Workable combina un sistema de seguimiento de candidatos, herramientas de RR. HH. y un agente de IA que busca, filtra y escribe a candidatos. Los equipos en crecimiento gestionan contratación y expedientes en un solo sistema, con el agente facturado aparte en créditos de IA.
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Workable es software agéntico para reclutamiento y RR. HH.: un agente de IA busca, filtra y contacta candidatos dentro del ATS de Workable, y la misma plataforma también guarda los expedientes de empleados y los flujos de trabajo de RR. HH. La empresa afirma que más de 35.000 compañías han usado su plataforma de RR. HH. todo en uno para encontrar, contratar y gestionar a su personal.
El producto lo opera Workable Software Limited, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales. Para un directorio de herramientas de IA, lo relevante es la capa de IA: el Workable Agent de pago, que gestiona la parte alta del embudo de contratación, además de un conjunto de funciones de IA más pequeñas (descripciones de puestos, recomendaciones de candidatos, resúmenes de cribado, correos de captación) incluidas en los planes normales.
Dos puntos determinan la mayoría de las decisiones de compra:
El Workable Agent es el agente de reclutamiento con IA estrella. Funciona dentro del sistema de seguimiento de candidatos y no como un chatbot aparte, así que actúa sobre las mismas vacantes, pipelines y permisos que el equipo de contratación.
Las salvaguardas forman parte del diseño y no son un añadido. El agente puntúa solo criterios del puesto y cualificaciones; Workable dice que las características protegidas quedan excluidas por diseño y que las inferencias de baja confianza pasan a una persona. A los candidatos siempre se les dice que están hablando con una IA; este aviso está integrado en cada correo y chat y no se puede eliminar. Los administradores también tienen un interruptor para toda la cuenta: los Super Admins y los Recruiting Admins pueden desactivar las funciones de IA con un solo ajuste, y entonces el agente deja de estar disponible para todos los usuarios de la cuenta.
Varias funciones de IA son anteriores al agente y no dependen de créditos de IA:
El agente se apoya en un ATS completo: solicitudes de vacante, búsqueda, pipelines, entrevistas, ofertas e informes. Los anuncios se pueden distribuir a más de 200 portales de empleo desde un solo lugar. En la parte de RR. HH., Workable cubre incorporación, desempeño, ausencias, asistencia, expedientes de empleados e informes de nómina en el mismo sistema, de modo que los datos recogidos durante la contratación pasan al expediente del empleado.
Las funciones del agente solo funcionan en vacantes creadas con él, así que la configuración empieza en el flujo de creación de vacantes:
Una vacante ya publicada también se puede actualizar a vacante con agente, y el agente puede entonces procesar a los candidatos que ya están en su pipeline.
Workable posiciona la plataforma para algunas situaciones de contratación concretas:
Workable describe su público como cualquier empresa a la que le importen el tiempo hasta obtener valor y la facilidad de uso, y que quiera algo rápido de implantar y fácil de adoptar. En la práctica, la evidencia apunta a estos grupos:
Encaja peor en equipos que contratan sobre todo en idiomas distintos del inglés, porque el Workable Agent todavía no admite otros idiomas. El resto del producto ofrece 9 opciones de idioma nativo en sus planes, así que este límite se aplica específicamente al agente.
Los precios de Workable dependen del tamaño de la empresa (nueve tramos, de 1–20 a más de 1000 empleados), de si se eligen los paquetes Recruiting, HR o ambos, y del ciclo de facturación. La vista predeterminada de la página de precios muestra la facturación anual del paquete Recruiting para 1–20 empleados:
| Plan | Precio en la vista predeterminada | Facturación | SMS, entrevistas en vídeo, evaluaciones |
|---|---|---|---|
| Standard | $299/mes ($3,588/año) | Mensual o anual | Complementos de pago |
| Premier | $599/mes ($7,188/año) | Solo anual | Incluidos, más referidos |
| Enterprise | $719/mes ($8,628/año) | Solo anual | Incluidos, más referidos |
En esa vista, Standard muestra los SMS, las entrevistas en vídeo y las evaluaciones como complementos de $89, $109 y $59 al mes. El precio con facturación mensual no aparece en esa vista predeterminada. Standard es el único plan que se ofrece mensualmente; se renueva automáticamente cada mes y la renovación puede cancelarse en cualquier momento. En la parte de RR. HH., Performance & Engagement es un complemento de $39/mes para Standard y está incluido en los planes superiores. Las vacantes activas ilimitadas están sujetas a límites de uso razonable.
Cada cuenta de pago empieza con 3.000 créditos de IA gratuitos para probar el agente. Después, el agente se factura por acción: evaluar a un candidato frente al perfil de candidato ideal cuesta 1 crédito de IA, añadir un candidato pasivo al pipeline cuesta 2 y cada interacción de un candidato con el chat cuesta 10.
| Paquete | Precio por crédito | Total |
|---|---|---|
| 5.000 créditos de IA | $0.12 | $600 |
| 10.000 créditos de IA | $0.10 | $1,000 |
| 50.000 créditos de IA | $0.095 | $4,750 |
Los créditos de IA caducan un año después de la compra, y los 3.000 gratuitos, un año después de la activación del plan. Los créditos de IA no son reembolsables. Los paquetes más grandes los cotiza el equipo comercial.
Los créditos están a nivel de cuenta y se comparten entre todas las vacantes con agente en las que está activado. Los usuarios con permisos de compra reciben alertas por correo al consumir el 80 %, el 90 % y el 100 % del saldo. Si el saldo llega a cero a mitad del proceso, los candidatos con los que el agente ya había empezado se siguen procesando; solo se omiten los candidatos nuevos que entran en el pipeline.
La página de precios dice que la prueba de 15 días incluye el conjunto completo de funciones del plan Standard sin tarjeta de crédito, mientras que el centro de ayuda dice que la prueba da acceso a las funciones de Recruiting y HR del plan Enterprise; las dos páginas oficiales no coinciden. En cualquier caso, el agente todavía no está accesible para las cuentas de prueba, y la prueba solo permite una vacante activa a la vez. Las herramientas premium tienen un tope durante la prueba de 500 invitaciones a entrevistas en vídeo, 500 invitaciones a evaluaciones y 100 conversaciones por SMS. Las cuentas de prueba también reciben 75 créditos de Search with AI. Cuando termina una suscripción o una prueba, la cuenta pasa a un plan Free que permite ver los datos de candidatos existentes, pero no publicar vacantes ni interactuar con candidatos.
Para equipos pequeños que miran sobre todo el coste, Breezy HR es una alternativa a Workable citada con frecuencia, con un plan Bootstrap descrito como una forma gratuita para siempre de empezar. Workable no tiene un plan gratuito comparable para publicar vacantes, así que la elección está entre el precio y la combinación de ATS, suite de RR. HH. y agente de Workable.
El anuncio de Workable de junio de 2026 decía que cada cuenta Recruiting de pago empieza con 1.000 créditos gratuitos y que un crédito cubre un candidato procesado. La página de precios y el centro de ayuda actuales indican en cambio 3.000 créditos gratuitos y tarifas por acción de 1, 2 o 10 créditos. Las páginas no se han conciliado.
Para los datos de candidatos y empleados, Workable actúa como encargado del tratamiento en nombre de sus clientes, y un candidato que se postula a un cliente de Workable queda cubierto por la política de privacidad de ese cliente. El proveedor de alojamiento de Workable puede almacenar los datos en servidores de EE. UU. y del EEE. Sobre el entrenamiento de IA, la página de IA afirma que las herramientas de IA de Workable se entrenan con comentarios implícitos o explícitos de las interacciones diarias de los usuarios y con el análisis de por qué se contrata a los candidatos o avanzan por las etapas de contratación, y que su enfoque es usar los datos de los clientes para mejorar el rendimiento y la precisión de sus sistemas de IA propios. La política de privacidad permite además usar datos anonimizados o agregados para estadísticas, mejora del servicio e investigación. La empresa afirma que el agente está alineado con la EU AI Act, que los datos de candidatos pueden eliminarse a petición y que la plataforma cuenta con las certificaciones ISO 27001, 27017, SOC 2 Type II y SOC 3.
No. El agente todavía no está disponible en cuentas de prueba. Los 3.000 créditos de IA gratuitos se conceden cuando una cuenta pasa a un plan de reclutamiento de pago.
Evaluar a un candidato frente al perfil de candidato ideal cuesta 1 crédito de IA. Los candidatos que no superan una pregunta eliminatoria, o que han sido bloqueados, no cuestan créditos.
No. Busca, filtra y escribe a los candidatos, y puede hacer avanzar o descalificar automáticamente si esas acciones están activadas, pero los reclutadores pueden anular cualquier decisión y tomar la decisión final.
La página de IA de Workable dice que sus herramientas de IA se entrenan con comentarios de las interacciones diarias de los usuarios y con los resultados de contratación, y que usa los datos de los clientes para mejorar sus sistemas de IA propios.
La cuenta pasa a un plan Free: los datos de candidatos existentes siguen visibles en modo de solo lectura, pero no se pueden publicar vacantes ni contactar con candidatos.
