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Dooray

Dooray reúne tareas de proyecto, correo, mensajería, videorreuniones, unidad de archivos y aprobación electrónica en un solo espacio de trabajo. Su edición gov-dooray.com atiende a instituciones públicas y universidades coreanas con planes Business o Enterprise.

Herramientas de negociosProductividadHerramientas de Colaboración#Gestión de tareas#Colaboración#Gestión de proyectos
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Publicado
28 sept 2026
Dominio
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¿Qué es Dooray?

Dooray (escrito Dooray! por su fabricante, NHN Dooray Corporation) es una suite coreana de colaboración en la nube que reúne en una sola cuenta tareas de proyecto, correo, mensajería, videorreuniones, unidad de archivos, wiki, calendario y aprobación electrónica. Dooray ofrece colaboración basada en proyectos con mensajería, correo y aprobación electrónica como un servicio todo en uno.

La dirección gov-dooray.com es la entrada del sector público al mismo producto. Lo que cambia es el comprador: la página de precios de gov-dooray.com permite elegir el tipo de cliente entre general, institución pública/universidad e institución financiera, y para un organismo público esa elección cambia los planes, el método de pago y las tarifas publicadas.

La certificación de seguridad es el principal argumento de compra. NHN Dooray afirma que Dooray obtuvo el grado estándar SaaS de la CSAP, gestionada por la KISA (Agencia Coreana de Internet y Seguridad). La prensa económica informó en marzo de 2026 que NHN Dooray, amparándose en su certificación CSAP estándar, tenía unos 150 clientes del sector público, entre ellos la ciudad de Hanam y el Ministerio de Defensa Nacional. Ambos datos proceden del fabricante; esta página no confirma de forma independiente el estado de la certificación.

Funciones principales

Dooray se organiza en torno al proyecto, que funciona como gestor de tareas y como eje al que se conectan los demás módulos. La mensajería y las videorreuniones vienen con todos los planes, mientras que Project, Mail y Workflow (el módulo de aprobación electrónica) son los tres servicios que se compran y tarifican por separado.

Proyectos y tareas

  • Referencias enlazadas: una tarea de Dooray puede hacer referencia a otras tareas, documentos de la wiki y archivos de la unidad, y los elementos referenciados muestran su título, icono y estado dentro de la tarea.
  • Fechas límite en el calendario: los plazos de las tareas aparecen directamente en el calendario.
  • Acceso de invitados para socios externos: se puede invitar a usuarios externos a un proyecto como invitados que pueden ver y publicar tareas y comentarios, pero los invitados solo ven los proyectos a los que se les invitó.

Correo

  • Del correo a las tareas: un mensaje de Dooray Mail puede registrarse directamente como tarea o evento de calendario sin copiar y pegar el texto.
  • Recuperación con límites: Dooray Mail puede recuperar correos enviados dentro del mismo dominio, y solo antes de que el destinatario los lea o dentro de las 24 horas siguientes al envío.
  • Dominios y traducción: el número de dominios de correo personalizados depende del plan, y los mensajes pueden traducirse automáticamente al coreano con un clic.

Mensajería y reuniones

  • Traducción en la mensajería: Dooray Messenger traduce automáticamente un mensaje escrito al idioma del destinatario, algo que el fabricante promociona para trabajar con socios de habla inglesa o japonesa.
  • Bots de notificación y comandos de barra: la mensajería puede recibir alertas de incidencias, avisos de aprobación electrónica y comunicados de la empresa mediante bots de notificación, y los equipos pueden crear sus propios comandos de barra para encuestas o scrums.
  • Videorreuniones: las videorreuniones de Dooray admiten hasta 100 participantes, y el máximo depende del producto contratado. Las reuniones incluyen pizarra y grabación con un clic.
  • Controles de reunión: hay contraseñas de reunión, sala de espera y aprobación de entrada. Las personas sin cuenta de Dooray pueden unirse con un enlace compartido.

Unidad, wiki y aprobación

  • Versiones de archivos: Dooray Drive mantiene cada archivo subido bajo control de versiones; los usuarios pueden restaurar una versión anterior y comparar los cambios a lo largo del tiempo.
  • La coedición es un extra: la coedición en tiempo real en Dooray Drive es una función de pago que requiere una solicitud aparte. Por otra parte, el complemento de documentos web de Hancom permite coeditar archivos hwpx, hwp, docx, doc, pptx, ppt, xlsx y xls en Drive; requiere un plan Business o superior y su precio es a consultar. Los formatos hwp y hwpx corresponden al procesador de textos Hangul.
  • Wiki: las páginas se escriben en un editor Markdown y pasan a modo presentación; cada cambio se guarda automáticamente y se puede restaurar una versión anterior.
  • Aprobación electrónica: las organizaciones pueden crear y gestionar sus propios formularios de aprobación arrastrando y soltando, guardar circuitos de aprobación personales o compartidos y definir cómo se tratan las aprobaciones pendientes mientras un aprobador está ausente. Los circuitos pueden asignarse a usuarios o a departamentos, y cada formulario puede limitarse a los departamentos que deben verlo.

Complementos Dooray! AI

Dooray! AI es una capa opcional que se compra sobre un plan Business o superior. Dooray! AI Lite ofrece resúmenes y preguntas y respuestas sobre correo, tareas y páginas de la wiki, borradores y plantillas de correo, una forma de convertir conversaciones de mensajería en tareas, un registro de auditoría de IA, y la detección y el bloqueo de información sensible cuando los usuarios consultan a la IA. El nivel Premium añade un estudio de IA que coloca chatbots en enlaces de páginas de wiki compartidas, hasta cinco chatbots por licencia. La página de precios también incluye Project AI+, un gestor de proyectos con IA que trabaja con los datos del proyecto, con la nota «lanzamiento oficial en el primer semestre de 2026»; esta página no pudo confirmar si ese lanzamiento se ha producido.

Guía

Comprar Dooray como institución pública sigue un camino distinto del registro de autoservicio que usan las empresas en general.

  1. Elegir la red: las tarifas publicadas solo cubren la red externa pública; el despliegue en la red de trabajo interna se presupuesta por separado.
  2. Pedir una prueba por correo: las instituciones públicas y universidades que necesiten una prueba gratuita deben consultar por separado en help@dooray.com. La prueba gratuita general de Dooray cubre todos los servicios durante 30 días sin límite de miembros, pero esa vía de autoservicio no es la de los organismos públicos.
  3. Elegir servicios y plan: seleccione cualquier combinación de Project, Mail y Workflow y luego un plan Business o Enterprise. La mensajería y las videorreuniones están disponibles con cualquier servicio y plan de Dooray.
  4. Elegir facturación anual o mensual: los planes mensuales cobran los miembros realmente usados, prorrateados por día y facturados a principios del mes siguiente; los planes anuales cobran un número máximo de miembros fijado de antemano y pagado por adelantado.
  5. Configurar el pago por transferencia: las instituciones públicas/universidades y las instituciones financieras solo pueden pagar mediante transferencia bancaria corporativa contra factura fiscal. Para el pago por transferencia, un representante comercial de Dooray atiende directamente al cliente.
  6. Añadir opciones: Dooray! AI, la coedición de Hancom, Archive y un complemento de seguridad de correo que filtra spam y amenazas en el flujo de correo de la organización se contratan sobre el plan base.

Casos de uso de Dooray en instituciones públicas

Estos ejemplos proceden de anuncios del fabricante y de la prensa especializada que los difunde, así que muestran posicionamiento y no resultados auditados.

  • Despliegues en la red de trabajo interna: NHN Dooray afirmó que en mayo de 2023 la Agencia Coreana de Energía y la Autoridad de Tráfico Vial adoptaron Dooray tras superar una revisión de seguridad del Servicio Nacional de Inteligencia.
  • Aprobación más ERP como SaaS: NHN Dooray y CNF System conectan Dooray con el ERP ALL# para atender las transiciones del sector público a la nube. Según la empresa, la Fundación de Artes y Cultura de Incheon adoptó a la vez la aprobación electrónica y el ERP como SaaS sin especialistas internos en TI.
  • Colaboración en toda la organización: la Agencia Nacional de la Sociedad de la Información (NIA) adoptó Dooray como herramienta de colaboración para toda la organización, un caso que la empresa presentó a partir de un concurso de SaaS del sector público de 2023.

Para quién es

Dooray en gov-dooray.com es una opción de groupware para el sector público pensada para organismos gubernamentales, empresas públicas, fundaciones y universidades de Corea que quieren correo, tareas y aprobación electrónica de un solo proveedor coreano en lugar de varios sistemas.

  • Buena opción: instituciones que compran a nivel Business o superior y cuya contratación exige facturas y transferencia bancaria, y equipos que incorporan organizaciones asociadas a sus proyectos como invitadas.
  • Mala opción: equipos públicos muy pequeños que esperan empezar gratis. Los planes de Dooray son Free, Basic, Business y Enterprise, pero las instituciones públicas y universidades solo pueden suscribirse a Business o superior; Enterprise exige al menos 16 usuarios.
  • Mala opción: personal que depende de clientes de correo de escritorio, porque no se ofrece IMAP a las instituciones públicas.
  • Riesgo de plazos: ministerios de la plataforma de trabajo OnAI del gobierno central, donde la conexión de Dooray sigue pendiente (ver Limitaciones).

Plataformas

Los servicios de Dooray como Project, Mail y Workflow funcionan en un navegador web sin instalación. La página de descargas enumera aplicaciones móviles en App Store y Google Play y una mensajería para web, macOS y Windows de 32/64 bits, con compatibilidad desde Windows 10. La página de descargas divide sus instaladores en las pestañas Privado, Institución pública / Universidad y Finanzas. Drive también tiene un programa de sincronización de escritorio que mantiene sincronizados las carpetas y archivos locales.

Las valoraciones de las tiendas abarcan a todos los usuarios de Dooray, no solo a la edición del sector público. Según lo registrado el 28 de septiembre de 2026, la página de la App Store coreana de la app gratuita Dooray! mostraba una valoración de 2,6 con 346 valoraciones, con NHNDooray como desarrollador. Según lo registrado el 28 de septiembre de 2026, la ficha de Google Play mostraba una valoración de 2,8 con 525 reseñas y más de 100.000 descargas.

Precios

Los precios de Dooray para instituciones públicas se fijan por persona, por servicio y por mes. La tabla muestra las tarifas de institución pública/universidad de la calculadora de precios.

Plan (institución pública/universidad)ProjectMailWorkflow (aprobación)Nota de facturación
Business, anualKRW 8,250KRW 6,600KRW 8,250Por persona y mes, indicado con IVA incluido
Business, mensualKRW 9,900KRW 7,920KRW 9,900Por persona y mes
Enterprise, anualKRW 16,500KRW 13,200KRW 16,500Por persona y mes, al menos 16 usuarios

Como comparación, para clientes generales con plan anual, la calculadora devuelve precios de lista Business de KRW 5,000 por servicio, persona y mes, indicados sin IVA, así que la tabla general de precios no se aplica a los organismos públicos.

Complementos

ComplementoPrecio publicadoCondiciones
Dooray! AI LiteKRW 22,500 por licencia y mes (contrato anual)Business o superior; al menos el 10 % de todos los usuarios
Dooray! AI PremiumKRW 375,000 por licencia y mes (contrato anual)Al menos el 1 % de los usuarios; sin IVA
Coedición de documentos web de HancomA consultarBusiness o superior
ArchiveA consultarBusiness con 15 usuarios o más; incluido en Enterprise
Project AI+A consultarBusiness o superior

La facturación mensual de los complementos Dooray! AI cuesta un 20 % más, y sus precios publicados no incluyen IVA. El complemento Archive guarda todo el correo y los registros de mensajería de la organización, con búsqueda y recuperación.

Reglas de contrato y facturación

  • Cancelación anticipada: los miembros que cancelan dentro de los 7 días siguientes a la solicitud pueden anular el pago; pasados 7 días, una cancelación pasa a ser parcial. Cancelar un plan anual a mitad de periodo conlleva una penalización de al menos un mes de uso, y el reembolso se recalcula con la tarifa mensual estándar en lugar de la tarifa anual con descuento.
  • Pago atrasado: se aplica un recargo por demora del 2 % del importe facturado. En los planes anuales se aplica cuando la factura sigue sin pagarse durante 30 días.
  • Los miembros eliminados siguen contando: un miembro interno eliminado sigue siendo facturable durante el periodo de recuperación fijado en la administración, así que dar de baja a alguien no detiene el cobro de inmediato.

Alternativas a Dooray para la colaboración en el sector público coreano

Dos suites nacionales con certificación de nube para el sector público aparecen una y otra vez en la prensa especializada sobre contratación pública.

  • NAVER WORKS (NAVER Cloud): NAVER Cloud afirma que NAVER WORKS obtuvo la certificación CSAP en la categoría SaaS. Lleva ventaja en los ministerios centrales: NAVER WORKS se probó durante tres meses en el proyecto de plataforma inteligente de gestión del trabajo del MOIS, el MSIT y el MFDS y luego fue elegido como herramienta de colaboración oficial.
  • Brity Works (Samsung SDS): las agencias de la plataforma gubernamental OnAI eligen entre NAVER WORKS de NAVER Cloud y Brity Works de Samsung SDS como soluciones de colaboración oficiales.

Entre las alternativas a Dooray, la vía de contratación suele decidir antes que las funciones: fuera del despliegue de OnAI, Dooray compite con su paquete de proyectos, correo y aprobación; dentro, con completar su conexión pendiente.

Limitaciones

Restricciones propias de la edición

  • Sin IMAP: no se ofrece IMAP a las instituciones públicas, lo que elimina la vía habitual para clientes de correo de terceros.
  • Integración gubernamental pendiente: la prensa económica informó en agosto de 2026 de que NHN Dooray había previsto instalar su servicio en el centro PPP de Daegu del Servicio Nacional de Recursos de Información en el primer semestre y conectarlo a OnAI, pero una revisión de seguridad prolongada lo retrasó. Un representante de NHN Dooray dijo a la prensa en agosto de 2026 que la revisión de seguridad estaba en curso con el objetivo de terminarla dentro del año.

Tratamiento de datos en las condiciones

  • Sin devolución de datos: las condiciones dicen que el proveedor no tiene obligación de devolver los datos de los miembros al terminar, cambiar o finalizar el servicio, y que los miembros deben hacer sus propias copias de seguridad.
  • Eliminación al salir: al rescindirse el contrato, todas las publicaciones, informaciones y materiales almacenados en el servicio se eliminan y no pueden restaurarse por ningún motivo, salvo los datos que el proveedor deba conservar por ley o por la política de privacidad.
  • Redacción sobre la ubicación de los servidores: las condiciones establecen que la información de los miembros subida al servicio puede alojarse en servidores del proveedor situados en todo el mundo. Esta cláusula de control de exportaciones y la descripción del alojamiento en NHN Cloud de la página de inicio no están conciliadas en las páginas revisadas.

Declaraciones de privacidad y seguridad

  • Dooray declara que almacena todos los datos cifrados.
  • La página de inicio dice que Dooray se ofrece sobre la IaaS de NHN Cloud, que cuenta con certificaciones de seguridad de la información, y enumera certificaciones como ISO/IEC 27001, ISMS-P y CSAP. Leída literalmente, esa lista describe la nube subyacente; la afirmación de CSAP a nivel SaaS procede de los propios anuncios de NHN Dooray.
  • La política de privacidad dice que los datos personales de los miembros se destruyen en los 14 días siguientes al fin del servicio o a la baja, salvo cuando se conservan más tiempo por consentimiento aparte o por los motivos y plazos que enumera.
  • Para los códigos de verificación por SMS internacional, la política de privacidad indica transferencias del número del remitente, el número del destinatario y el contenido del mensaje a los subencargados de NHN Cloud Vonage (Estados Unidos) e Infobip (Singapur).
  • La sección de seguridad de datos proporcionada por el desarrollador en Google Play dice que la app recopila, entre otros tipos de datos, información personal y mensajes, cifra los datos en tránsito y que los datos no se pueden eliminar.
  • Si el contenido de los clientes se usa para entrenar modelos de IA no se indica en las condiciones, la política de privacidad ni la página de precios revisadas para este artículo, tampoco para los complementos Dooray! AI.

Preguntas frecuentes

Q1. ¿gov-dooray.com es un producto distinto de Dooray?

No. Es la entrada para instituciones públicas y universidades a la misma suite Dooray, con precios del sector público, facturación por transferencia bancaria y restricciones como la ausencia de IMAP.

Q2. ¿Puede una institución pública usar Dooray gratis?

No con un plan gratuito permanente. Los organismos públicos solo pueden suscribirse a Business o Enterprise, y la prueba se solicita por correo.

Q3. ¿Cuánto cuesta Dooray para una institución pública?

En un plan Business anual, la calculadora devuelve KRW 8,250 por persona y mes para Project, KRW 6,600 para Mail y KRW 8,250 para Workflow. La facturación mensual es más cara, y los despliegues en la red de trabajo interna se presupuestan por separado.

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