは、条件を満たす非営利団体向けの割引プログラムを運営しています。

誰が何をできるかはシートのロールで決まります。ワークスペースのメンバーは全員、Admin（管理者）、Manager、Editor（編集者）、Explorer（探索者）、Viewer（閲覧者）、Guestのいずれかです。Admin、Manager、Editorは有料の作成者シート扱いで、Viewerシートはプランにより無料の場合も有料の場合もあります。探索の作成、データアプリの探索、Threadsの作成ができるExplorerロールは、TeamとEnterpriseのプランでのみ利用できます。

Slack、MCP、コマンドラインでのアクセスを求める個人ユーザーには、これらはTeamプランからのためあまり向きません。スキーマ名やプロジェクトのコードがサードパーティのモデル提供元に届くことを許容できないチームも同様です。

プラットフォーム

HexはSaaSとして関連APIとともに提供されます。CommunityとProfessionalはマルチテナントで動作し、Teamは契約によりEUのマルチテナントオプションを追加でき、Enterpriseはシングルテナンシーも選べます。

• Slack：Slack上のHexエージェントは、Teamプラン以上で利用できます。
• MCP：MCPサーバーはTeamとEnterpriseで利用でき、Claude Desktop、Claude Code、Cursor、ChatGPT、Codex、Glean、および大半の標準MCPクライアントで動作します。
• CLI：CLIはTeamとEnterpriseで提供され、個人用アクセストークンが必要です。
• CLIの対応OS：Hex CLIはmacOSとLinuxで動作し、Windowsは非対応です。
• ウェアハウス：組み込み接続は、主要なデータウェアハウス、レイクハウス、データベースをカバーします。
• ユーザー別ウェアハウスログイン：Snowflake、Databricks、BigQueryのOAuth接続では各ユーザーが自分のウェアハウス認証情報で認証するため、ウェアハウス管理者は誰がどのクエリを実行したか確認できます。
• リージョン分離：AWSが対応する限り、Hexは顧客が選んだ地域にシングルテナントインスタンスをデプロイできます。

価格

Hexの料金はシート制で、有料プランはEditor 1人あたりの月額で課金され、AI利用量はクレジットで計測されます。数値は2026年10月5日時点のものです。

Enterpriseでは、Explorerシートのアドオン、監査ログ、OAuthデータベース接続、可観測性API、OIDC SSO、独自キーの持ち込み（BYOK）に加え、シングルテナンシー、HIPAA、埋め込み分析、カスタムDockerイメージのアドオンも加わります。中サイズの計算資源はすべての有料プランに含まれ、TeamとEnterpriseは従量課金の計算資源をオプトインで利用できます。

AIクレジットの仕組み

• 付与ルール：シートごとの毎月の付与分は個々のユーザーに属し、請求サイクルごとにリセットされ、譲渡・共有・繰り越しはできません。
• 典型的な消費：「顧客は何人いますか？」のような簡単な質問は約1クレジット、継続率チャートは約2、12か月のARR予測は約5クレジットです。
• 自動チャージ：有効にすると、残高が25クレジットを下回るたびに、Hexがワークスペースのプール用に50クレジットのパック（$25）を購入します。
• 繰り越しの例外：自動チャージで購入したクレジットは、翌月の請求サイクルに繰り越されます。

計算資源のアドオン

より大きな計算プロファイルは使用時間の分単位で課金され、大（Large）プロファイルの毎時$0.32から、4XLの毎時$2.58までです。GPUプロファイルは毎時$2.93（L4）と$4.06（A10G）です。無料試用は中サイズの計算資源に限られます。

請求、解約、返金

• 請求サイクル：セルフサービスの顧客には、登録済みカードでStripeを通じて毎月請求されます。
• 支払い方法：セルフサービスプランはACHや銀行電信送金では支払えません。
• 試用終了：14日間のTeam試用終了時に有料プランを選ばないと、ワークスペースはCommunityに移行し、プレミアム機能を失います。
• 解約：ProfessionalとTeamの顧客はSettings > Manage Planからいつでも解約でき、請求期間の終了まで有料アクセスを維持します。
• シートの削減：月途中でシートを減らしても支払い方法への返金はなく、日割り分の減額が次回の請求書に反映されます。
• 返金ポリシー：セルフサービス規約では、料金は米ドル建てで、法律で求められる場合を除き返金されません。
• クレジットの失効：クレジットに現金価値はなく、法律で別段の定めがある場合を除き、解約、契約終了、期限切れ時に失効します。

Hexの代替ツール

最も近い代替ツールは、ワークフローの中心がノートブックかダッシュボードかで異なります。

• Deepnote：チームとエージェントがデータを探索し、知見を自動化する協働型の分析・データサイエンスノートブックで、無料から始められます。
• Mode：SQL、R、Python、データ可視化をつなぎます。同社サイトは、協働型BI構築のためThoughtSpotがModeを買収したと告知しています。
• Tableau：Hex自身の比較ページは、Tableau PulseはKPIの変化を要約するものの、自由形式の対話型Q&Aには対応していないと主張しています。これは独立テストではなく、ベンダー側の見方です。

制限事項

製品とプランの制限

• AIの正確性：規約には、AIサービスがハルシネーションを含む不正確な出力を生成することがあり、顧客は使用前にすべての出力を検証しなければならないと記されています。
• エージェントの操作：顧客は自動化エージェントの権限を設定し、エージェントが行うすべての操作に責任を負います。
• クレジットの枯渇：毎月の付与分とワークスペースのプールを使い切ると、ユーザーは新しいエージェントプロンプトを送信できなくなります。
• 予測しにくい消費量：実際のクレジット使用量は、各チームのデータ、コンテキスト、プロンプト履歴によって変わります。
• コネクタの対応範囲：Tier 3のコネクタは本番環境で使えますが、Hexはチャートセルを含め、プラットフォームのすべての機能がその上で使えるとは保証していません。
• MCPの成熟度：MCPサーバーはベータ版で、MCPの会話にファイルをアップロードしてHexに渡せません。
• プラットフォーム離脱：Hexには、データのエクスポート、マイグレーション、移行支援を提供する義務はありません。
• 支払いの失敗：再試行後もカード決済が失敗し続けると、残高が支払われるまでワークスペースが制限または停止されることがあります。

プライバシー、AI学習、データ利用

顧客がオプトアウトしない限り、セルフサービス規約は、HexがAIサービスを通じて生成された入力と出力を、それらのサービスの開発・改善・評価に使うことを認めています。オプトアウトは今後に対してのみ有効で、過去の利用は取り消さず、一部の機能が制限される場合があります。この利用の適用有無はプランによって異なり、AI機能を無効にせずにSettings > AI & agentsでオフにできます。

• モデル提供元：HexはOpenAIとAnthropicを利用し、両社が顧客データで学習しないと説明し、既定でゼロデータ保持で運用しています。
• 保持の例外：ワークスペースのAdminは、提供元によるデータ保持を必要とするモデルを有効にできます。この設定がオフなら、すべてのモデル利用はゼロ保持のままです。
• 自社ホストのモデル：一部のAI機能では、Hexはゼロ保持・ゼロ学習のポリシーでBaseten上にモデルをホストしています。
• モデルに送られる内容：AI機能の提供のため、プロジェクトのコード、セルの出力、スキーマ情報、テーブル名と列名、プロンプト、応答がLLM提供元に送信されます。
• 接続したデータセット：Hexは、接続された顧客のデータセットをサービス改善に使わないとしています。
• サポートのアクセス：プロジェクトをサポートと共有するには、顧客のオプトインが必要です。
• 出力の所有権：顧客がAI機能の使用にオプトインしている範囲で、その機能の出力はすべて顧客が所有します。
• 独自キー：独自キーによるルーティングはEnterprise限定で、それで生じる提供元のAPI費用にHexは一切責任を負いません。
• コンプライアンス義務：Hexは自社サービスをデータアグノスティック（data agnostic）と位置づけ、接続したデータセット、入力、出力に関するGDPR、CCPAなどの義務を顧客に委ねています。

セキュリティとコンプライアンス

• 監査：Hexは、SOC 2 Type IIとHIPAAへの準拠について毎年監査を受けているとしています。
• 医療データ：LLM提供元との事業提携契約（BAA）により、HexのAI機能で保護対象医療情報を扱えます。
• 暗号化：データベースの認証情報、アップロードファイル、キャッシュされたクエリ結果は、保存時にAES 256ビットで暗号化されます。
• ライブクエリ：分析は顧客のデータベースへのライブクエリで実行され、アプリは基盤データへのアクセス権を与えずに共有されます。
• 短期間のデータ：プロジェクトデータは設計上一時的で、カーネルメモリに短時間だけ存在し、クエリ結果のキャッシュは設定できます。

よくある質問

Q1. HexはAIモデルの学習に私のデータを使いますか？

Hexは、利用しているLLM提供元が顧客データで学習しないとしています。それとは別に、セルフサービス規約では、設定でオプトアウトしない限り、Hex自身がAIの入力と出力をサービス改善に使うことが認められています。

Q2. SQLを知らない人でもHexを使えますか？

はい。Threadsはすべてのプランで利用でき、自然言語の質問に答えます。ただしExplorer以上のロールが必要で、ExplorerシートはTeamとEnterpriseのプランにしかありません。

Q3. Hexは規制対象のデータに向いていますか？

SOC 2 Type IIとHIPAAの監査、LLM提供元とのBAA、Enterpriseのシングルテナンシーを備えていますが、AI機能を使うと、スキーマ名やプロジェクトのコードは依然としてモデル提供元に届きます。