Seismic es una plataforma de sales enablement para empresas que gestiona en un solo sistema contenido comercial gobernado, formación, coaching e interacción con compradores, ahora ampliada con los agentes de Aura AI y la línea de productos de Highspot tras la fusión.
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Seismic es una plataforma de sales enablement que se vende a empresas como Seismic Enablement Cloud, un servicio de suscripción que reúne en un solo sistema contenido comercial, formación, coaching y herramientas de interacción con compradores para los equipos de cara al cliente. La empresa describe Enablement Cloud como una plataforma de sales enablement líder del mercado y con IA, que asegura a los responsables de ingresos que sus equipos están listos para conversar con compradores.
Aquí Seismic es el software de enablement empresarial, no las apps de alerta sísmica ni los negocios sin relación que comparten el nombre. Fundada en 2010, Seismic es conocida sobre todo por Seismic Enablement Cloud.
El cambio reciente más importante es empresarial, no técnico. Seismic y Highspot forman ahora una sola compañía que reúne contenido gobernado, contexto de interacción con clientes y experiencia de salida al mercado. La página de Seismic sobre la fusión da como fecha del anuncio el 18 de agosto de 2026. La compañía combinada afirma atender a 2.500 clientes y 3,5 millones de usuarios, y planea invertir más de 100 millones de dólares al año en I+D. En una entrevista de septiembre de 2026, el CEO Rob Tarkoff situó los ingresos recurrentes anuales de la compañía combinada en unos 600 millones de dólares, de los que unos 200 millones proceden de Highspot.
Las propias páginas de producto de Seismic siguen citando «aproximadamente 2.000 organizaciones en todo el mundo» como clientes, mientras que la página de la fusión cita 2.500 clientes para el negocio combinado. Las dos cifras describen alcances distintos y no se contradicen.
Seismic organiza Enablement Cloud en cuatro áreas: ejecución del enablement, interacción con compradores y clientes, coaching y desarrollo, y estrategia de enablement. Enablement Cloud unifica los recursos, la formación y el coaching que necesitan los equipos de cara al cliente, apoyados en información obtenida con IA y flujos de trabajo simplificados. Aura, la capa de IA, se presenta como la suma de contexto de negocio fiable, contenido gobernado y ejecución con IA, frente a los copilotos de IA genéricos.
Aura AI es la capa de IA de Seismic, que según la empresa convierte datos, contenido, conversaciones y flujos de trabajo de salida al mercado desconectados en una ejecución de ingresos coordinada. La página del producto agrupa los agentes de Aura por las mismas áreas de enablement que el resto de la plataforma:
Aura se presenta como una línea de productos dentro de la plataforma; las páginas revisadas aquí no indican qué agentes de Aura incluye un contrato concreto.
Las dos herramientas están pensadas para usarse juntas. Tras una reunión, el contenido recomendado y los fragmentos relevantes de la grabación pueden compartirse mediante una Digital Sales Room, para que el seguimiento y el espacio de trabajo del acuerdo sigan en un mismo lugar.
Seismic se compra mediante un proceso dirigido por ventas; en las páginas revisadas aquí no hay registro de autoservicio ni plan gratuito. Recorrido típico, de la evaluación a la implantación:
Las páginas de soluciones de Seismic describen cuatro casos de uso recurrentes:
La página de demo de Seismic afirma además que los equipos que usan la plataforma logran tasas de cierre un 11 % más altas, un 33 % más de pipeline y un 54 % más de vendedores que superan su objetivo. Son cifras del proveedor, y las páginas revisadas aquí no publican el método ni la muestra que las respaldan.
Las páginas de Seismic para cada público y las entrevistas apuntan a cuatro grupos:
El acceso es organizativo: según los términos, un usuario es un empleado o contratista del cliente o de sus afiliadas al que el cliente ha autorizado a usar los servicios de suscripción.
Para el procesamiento con IA, Seismic dice usar la infraestructura en la nube acordada con cada cliente al incorporarse y, para los modelos gestionados por terceros, incluidos los modelos GPT, apoyarse en Microsoft Azure, Google Gemini e IBM watsonX.
Los precios de Seismic no se publican: en las páginas revisadas aquí no hay lista de precios pública, comparativa de planes ni nivel gratuito, y el sitio dirige a los compradores a una demo. Los términos del servicio públicos sí detallan cómo funciona un contrato:
| Elemento del contrato | Qué dicen los términos de Seismic |
|---|---|
| Formulario de pedido | Cada formulario de pedido fija los servicios de suscripción, las cantidades de usuarios, el plazo del servicio y las tarifas de una transacción concreta. |
| Facturación | Seismic factura las tarifas de suscripción anualmente por adelantado, y los clientes pagan en los 30 días siguientes a recibir la factura. |
| Cancelación | Los servicios de suscripción no se pueden cancelar, y las tarifas no son reembolsables, salvo lo dispuesto en la sección de terminación. |
| Exceso de uso | Si el uso supera la capacidad licenciada y no se reduce en 15 días hábiles tras el aviso, Seismic emite un formulario de pedido por exceso a sus tarifas vigentes en ese momento. |
| Impuestos | Las tarifas no incluyen ningún impuesto aplicable, cuyo pago corresponde al cliente. |
La capacidad se supervisa más allá del número de licencias: los términos citan el número de usuarios, las instancias admitidas y las llamadas a la API como métricas que Seismic controla. El pedido por exceso vence a la vez que el formulario de pedido original, así que la capacidad adicional solo se factura hasta el final del plazo vigente.
Para los clientes actuales, Seismic afirma que la plataforma Seismic, el contrato y el soporte siguen igual por ahora. Sobre los precios futuros, Tarkoff dijo que las suscripciones por licencia no desaparecerán porque las empresas quieren costes predecibles. También dijo que Seismic avanza hacia precios ligados a resultados y no al uso, sin dar fecha ni modelo.
Highspot, durante mucho tiempo rival directo de Seismic, forma parte ahora de la misma compañía, lo que cambia la forma de comparar.
La postura de Letter AI es el argumento de un competidor, no una evaluación independiente de Seismic.
La cláusula de datos de uso de los términos y la respuesta de las FAQ de IA están redactadas de forma distinta y en páginas diferentes; ninguna de las dos explica cómo se relacionan ambas afirmaciones.
No. Las páginas revisadas aquí no tienen lista de precios ni plan gratuito; el precio se acuerda en cada formulario de pedido y se factura anualmente por adelantado.
Sí. El negocio combinado opera con el nombre Seismic, y el producto de Highspot lleva la marca «Highspot by Seismic». Ambas plataformas siguen a la venta por ahora, sin fecha de unificación.
Sí. Las apps para iOS y Android dan acceso a contenido de ventas, formación y comunicaciones, incluso sin conexión, y existen ediciones de Intune y BlackBerry para dispositivos gestionados.
Seismic afirma que los datos de clientes no se envían a terceros para entrenar modelos ni se usan para crear componentes de IA. Aun así, pueden usarse los comentarios de los usuarios sobre las funciones de IA, y los términos permiten un uso no identificable del contenido del cliente para mejorar productos.
