Conecta varias cuentas, organiza mensajes y usa asistencia de IA opcional para redactar, buscar y tomar notas de reunión.
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Spark Mail es un cliente de correo para escritorio y móviles que reúne cuentas en una bandeja de entrada y ofrece un asistente de correo con IA opcional. Spark Mail Limited proporciona la aplicación; Spark forma parte de Readdle. Su bandeja unificada permite ver juntos los mensajes de las cuentas añadidas o abrir cada cuenta por separado.
La aplicación funciona con Gmail, iCloud, Yahoo, Exchange, Outlook, Kerio Connect y otras cuentas IMAP o EWS. Spark no crea una nueva dirección de correo: administra bandejas de correo existentes.
Spark +AI puede redactar, mejorar, resumir y traducir correos, transcribir reuniones y buscar información. Su AI Assistant consulta correos, archivos adjuntos, calendario y notas de reunión para recuperar y sintetizar detalles. Spark afirma que las respuestas incluyen enlaces a las fuentes utilizadas, lo que permite revisar el material original.
AI Assistant puede buscar en el contenido de los archivos adjuntos, pero los formatos admitidos actualmente para este fin son PDF y TXT.
Smart Inbox clasifica los mensajes entrantes en personales, boletines y notificaciones, y coloca arriba los mensajes de personas. Spark también ofrece Priority, Gatekeeper y Group by Sender como funciones avanzadas de productividad en Plus. El proveedor señala que la experiencia puede variar entre Mac, Windows, iOS y Android mientras trabaja para equiparar las funciones.
Un borrador compartido permite que los compañeros escriban juntos y comenten el mensaje de forma privada. Las personas invitadas a colaborar deben usar Spark y pertenecer al equipo; una persona externa recibe una invitación y necesita la aplicación.
Una bandeja compartida requiere un equipo en Spark y un plan Pro. Puede utilizarse con cuentas compatibles de Gmail, Outlook, Microsoft 365 y otras cuentas IMAP, pero Spark indica que la gestión de las cuentas de bandeja compartida de Outlook, Microsoft 365 y otras cuentas IMAP está disponible en escritorio. En una cuenta privada convertida en compartida todavía no están disponibles las opciones de posponer, fijar y recordar, aunque sí Send Later.
El propietario puede retirar una cuenta compartida, revocar el acceso del equipo y convertirla en privada; Spark indica que después no se pueden recuperar sus comentarios y asignaciones. Los demás miembros pueden abandonar la cuenta y perder el acceso a su información compartida.
El asistente necesita que Spark +AI y el interruptor del asistente estén activados en la configuración. En las plataformas compatibles, Spark recomienda dejar la aplicación abierta mientras el asistente indexa el historial del correo conectado; cuando aparece una respuesta, se puede abrir el enlace de la fuente desde la ventana del asistente.
Meeting Notes transcribe un flujo de audio y genera un resumen que se puede editar, copiar o compartir mediante un enlace. Crear +AI Meeting Notes solo está disponible en escritorio, mientras que las notas creadas previamente son de solo lectura en móviles. En Mac, el requisito documentado es Apple silicon con macOS 13 o posterior; los Mac con Intel quedan excluidos.
Para Meeting Notes, Spark enumera permisos de micrófono y grabación de pantalla en los ajustes del sistema sin precisar si se aplican a todas las plataformas. Se pueden activar el resumen breve, los puntos clave y las acciones pendientes, y elegir un idioma para el resumen; los cambios solo afectan a los resúmenes nuevos. Los idiomas de resumen indicados son inglés, alemán, español, francés, italiano, japonés, ucraniano, ruso y chino simplificado. La transcripción admite más de 40 idiomas, una lista más amplia que la de resúmenes.
Las notas se guardan en la carpeta Meeting Notes y pueden consultarse después o compartirse con un equipo. Spark pide informar a los participantes cuando se transcribe una reunión mediante esta función.
El plan gratuito se dirige a personas que administran varias cuentas de correo y ofrece una bandeja unificada, herramientas de programación y una vista previa limitada de AI Assistant. También indica cinco notas de reunión con IA durante toda la vida del plan. Es adecuado para quien quiera probar el asistente con una ventana de historial de un mes y cinco notas de reunión en total.
Plus está orientado a particulares y equipos pequeños, y añade plantillas y borradores compartidos a las funciones de redacción y bandeja. Los equipos que elijan Spark Shared Inboxes para gestionar una dirección común necesitan un equipo de Spark y el plan Pro.
AI Assistant se ofrece en Mac, Windows, Android e iOS, sujeto a los requisitos del dispositivo. Que el cliente de correo esté disponible en una plataforma no significa que todos los dispositivos puedan ejecutar el asistente:
Para una cuenta personalizada, el servidor de correo debe admitir IMAP; POP3 no es compatible. La conexión también requiere SSL o STARTTLS seguro y una autenticación SMTP correcta.
Spark ofrece Free, Plus, Pro y una opción Enterprise que requiere contactar con ventas. Los siguientes precios y condiciones se recopilaron el 2 de noviembre de 2026. Los precios de pago de la página son por usuario; una suscripción se aplica a los dispositivos que acceden a la misma cuenta de Spark.
| Plan | Precio indicado | Historial de AI Assistant | Notas de reunión |
|---|---|---|---|
| Free | Gratis | Hasta un mes; vista previa limitada | Cinco durante toda la vida del plan |
| Plus | $10 al mes o $99 al año | Hasta un año | 40 al mes |
| Pro | $20 al mes o $199 al año | Historial ilimitado | Número ilimitado, sujeto a la cuota de IA |
| Enterprise | Contactar con ventas | Incluye Pro | Incluye Pro |
Spark indica que Plus y Pro tienen una prueba gratuita de siete días al suscribirse directamente en la aplicación. La ayuda de facturación describe el antiguo Premium como un plan heredado para suscriptores existentes e indica que su asistente puede buscar hasta un año de historial.
Todas las herramientas Spark +AI comparten una cuota mensual. La página de precios indica que cada transcripción y resumen de reunión consume esa cuota incluso cuando el plan anuncia un número ilimitado de notas. La página describe complementos de compra única para usuarios de Premium, Plus y Pro o la espera hasta la reposición mensual; los usuarios Free no pueden comprar complementos una vez agotada la cuota de prueba. Ese pasaje no especifica si Enterprise puede adquirirlos. Spark indica que los complementos son de pago único, no reembolsables y no renovables, y que lo no utilizado se acumula; la asignación del plan se restablece en cada ciclo de facturación. Spark describe la cuota de IA de Pro como High. La ayuda de facturación también habla de «uso ilimitado» para Pro, mientras que la página de precios describe una cuota mensual fija: son descripciones distintas en los propios materiales de Spark.
Un proceso independiente de configuración de cuenta compartida describe una prueba de Spark Pro de 14 días para equipos, sin datos de tarjeta y sin cobro automático al finalizar. Spark indica que los pasos para cancelar dependen de la plataforma utilizada para iniciar la suscripción; una vez cancelada, continúa hasta su fecha de vencimiento.
Las condiciones indican que las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del cobro. Para una prueba iniciada mediante una compra dentro de la aplicación de Apple o Google, o cuando se facilitan los datos de la tarjeta al pagar, las condiciones indican que se cobra la suscripción después de la prueba salvo que se cancele al menos 24 horas antes de la fecha de facturación. La prueba para equipos sin tarjeta ni cobro automático descrita antes tiene sus propias condiciones indicadas.
Para las suscripciones individuales de Stripe, las condiciones establecen que el IVA u otros impuestos aplicables según la ubicación están incluidos en la cuota. Los precios de equipos se indican antes del IVA u otros impuestos y los impuestos aplicables se muestran al pagar. Según las condiciones, el propietario de Team puede cancelar en la configuración de Team o avisar a Spark al menos cinco días hábiles antes del fin del período actual; para una compra individual, la vía de cancelación depende de si se compró mediante Stripe, Apple o Google.
Las condiciones indican que una suscripción individual de Stripe puede cancelarse y reembolsarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra; Apple y Google tramitan las solicitudes de reembolso según sus propias políticas. Spark afirma que su política de reembolso no se aplica a clientes empresariales. Eliminar una cuenta de Spark cancela automáticamente una suscripción individual de Stripe, pero las suscripciones de Apple y Google deben cancelarse por separado para evitar cargos futuros.
Para un buzón que requiera POP3, Spark indica que no admite el protocolo. Outlook for Microsoft 365 for Mac y Outlook 2024 for Mac permiten añadir cuentas POP, por lo que esas versiones son una posible alternativa para una configuración basada en POP.
Para una cuenta de Gmail, tanto Spark como estas versiones de Outlook ofrecen conexión de la cuenta. Esas versiones de Outlook pueden gestionar el correo, calendario y contactos de Gmail. Spark ofrece un AI Assistant opcional con una vista previa gratuita limitada.
Spark afirma que los resultados generados por IA pueden ser inexactos. Su asistente admite la búsqueda del contenido de archivos adjuntos PDF y TXT.
Spark afirma que el asistente crea localmente en el dispositivo su índice de correos y notas de reunión. Para responder a una consulta, Spark dice que envía la instrucción y un pequeño número de correos relacionados a un proveedor de IA. Su política de privacidad menciona modelos locales y posibles proveedores externos, incluidos Azure OpenAI Service, OpenAI, Claude y Vertex AI, y señala que Spark puede cambiar de proveedor manualmente. Por tanto, un índice local no significa que todas las operaciones permanezcan en el dispositivo.
La política indica que Spark no usa los datos para entrenar modelos de IA y que los proveedores pueden conservar las entradas hasta 30 días para vigilar abusos y usos indebidos, salvo que la ley exija un período más largo.
Al usar Meeting Notes, Spark indica que el flujo de audio se envía a un proveedor de IA para transcribirlo y resumirlo, y que la transcripción y el resumen se guardan en la cuenta. La política indica que Spark no almacena el audio salvo que el usuario lo comparta para solucionar problemas, mientras que el proveedor puede conservarlo hasta 30 días para vigilar abusos.
La política de Spark indica que los correos compartidos, los borradores compartidos y los correos programados para enviar más tarde pueden procesarse en sus servidores para las funciones correspondientes. Su página principal afirma por separado que los datos nunca se comparten con terceros, mientras que la ayuda de IA y la política describen explícitamente transferencias a proveedores de IA.
Al activar My Writing Style, Spark indica que envía muestras seleccionadas de correos enviados recientemente a un proveedor de IA para obtener una descripción del estilo. Guarda las muestras y la descripción en su sistema; los usuarios pueden revisar o sustituir las muestras en ajustes, y la descripción se envía con las solicitudes de nuevos borradores generados por +AI.
La política también describe un contexto de personalización opcional que abarca aspectos como el puesto, el flujo de trabajo, el horario y los antecedentes. Los usuarios pueden permitir que Spark analice datos del correo para generar este contexto o proporcionar y editar instrucciones personalizadas. El contexto y las instrucciones pueden eliminarse de forma permanente. Spark indica que el contexto no se usa para marketing ni para entrenar IA; su política describe por separado una opción de consentimiento explícito para usarlo en la mejora de funciones cuando el usuario decide compartirlo junto con sus comentarios.
La ayuda del asistente de Spark indica que el historial de solicitudes y respuestas se procesa localmente en el dispositivo. La tabla de la política de privacidad sobre datos procesados mediante sistemas de Spark enumera por separado el historial de AI Assistant, las notas y resúmenes de reunión, las muestras y descripciones de estilo y los flujos de trabajo de IA hasta la eliminación de la cuenta o su eliminación manual en ajustes. Los pasajes revisados no explican la relación entre estas descripciones del tratamiento del historial.
Para residentes del EEE y del Reino Unido, la política describe una vía para solicitar la eliminación de datos personales de los sistemas de Spark, sujeta a excepciones legales. También describe solicitudes de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, e indica que se contacte con Spark para ejercer los derechos enumerados. La política señala que los derechos de residentes de Estados Unidos varían según el estado.
Spark afirma que puede eliminar una cuenta gratuita y sus datos asociados tras 36 meses de inactividad. La política indica que envía dos recordatorios y ofrece un plazo para iniciar sesión antes de la eliminación.
La política enumera períodos distintos para otros datos: cuatro horas para correos recientes, hasta el envío para correos de Send Later y hasta que se elimine el enlace o la cuenta para correos compartidos mediante enlace.
El resumen de las condiciones indica que los usuarios deben tener al menos 16 años, mientras que las condiciones detalladas permiten que alguien más joven use la aplicación bajo la supervisión de un padre, madre o tutor. La política de privacidad indica por separado que Spark no procesa a sabiendas datos personales de usuarios menores de 16 años. Las declaraciones no son idénticas; las páginas revisadas no explican cómo encajan.
Las condiciones de Spark indican que no proporciona servicios ni acceso al producto a clientes de la Federación de Rusia y la República de Bielorrusia. Spark también afirma que no hace negocios con empresas propiedad de ciudadanos de esos países o vinculadas a ellos, ni con empresas que apoyan la agresión rusa en Ucrania. Esta es una declaración a nivel del servicio; la restricción de China continental mencionada antes se refiere a +AI.
