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Krisp

Krisp es una app de escritorio de IA de voz que elimina el ruido de fondo en ambos lados de una llamada, graba y transcribe reuniones sin bot y convierte acentos del inglés en tiempo real para particulares, equipos y centros de llamadas.

Tecnología de vozProductividadHerramienta de Audio#Voz a texto#Reuniones#IA de Voz
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Publicado
6 oct 2026
Dominio
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¿Qué es Krisp?

Krisp es una familia de productos de IA de voz situada entre tu micrófono, tus altavoces y tu aplicación de llamadas habitual. Krisp desarrolla tres líneas de producto: un asistente de reuniones con IA para particulares y equipos, IA para centros de llamadas dirigida a BPO y centros de contacto, y Krisp para desarrolladores, que ofrece los mismos modelos de voz como SDK y API.

El producto de reuniones reúne cuatro tareas que a menudo se compran por separado: cancelación de ruido con IA, transcripción y grabación de reuniones, notas generadas por IA con tareas pendientes y conversión de acento en tiempo real. Como la app de escritorio actúa como micrófono y altavoz virtuales, puede limpiar el audio y capturar una transcripción sin enviar un bot a la llamada.

Krisp lo gestiona Krisp Technologies, Inc., sociedad de Delaware con dirección registrada en Berkeley (California). La vía de autoservicio actual es una prueba gratuita de siete días seguida de licencias de pago Core o Advanced; la página de precios actual no incluye ningún plan de reuniones gratuito permanente.

Funciones principales

Cancelación de ruido con IA

  • Ambos lados de la llamada: Krisp indica cancelación de ruido en ambos lados de la llamada: el ruido de otros participantes puede filtrarse igual que el tuyo.
  • Ruido, eco y diafonía: la empresa describe su modelo como cancelación de ruido con IA para cualquier reunión, que elimina ruido, eco y diafonía.
  • Sin compra aparte: la cancelación de ruido está incluida en todos los planes de Krisp, y quien solo quiera un audio limpio puede desactivar el asistente de reuniones.

Notas de reuniones con IA, transcripción y grabación

  • Captura sin bot: el asistente de reuniones con IA es un tomador de notas con IA sin bot que funciona con Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack Huddles y otras aplicaciones de llamadas.
  • 16 idiomas de transcripción: inglés, español, francés, alemán, ruso, italiano, neerlandés, polaco, portugués, hindi, checo, coreano, ucraniano, danés, sueco y noruego.
  • Chat con IA sobre reuniones: tras una llamada puedes hacer preguntas de seguimiento sobre una reunión con el chat con IA en lugar de releer la transcripción.
  • Subida de archivos: en Core y Advanced, la función «Subir y transcribir» importa un archivo de audio o vídeo cada vez.
  • Sincronización con CRM y chat: notas y tareas pendientes se pueden enviar directamente a Salesforce, HubSpot y Slack.

El modo de grabación decide qué podrás corregir después. Para reuniones multilingües, Krisp aconseja el modo Grabación de audio, porque así una transcripción imprecisa puede regenerarse desde la grabación; una captura solo de transcripción no tiene audio de respaldo.

Conversión de acento en ambos extremos

La función del lado del hablante cambia cómo suenas para todos los demás; la del lado del oyente cambia solo para ti cómo suenan los demás.

  • Lado del hablante: en el asistente de reuniones, Krisp usa actualmente un modelo de acento universal que convierte cualquier acento al inglés estadounidense, sin elegir antes un tipo de acento.
  • Salida según el acento: para el hablante que se convierte, la salida puede ser inglés estadounidense o británico; la salida en británico se limita a entradas con acento inglés indio, filipino, pakistaní y africano, y los demás acentos ingleses se convierten solo al inglés estadounidense.
  • Lado del oyente: se ejecuta íntegramente en el dispositivo (solo CPU) casi en tiempo real, con una latencia indicada de 200 ms o menos, y funciona con Zoom, Teams, Meet y otras apps de videoconferencia mediante la capa de audio virtual de Krisp.
  • Solo para el oyente: los demás participantes no oyen el audio adaptado; es solo para el oyente que lo activó.
  • Afirmación sobre la voz: Krisp dice que el tono, el carácter y la expresión del hablante no cambian y que solo se ajusta el acento.
  • YouTube: una extensión de Chrome ofrece conversión de acento gratuita para vídeos de YouTube, sin suscripción ni tarjeta de crédito.

IA para centros de llamadas y modelos para desarrolladores

La IA para centros de llamadas reúne para equipos de agentes cancelación de ruido, conversión de acento, traducción de voz, asistencia a agentes, analítica de voz y seguridad de voz. La seguridad de voz incluye detección de deepfakes que señala voces generadas por IA y sintéticas durante llamadas en directo.

Para desarrolladores, Krisp vende dos familias de SDK y una API de traducción de autoservicio: modelos VIVA para agentes de IA de voz y modelos RTC para llamadas entre personas. La API de traducción de voz ofrece traducción de voz a voz en tiempo real entre 61 idiomas en cualquier combinación.

Guía

Configurar la aplicación de escritorio

  1. Crea una cuenta con correo electrónico, Google o Microsoft. Por defecto, el asistente de reuniones con IA exige conectar un calendario de Google u Outlook durante el registro; si te saltas ese paso, tendrás que pasar por el equipo de ventas.
  2. Instala la app Krisp desde el panel de tu cuenta (los pasos de instalación varían ligeramente entre Mac y Windows).
  3. Activa los interruptores de cancelación de ruido del micrófono y del altavoz y luego selecciona el micrófono de Krisp y el altavoz de Krisp como dispositivos de entrada y salida de audio en tu aplicación de llamadas.
  4. Prueba la conversión de acento antes de una llamada real: inicia una grabación de prueba, habla de 30 a 40 segundos con normalidad y escucha la muestra convertida.
  5. Activa la toma de notas y elige Solo transcripción, Audio o Vídeo, según cuánto de la reunión quieras capturar.
  6. Para avisar a los participantes de que estás grabando, ve a Ajustes, luego a Privacidad y consentimiento, y activa «Avisar a otros de que usas Krisp».

Krisp advierte que algunas plataformas pueden bloquear estos mensajes de chat o avisos de audio.

Casos de uso y ejemplos

  • Llamadas en directo, grabaciones y retransmisiones: la conversión de acento está pensada para llamadas y reuniones en directo, grabaciones, retransmisiones en directo y vídeos con acento, y grabar o retransmitir requiere pasar el audio por el micrófono de Krisp.
  • Reuniones presenciales: la aplicación móvil está pensada para quienes se reúnen cara a cara, trabajan en remoto o quieren transcribir notas de voz sobre la marcha, y graba una reunión con un solo toque.
  • Centros de contacto offshore: la conversión de acento bidireccional se presenta como especialmente valiosa para centros de contacto subcontratados u offshore, donde agentes y clientes suelen estar en regiones distintas.
  • Llamadas de ventas y con clientes: Krisp posiciona la conversión de acento para llamadas de ventas y de gestión de cuentas, donde, según la empresa, la claridad influye en la confianza.

Para quién es

  • Particulares y equipos pequeños que quieren un tomador de notas con IA y cancelación de ruido: Krisp describe Core como perfecto para particulares o equipos pequeños, y Advanced está orientado a equipos con necesidades de administración, cumplimiento normativo o ventas.
  • Implantación en toda la empresa: Enterprise se posiciona para el despliegue en toda la organización, la seguridad y los controles personalizados, incluidos SSO y SCIM.
  • BPO y centros de llamadas: la IA para centros de llamadas está creada para BPO y centros de llamadas, y funciona en tiempo real durante las llamadas con clientes para los agentes y sus administradores.
  • Desarrolladores: VIVA se dirige a conversaciones entre personas e IA, como agentes de voz y bots, mientras que RTC se dirige a llamadas entre personas, reuniones y centros de contacto.

Krisp encaja peor si trabajas con Linux o ChromeOS, necesitas cancelación de ruido en un teléfono o quieres un tomador de notas de reuniones gratuito para uso continuado, ya que los planes de reuniones actuales pasan a licencias de pago tras la prueba.

Plataformas

EntornoQué haceRequisito o nota
App de escritorio para MacCancelación de ruido, conversión de acento, toma de notasmacOS 14.0 Sonoma o superior
App de escritorio para WindowsLas mismas funcionesWindows 10 de 64 bits (preferiblemente 1903 o superior) o Windows 11
Apps para iOS y AndroidGrabación presencial, subidas, resúmenes, bot de reunionesSin cancelación de ruido
Extensión de ChromeCaptura de Google Meet sin bot; conversión de acento en YouTubeRequiere una cuenta de Krisp para las notas de reuniones
SDKModelos de voz dentro de tus propias appsWindows, Mac, Linux, Web (JS/WASM), iOS, Android

La aplicación de escritorio funciona como un dispositivo de audio virtual, así que la app de llamadas debe admitir dispositivos virtuales y ofrecer su propia configuración de audio o una imposición a nivel de sistema. La aplicación Krisp no es compatible con Linux ni ChromeOS.

Las apps móviles también pueden enviar el bot de Krisp a llamadas de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams, pero la app móvil aún no admite la cancelación de ruido. Según lo registrado el 6 de octubre de 2026, la app para iOS era de descarga gratuita, requería iOS 16.2 o posterior y tenía una media superior a 4,7 sobre 5 en 266 valoraciones. La ficha de Android mostraba 3,9 estrellas en 383 reseñas y 100K+ descargas.

La extensión de Chrome para Google Meet mostraba 60.000 usuarios y 4,0 sobre 5 en 35 valoraciones según lo registrado el 6 de octubre de 2026.

Precios

Planes del asistente de reuniones con IA

PlanFacturación mensualFacturación anualConversión de acentoAlmacenamiento por licencia
Prueba gratuita$0 durante 7 días, sin tarjeta de créditoNo aplicaFunciones premium durante la pruebaNo indicado
Core$16 por usuario al mes$8 por usuario al mes1 hora al día10 GB
Advanced$30 por usuario al mes$15 por usuario al mesLado del hablante 4 horas al día; lado del oyente ilimitado60 GB
EnterprisePrecio personalizadoPrecio personalizadoPersonalizadoIlimitado

El selector anual lleva la etiqueta «Ahorra un 50 %». Core incluye transcripción ilimitada, cancelación de ruido, grabación y notas con IA, además de una integración MCP. Advanced añade integraciones con Salesforce y ConnectWise, una vista de responsable y controles de administración como la imposición del modo de toma de notas. Enterprise añade SSO/SCIM, acceso al informe SOC 2, elección de la ubicación del centro de datos y transcripción y grabaciones privadas en el dispositivo, y la firma de un BAA solo está disponible para equipos de 100+ licencias.

El almacenamiento adicional se vende como complemento por usuario: los de Core y Advanced llegan a un máximo de 2 TB, y los pagos de estos complementos de almacenamiento no son reembolsables.

Precios de la IA para centros de llamadas y de las API

  • CC Core: $15 por agente al mes, con facturación anual, que cubre cancelación de ruido para agente y cliente, aislamiento de la voz del agente y resúmenes tras la llamada.
  • CC Advanced: sin precio público; los compradores reservan una demostración o inician una evaluación de 14 días, y la traducción de voz y la seguridad de voz se venden como complementos.
  • API de traducción de voz: Starter cuesta $249 al mes por 45 h al mes, 3 sesiones simultáneas y $7.00 por hora de excedente; Advanced cuesta $799 al mes por 150 h al mes, 10 sesiones simultáneas y $6.50 por hora de excedente; Enterprise es personalizado. Cada cuenta nueva recibe 60 minutos de crédito de traducción gratuito.
  • SDK: los planes para desarrolladores Early stage y Enterprise se conceden previa solicitud, sin precio público.

Facturación, renovaciones y reembolsos

Las suscripciones se renuevan automáticamente, y los cargos cobrados por no cancelar antes de la fecha de renovación no son reembolsables. Cancelar degrada la cuenta al final del ciclo en curso, y el centro de ayuda de Krisp afirma que los pagos no son reembolsables salvo que los Términos de uso indiquen otra cosa. Los términos sí prevén el reembolso de las tarifas prepagadas por el resto del periodo cuando un cliente rescinde por causa justificada, lo que exige avisar por escrito con 30 días de antelación de un incumplimiento material no subsanado. Un plan anual no se puede cambiar a mensual desde la cuenta; la solución es cancelar y volver a suscribirse cuando termine el ciclo.

Alternativas a Krisp

La lista «la gente también miró» de una plataforma de reseñas de terceros para Krisp incluye tomadores de notas de reuniones con IA como los dos siguientes. Entre las funciones de los planes revisadas, la página de precios de ninguno de los dos incluía cancelación de ruido ni conversión de acento.

HerramientaOpción gratuita en su página de preciosEn qué se diferencia de Krisp
Otter.aiEl plan Basic es gratuito con 300 minutos de transcripción al mesTomador de notas centrado en la transcripción, con transcripción en directo y apps para iOS y Android
Fireflies.aiPlan gratuito para siempre con transcripción ilimitada (con asterisco) y 400 minutos de almacenamiento por equipoTranscripción en 100+ idiomas frente a los 16 de Krisp

Krisp tiene más sentido cuando la calidad del audio en la llamada importa tanto como las notas; un tomador de notas centrado en la transcripción encaja mejor si un nivel gratuito continuado importa más que el audio de la llamada.

Limitaciones

  • La prueba termina en seco: salvo que compres una suscripción antes de que termine la prueba, se interrumpe todo el acceso a Krisp; conservas el acceso a tu contenido durante 90 días solo para exportarlo.
  • Nombres de planes incoherentes: la página de conversión de acento sigue diciendo que la función está disponible para usuarios Free, Pro y Business, mientras que la página de precios actual enumera Prueba gratuita, Core, Advanced y Enterprise.
  • La conversión de acento tiene cupo: en Core, 1 hora al día se comparte entre la conversión del lado del oyente y la del lado del hablante; en Advanced, el lado del oyente es ilimitado y el del hablante tiene un tope de 4 horas al día.
  • Calidad de la salida de acento: en una prueba de la beta de marzo de 2025 realizada por un medio tecnológico independiente, la voz procesada no sonaba natural y a veces omitía palabras; la empresa lo atribuyó a la versión beta.
  • Valoraciones de usuarios dispares: según lo registrado el 6 de octubre de 2026, una plataforma de reseñas de terceros mostraba una media de 3,0 en 412 reseñas a nivel de empresa, repartidas entre un 78 % de cinco estrellas y un 15 % de una estrella, y señalaba que la empresa no había invitado a reseñadores recientemente, por lo que la muestra podría no ser representativa.
  • El consentimiento es cosa tuya: los términos hacen a los usuarios responsables de avisar a los invitados de la reunión y obtener su consentimiento, y dicen que quien no pueda hacerlo no debería usar las funciones de grabación o transcripción.

Privacidad y tratamiento de datos

  • Cancelación de ruido local: durante las llamadas, la cancelación de ruido se realiza localmente en el dispositivo, y el audio no se envía ni se almacena en nubes ni servidores.
  • Conversión de acento local: la conversión de acento se ejecuta localmente en el dispositivo del usuario.
  • Transcripción en la nube: las reuniones del asistente de reuniones con IA se transcriben en la nube, y los datos usados para la transcripción se eliminan justo después del procesamiento.
  • Grabaciones almacenadas: las grabaciones y las notas de reuniones se conservan en los servidores de Krisp hasta que pidas a Krisp que las elimine o que elimine tu cuenta.
  • Habla no inglesa: en el modo solo transcripción, Krisp puede grabar audio automáticamente cuando detecta habla que no es en inglés, y elimina ese audio una vez generada la transcripción.
  • Resúmenes por terceros: el contenido de las reuniones puede compartirse con proveedores de servicios externos para producir resúmenes generados por IA.
  • Entrenamiento de modelos: Krisp afirma que los datos de las reuniones nunca se usan para entrenar sus modelos de IA.
  • Ubicación de los datos: Krisp procesa y almacena la información principalmente en Estados Unidos, y la elección de la ubicación del centro de datos se ofrece en Enterprise.
  • Certificaciones: Krisp dice contar con certificación SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA y cumplir PCI-DSS, con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito; son declaraciones del proveedor, no conclusiones independientes.

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Tiene Krisp un plan gratuito?

No para un uso continuado en reuniones: el producto de reuniones ofrece una prueba de siete días y después licencias de pago. Las excepciones gratuitas son la conversión de acento en YouTube mediante la extensión de Chrome y 60 minutos gratuitos en la API de traducción de voz.

Q2. ¿Mete Krisp un bot en mis reuniones?

Por defecto, no. La aplicación de escritorio y la extensión de Chrome para Google Meet capturan las reuniones sin bot. Las aplicaciones móviles pueden enviar un bot de Krisp a llamadas de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams si eliges esa opción.

Q3. ¿La conversión de acento clona o sustituye mi voz?

Krisp dice que conserva tu propia voz, tu tono y tus inflexiones mientras ajusta el acento, y las páginas revisadas no la describen como clonación de voz. Una prueba independiente de la beta de 2025 concluyó que el resultado no siempre sonaba natural.

Q4. ¿Puedo usar Krisp solo para la cancelación de ruido con IA?

Sí, el asistente de reuniones se puede desactivar, pero tras la prueba sigues necesitando una licencia de pago.

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