Heidiは診療中の会話を構造化されたカルテ、文書、請求コード案に変換し、引用付きで臨床の疑問に答えるHeidi Evidenceも備えます。無料プランは文字起こし無制限で、患者データは臨床医の地域内に保管されます。
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Heidi（別名Heidi Health）は、登録臨床医向けのAI医療記録アシスタント兼臨床支援ツールです。診察を文字起こしし、構造化されたカルテを作り、臨床業務を簡素化します。同社は現在、単なる記録ツールではなく「AIケアパートナー」と位置づけています。ほかに引用付きの臨床Q&AであるHeidi Evidence、ディクテーション、装着型マイク、電話用AI音声アシスタントもあります。
同社はオーストラリアのメルボルンで創業しました。2025年10月のテック報道によると、Heidi Healthは2021年設立、2024年初めに製品提供を開始し、Point72 Private Investments主導の6,500万ドルのシリーズBを経て累計調達額は9,660万ドルです。
Heidiは事務作業の支援ツールとして販売され、利用規約は医療機器にも専門的な医療助言にも当たらないと明記しています。以下の精度やコンプライアンスの記述は、別の情報源の種類を示さない限りベンダーの主張です。
これがアンビエント型の臨床文書作成です。診察中に聞き取り、終了後に下書きを作り、臨床医が手直しします。Heidiはセッション処理前に個人を特定できる情報を取り除くとしています。
Heidi Evidenceは厳選された情報源から臨床の疑問に答え、開いて確認できる引用を付けます。
セッション内のEvidenceはカルテの年齢、併存疾患、現在の服薬などを読み取りますが、サイドバーでは臨床医が自ら伝える必要があります。
あるテック報道はCEOの発言として、Heidiが独自AIモデルを構築しつつ、Geminiなど他のモデルの上にも構築していると伝えています。
Heidi Remoteは21グラムの装着型マイクで、完全オフラインで動作し端末側で暗号化します。ユーザーが開始したときだけ録音し、録音中は目に見えるLEDが点灯し、Heidiプラットフォームと同期後に暗号化音声を削除します。
以下の事例はHeidi自身のページによるもので、成果の数値はベンダー発表です。
Heidiは患者ではなく医療提供者のためのツールで、利用規約は登録医による医療サービス提供を支援するものとしています。
一方、Evidenceに進行中のセッションを読ませたい英国・EUの臨床医、公開シート単価が必要な購入担当者、診断の提案を求める人には向きません。利用ポリシーが鑑別診断を促すことを禁じているためです。
システム要件のページはモバイルアプリを「近日提供予定」としたままですが、ダウンロードページはすでに両ストアにリンクしています。iOSではセッション内Evidenceとソース管理はまだ使えません。
EHR連携ではEpicとOracle Cernerが主要システムです。
連携FAQには、ほかの記録システムとしてAthenahealth、Gentu、MedicalDirector、MediRecordsが挙がっています。
同じFAQには、Best Practice、Halaxy、Semble、そしてCliniko、Nookal、CareStack、PracticeQも並んでいます。
業務用コネクタはGmail、Outlook、Google Drive、OneDrive、SharePointに対応し、eClinicalWorksにはVimを介して接続します。
| プラン | 米国ページの表示価格 | 試用 | 追加される機能 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 無期限で無料 | 文字起こしと標準テンプレートのカルテが無制限、引用付きEvidence、高度な機能は月10回 |
| Clinician | $110 ユーザーあたり月額、年払い | 14日間の無料試用 | 高度なテンプレート、文書、Ask Heidiが無制限、診察中のリアルタイム提案付きEvidence |
| Teams（ヘルプセンターではPractice） | 個別見積もり（営業に相談） | ヘルプセンターに14日間の無料試用の記載 | チームテンプレート、セッション共有、アシスタント席、SSO、EHR連携 |
米国の価格ページは年払い表示で開きます。埋め込みの価格設定ではClinicianが月払い$150、年払い$110、年払いで$480の節約とされ、該当する売上税は別です。
無料プランの高度な機能は月10回の操作枠を共有し、使い切っても標準テンプレートのカルテとサイドバーのEvidenceは使えます。
通貨ごとに価格は異なり、同じ設定で英国のClinicianは月払い£70または年払い£55、ユーロ圏は80 €または60 €です。HeidiのAI向け情報ページはPracticeプランをユーザーあたり月約$130としますが、米国の設定ではチーム向けは個別見積もりで、両ページは一致しません。
サブスクリプションはいつでも解約でき、請求期間の終わりまで使えます。利用規約は、Heidiが製品を市場から撤退させる場合など定められた例外を除き、一部期間分は返金しないとしています。
Heidi Remoteは別売りで、米国のハードウェアページでは取り消し線付きUS$399の横にUS$299.25と表示され、売上税は別です。
あるテック報道は、医療記録分野の他社としてDeepScribe、Ambience Healthcare、Abridgeを挙げています。以下の3つは価格と対象範囲がHeidiと異なります。
規制上の位置づけは国により異なります。Heidiの利用規約は製品が医療機器に当たらないとしています。英国では、MHRAの公開医療機器登録データベースに、Heidi Health Ltd名義の登録済みクラスI一般医療機器が、用語「Digital dictation system」（デジタル口述筆記システム）、ブランド名「Heidi Health」で2025年2月に作成されており、Heidiの英国向けブログはこれを要約機能へのクラスI登録と説明しています。この記録には分類と状態しかなく、精度のデータは一切ありません。オーストラリアでは、2026年4月の報道がCEOの発言として、Heidiには当時TGAの定義で医療機器に該当する機能はなかったと伝えています。
Heidiは妥当な範囲を超える利用にレート制限や問い合わせ回数の上限を設けることがあります。翻訳機能はベータで、入力・出力の両言語に堪能な臨床医のみが対象です。
学習についてはページごとに強調点が違います。英国のコンプライアンスFAQは、どの市場・プランでも患者や顧客のデータをAIモデルの学習や微調整に使わないとしています。一方プライバシーポリシーは、健康情報を含む匿名化情報をプラットフォームの開発・改善に使うことを認め、Evidenceの質問も匿名化して改善に使いうるが、PHIはモデル学習に使わないとしています。
2026年9月21日の取得時点で、ある第三者レビュープラットフォームは503件で総合評価3.1、星5が73%、星1が8%でした。直近57件からAIで作成された要約には、サポートの遅さ、アプリのフリーズ、文字起こしデータの消失への不満が挙がっています。Heidi自身の数字もそろっておらず、週あたりの利用規模はページにより150万、250万、2,789,700、対応言語はScribeページで110以上、研修生向けFAQでは「30以上」です。
Heidiによれば締結します。自社をビジネスアソシエイトとし、取引するすべての対象事業者にBAAを提供するとしています。
既定では保存しません。音声は文字起こし後に破棄され、オフライン時のモバイル録音だけが再接続まで一時保存されます。
市場によります。利用規約は医療機器ではないとしますが、英国の登録データベースにはクラスIのデジタル口述筆記システムとして登録されています。
はい。無料プランには標準テンプレートでの無制限の文字起こしとサイドバーのEvidenceが含まれ、研修生は確認を経ればClinicianプランも無料で使えます。
