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Cartesia

Cartesia ofrece en una sola API la síntesis de voz Sonic en 44 idiomas, la transcripción en streaming de Ink, la clonación de voz y agentes de voz alojados, para desarrolladores que necesitan voz lo bastante rápida para llamadas en directo.

Tecnología de vozHerramientas de desarrolloGeneración de Voz#Texto a voz#Clonación de voz#Tiempo real
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Publicado
6 oct 2026
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¿Qué es Cartesia?

Cartesia, empresa de IA de voz, vende a desarrolladores modelos de voz en tiempo real y una plataforma alojada de agentes de voz, y se define como un laboratorio de IA que crea modelos de voz y agentes en tiempo real. Cartesia promociona una sola API para generar voz, transcribir y poner agentes de voz en producción, lo bastante rápida para conversar en directo.

La línea de productos tiene tres capas. Cartesia Sonic es el modelo de texto a voz, Ink es el de voz a texto y los agentes gestionados combinan ambos con un modelo de lenguaje grande para llevar conversaciones telefónicas y dentro de apps. La clonación de voz se apoya en Sonic, y junto a la API de pago se ofrece un cambiador de voz gratuito en el navegador.

El equipo fundador se conoció durante sus doctorados en el Stanford AI Lab, donde, según dicen, inventaron los modelos de espacio de estados (SSM), la arquitectura que Cartesia usa en lugar de los transformers estándar. La empresa atribuye a los SSM su velocidad y su coste; es su propia explicación, no un resultado medido.

Funciones principales

Texto a voz con Sonic

  • 44 idiomas: Sonic 3.6 se describe como el modelo de texto a voz más rápido y natural de Cartesia, con soporte nativo para 44 idiomas.
  • Latencia: Cartesia afirma que Sonic ofrece una latencia de modelo inferior a 90 ms, y el streaming permite empezar la reproducción antes de generar toda la respuesta.
  • Locución expresiva: por defecto, Sonic interpreta el subtexto emocional de un guion y ajusta su locución, y sonidos no verbales como la risa pueden escribirse directamente en él.
  • Control de pronunciación: diccionarios de pronunciación personalizados fijan cómo se dicen nombres propios y términos del sector.
  • Fijación de versión: el ID de modelo sonic-3.6 apunta siempre a la última instantánea estable, una instantánea fechada no cambia una vez publicada y sonic-preview es un modelo beta no pensado para producción.

Voz a texto con Ink

  • Detección de turnos integrada: Ink 2 no necesita un detector de actividad de voz aparte, porque emite eventos de turno (inicio, actualización, fin anticipado, reanudación y fin) que indican a un agente cuándo escuchar y cuándo responder.
  • Datos estructurados: según Cartesia, Ink tiene la tasa de error por palabra más baja de todos los modelos de voz a texto en streaming y maneja nativamente números de teléfono, fechas, correos, divisas y UUID.

Clonación de voz

Cartesia ofrece dos niveles de clonación de voz con IA. Un clon de voz instantáneo parte de 10 segundos de audio, Sonic 3.6 y versiones posteriores pueden usar hasta 60 segundos para conservar un acento, y los archivos subidos se limitan a 16 MB. Un clon de voz profesional ajusta el modelo con al menos 30 minutos de un mismo hablante, y el entrenamiento tarda hasta 3 horas. Cada clon profesional se entrena en un solo idioma a la vez, así que una voz de marca multilingüe necesita un conjunto de datos grabado aparte por idioma.

Agentes gestionados

Los agentes gestionados unen Ink-2, un LLM elegido por el cliente y Sonic-3.6 en un único agente de voz en tiempo real que gestiona turnos de palabra, interrupciones, streaming de audio y llamadas a herramientas. Los agentes pueden usar tres tipos de herramientas: de sistema integradas, como finalizar una llamada; webhook, que envían solicitudes al servidor del cliente; y de cliente, que se ejecutan en el navegador, la app móvil o el servidor conectados. Cartesia gestiona ella misma la integración del LLM, así que no hace falta cuenta ni clave de API aparte con un proveedor de modelos. Un marco de evaluación integrado añade pruebas en vivo, métricas del sistema y análisis de llamadas personalizados.

Guía

Crear y usar un clon de voz instantáneo

  1. Elige un hablante cuya voz te pertenezca o que tengas permiso explícito para clonar.
  2. Graba a un solo hablante en una sala silenciosa, sin música, eco ni ruido de fondo, en el idioma y el estilo que deba usar el clon; el estado de ánimo del clip se traslada a la voz de un clon instantáneo.
  3. Abre la clonación de voz instantánea en el Playground, graba o sube el clip y elige el idioma hablado, o llama a la API de clonación si la clonación forma parte de una aplicación.
  4. Usa el ID de voz del clon en las solicitudes de texto a voz, tanto si la voz se creó en el Playground como mediante la API.

Entrenar un clon de voz profesional mediante la API

Mediante la API, un clon de voz profesional se crea en cuatro pasos: crear un conjunto de datos, subirle archivos de audio, crear un ajuste fino a partir de ese conjunto de datos y luego listar las voces que produjo el ajuste fino.

Casos de uso y ejemplos de Cartesia

Los ejemplos de Cartesia se centran en agentes telefónicos y voces clonadas para medios.

  • Atención al cliente: un agente autentica a quienes llaman, consulta datos de cuenta en vivo y resuelve dudas de facturación, el estado de pedidos y problemas de cuenta sin esperas ni transferencias.
  • Selección de personal: un agente llama a los candidatos de inmediato, los filtra y envía un resumen de idoneidad al sistema de seguimiento de candidatos antes de que termine la llamada.
  • Detección de fraude: los agentes hacen llamadas salientes de verificación en tiempo real ante transacciones sospechosas y gestionan la autenticación reforzada.
  • Videojuegos: los estudios pueden crear diálogos de personajes a partir del clon de un actor de doblaje y leer nuevas líneas desde texto a medida que cambia la historia.
  • Doblaje: una voz personalizada lee guiones traducidos en los idiomas admitidos, revisando pronunciación y sincronía antes de pasar el audio al vídeo.

Como muestra de escala, Cartesia cita a Bolna, que según Cartesia gestiona más de 500.000 llamadas de voz diarias en idiomas de la India sobre su infraestructura de baja latencia; es un caso de cliente publicado por el proveedor, no una auditoría independiente.

Para quién es

Cartesia encaja con equipos que integran voz en su propio software, no con personas que buscan una app de consumo ya terminada.

  • Empresas en fase inicial: un programa de ayudas acepta startups en cualquier fase y estudia caso por caso a estudiantes y proyectos puntuales. Las startups aceptadas reciben 12 meses en Scale con 8 millones de créditos compartidos de Sonic e Ink al mes, más $299 al mes en créditos para agentes gestionados. A cambio, los participantes comparten su logotipo y permiten que Cartesia use su nombre y logotipo en marketing.
  • Compradores regulados, de gran volumen y del sector público: Cartesia remite a ventas a los equipos que consumen más de 50 millones de créditos, necesitan un despliegue local, en VPC u OEM, necesitan un BAA o retención cero de datos, o compran para el gobierno.

Encaja peor con equipos que necesitan transcripción en streaming fuera de los cinco idiomas de Ink, con quien espere clonación de voz en el plan Free y con compradores que necesitan suscripciones reembolsables.

Plataformas

  • Playground en el navegador: todos los modelos pueden probarse en el navegador, donde también se crean las claves de API.
  • Endpoints de la API: la API de texto a voz de Sonic se sirve a través de tres endpoints: /tts/bytes, /tts/sse y /tts/websocket.
  • SDK: los SDK oficiales cubren las API de TTS, STT y voces en JavaScript/TypeScript y Python.
  • Agentes de programación: Cartesia MCP funciona en Cursor, Claude Code y otros clientes MCP para listar voces, ejecutar TTS y STT y gestionar diccionarios de pronunciación sin scripts personalizados.
  • Frameworks de agentes: una integración con LiveKit ofrece salas y agentes en tiempo real mediante el plugin de Cartesia o LiveKit Inference. Pipecat incluye servicios oficiales de Cartesia TTS y STT para agentes de voz y multimodales.
  • Telefonía: los agentes se conectan a números proporcionados por Cartesia, importados desde Twilio o enrutados por un operador SIP.
  • Despliegue: el tráfico en la nube pasa por endpoints regionales de la API para procesarse dentro de la región, y los modelos también pueden ejecutarse en el centro de datos de un cliente o en hardware personalizado. Con contratos empresariales, Sonic-3.6 puede desplegarse en local (incluidas instalaciones aisladas de la red), en una VPC del cliente en AWS, GCP o Azure, o integrarse mediante licencias OEM.
  • Mercado en la nube: Cartesia también vende en AWS Marketplace una suscripción única que cubre Sonic, Ink y los agentes de voz.

Precios

Cartesia factura los modelos de voz en créditos y las llamadas de agentes en dólares, y todos los planes incluyen puestos ilimitados en el espacio de trabajo. Planes mensuales según la captura del 6 de octubre de 2026:

PlanPrecio al mesCréditos al mesDólares prepagados para agentesQué añade el plan
Free$020.000$1Acceso a texto a voz y voz a texto
Pro$5100.000$5Licencia de uso comercial y clonación de voz instantánea
Startup$491.250.000$49Todo lo de Pro más clonación de voz profesional
Scale$2998.000.000$299Soporte prioritario y límites de concurrencia altos
EnterprisePersonalizadoPersonalizadoPersonalizadoPrecios por volumen, concurrencia personalizada, DPA y BAA, SSO

En Free, Pro, Startup y Scale, las asignaciones de Sonic-3.6 equivalen a unos 27, 133, 1.667 y 10.667 minutos al mes, con 2, 3, 5 y 15 solicitudes simultáneas de texto a voz. Las de Ink-2 suponen cerca de 1 h 51 min, 9 h 16 min, 115 h 44 min y 740 h 44 min de transcripción, con 8, 12, 20 y 60 solicitudes simultáneas.

  • Medición de texto a voz: un minuto de audio de Sonic consume 750-800 créditos, porque 1 crédito equivale a 1 carácter.
  • Medición de voz a texto: Ink-2 cuesta 3 créditos por segundo de audio. Las tarifas dependen del modelo y de si se usan endpoints por lotes o en tiempo real, y el silencio se factura aunque no se devuelva ninguna transcripción.
  • Agentes de voz: las llamadas cuestan $0.06 por minuto, más $0.014 por minuto con un número de teléfono proporcionado por Cartesia. Los dólares prepagados para agentes cubren unos 17 min en Free, 1 h 23 min en Pro, 13 h 37 min en Startup y 83 h 3 min en Scale, antes de los costes de números de teléfono gestionados.
  • Excedentes: los usuarios de pago pueden activar excedentes a $65 por millón de créditos en Pro, $45 en Startup y $38 en Scale; con los excedentes desactivados, las solicitudes nuevas se bloquean cuando se agotan los créditos.
  • Acumulación: los créditos no usados se acumulan, hasta 2 veces la asignación mensual del plan.
  • Plazas de clones profesionales: entrenar un clon profesional es gratis y su voz cuesta 1 crédito por carácter; Startup incluye 2 plazas, Scale 4, y Free y Pro ninguna.
  • Renovación y cancelación: las suscripciones se renuevan cada mes desde la fecha de compra y, tras una cancelación o un cambio a un plan inferior a mitad de periodo, la cuenta mantiene su nivel hasta el final del periodo.
  • Reembolsos: salvo que los Términos indiquen otra cosa, los pagos de suscripción no son reembolsables y los periodos usados parcialmente no dan derecho a ningún abono.

Alternativas a Cartesia para síntesis de voz y transcripción

El sitio de Cartesia afirma que sus modelos son n.º 1 en la clasificación de una arena de voz de terceros y en una clasificación de voz a texto. La clasificación de texto a voz con voces de proveedor de esa arena independiente, basada en votos de escucha a ciegas y capturada el 6 de octubre de 2026, situaba a Eleven v4 Turbo (Elo 1334), Eleven v4 (1321) y Qwen-Audio-3.1-TTS-Plus (1292) por delante de Sonic 3.6 (1278), con Gemini 3.8 Flash TTS (1275) justo detrás. Las dos afirmaciones no coincidían en esa fecha, y esta comparación solo abarca la vista de voces de proveedor de la arena.

En transcripción, Cartesia afirma que Ink-2 supera a Deepgram Flux, Soniox RT-V4, AssemblyAI RT Pro y ElevenLabs Scribe-2-realtime en grabaciones de línea telefónica, habla con acento, audio ruidoso y conferencias de resultados. La prueba comparativa es del propio proveedor, pero nombra los modelos en streaming que Cartesia considera competidores directos.

Limitaciones

  • Acceso a la clonación contradictorio: la página de clonación de voz dice que clonar requiere un plan de pago, con clonación de voz instantánea desde Pro y clonación de voz profesional desde Startup. En cambio, las FAQ de Sonic describen el nivel Free como pensado para evaluación y uso personal, con clonación de voz instantánea incluida. Esas mismas FAQ sitúan la clonación de voz profesional en 15–30 minutos de audio de referencia, mientras que la documentación de clonación fija 30 minutos como mínimo.
  • Velocidad y volumen fijos en los clones profesionales: un clon de voz profesional aprende el ritmo y la sonoridad de su conjunto de datos, así que los controles de velocidad y volumen de la solicitud no le afectan.
  • Cinco idiomas de transcripción: Ink-2 admite inglés, español, francés, hindi y japonés, muchos menos que los 44 de Sonic.
  • Cargos de LLM poco claros para agentes: la documentación de LLM de los agentes indica uso gratuito del LLM hasta el 1 de octubre de 2026, una fecha anterior a esta captura. La página de precios sigue mostrando el uso del LLM durante las llamadas como gratuito por tiempo limitado para agentes creados en la interfaz. El endpoint de modelos de agentes devuelve los precios por token de cada modelo, los proveedores y la latencia media.
  • Números proporcionados solo en EE. UU.: Cartesia solo proporciona números de teléfono de EE. UU.; los números de otros países llegan a través de Twilio o de un operador SIP.
  • El cumplimiento de las llamadas recae en el cliente: los clientes son los únicos responsables de que cada llamada, mensaje de texto o mensaje pregrabado cumpla la ley aplicable, incluida la Telephone Consumer Protection Act y las normas de listas de exclusión de llamadas.
  • Salvaguardas de clonación, antes y ahora: en diciembre de 2024, un medio informático independiente encontró pocas salvaguardas aparentes en el clonador de voz de Sonic, que solo exigía marcar una casilla de aceptación de los términos del servicio; Cartesia dijo entonces que tenía revisión automática y manual y que trabajaba en la verificación de voz y las marcas de agua. Ahora Cartesia afirma que todos los clones de voz requieren el consentimiento verificado del hablante y que está prohibido clonar a figuras públicas o a otras personas sin su consentimiento. Ninguna de las páginas de clonación capturadas el 6 de octubre de 2026 describe cómo se verifica ese consentimiento.
  • Base de reseñas escasa: una ficha en un mercado en la nube mostraba 4,3 de 5 a partir de 41 valoraciones según la captura del 6 de octubre de 2026, todas importadas de un sitio externo de reseñas de software empresarial, sin ninguna reseña dejada en el propio mercado.

Privacidad, uso de datos y derechos de voz

  • Entrenamiento con contenido de clientes: salvo acuerdo en contrario, Cartesia puede usar las entradas, salidas e interacciones de los usuarios para entrenar y mejorar sus modelos. Un formulario en línea permite excluir ciertas categorías del propio contenido, pero la exclusión solo se aplica en adelante y no deshace el uso anterior.
  • Retención cero de datos: la retención cero de datos solo está disponible para clientes Enterprise en las API de TTS y STT, y excluye la clonación de voz, la clonación de voz profesional y la creación de voces.
  • Obligaciones de aviso para las apps: una app creada sobre Cartesia debe informar a los usuarios finales de que hablan con una IA y no con una persona, y de que sus conversaciones se graban y pueden compartirse con Cartesia y sus proveedores externos de LLM.
  • Uso comercial: las salidas no pueden usarse comercialmente salvo que el nivel de suscripción lo permita expresamente; en la tabla de planes, la licencia de uso comercial empieza en Pro.
  • Normas sobre voz y suplantación: la Política de uso aceptable prohíbe suplantar a cualquier persona, incluidas las celebridades, o a cualquier empresa, y solo permite tu propia voz o voces de otras personas con su consentimiento explícito. Los Términos también prohíben publicar la voz de una persona fallecida o de un candidato político sin permiso expreso.
  • Menores y política: las salidas no pueden referirse a ni representar a nadie menor de 18 años. La política también excluye la publicidad política legítima, las campañas electorales, el cabildeo y la recaudación de fondos.

Preguntas frecuentes

Q1. ¿Puedo probar Cartesia sin crear una cuenta?

Sí, en parte. El cambiador de voz con IA se puede probar gratis sin registrarse; las conversiones gratuitas tienen un límite diario y los archivos subidos deben ser WAV o MP3 de menos de 15 MB.

Q2. ¿Las solicitudes fallidas a la API consumen créditos?

No. Solo las solicitudes correctas consumen créditos, y los errores no se cobran.

Q3. ¿Una voz clonada puede hablar otros idiomas?

Sí, con un paso más. Cada clon instantáneo se crea a partir de un solo idioma, así que primero se crea el clon en su idioma original y luego se añaden otros idiomas mediante la API para añadir acentos de voz. Cada acento de voz añadido cuesta 225 créditos.

Q4. ¿Qué formatos de audio devuelve Sonic?

El endpoint Bytes puede devolver audio sin procesar, WAV o MP3, mientras que los endpoints SSE y WebSocket solo devuelven audio sin procesar. Las frecuencias de muestreo admitidas van de 8.000 a 48.000 Hz.

Q5. ¿Cartesia cumple SOC 2 o HIPAA?

Cartesia afirma que su marco de cumplimiento incluye SOC 2 Type II, idoneidad para HIPAA con BAA disponibles para clientes sanitarios y cumplimiento del RGPD, con retención cero de datos disponible para clientes empresariales en los servicios elegibles.

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