Attio es un CRM web que crea una base de contactos a partir del correo y los calendarios sincronizados, permite modelar objetos personalizados y ejecuta agentes de IA, flujos y secuencias de correo con créditos mensuales.
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Attio es una plataforma CRM (gestión de relaciones con clientes) web creada por Attio Limited, que indica una oficina en Londres como dirección de contacto. El proveedor presenta Attio como «el CRM que construye pipeline, hace avanzar los acuerdos y hace crecer las cuentas a todas horas», con agentes de IA que investigan leads, redactan correos de seguimiento y marcan las cuentas que parecen en riesgo.
Bajo las funciones de agentes, Attio CRM es una base de datos configurable de personas, empresas, acuerdos y cualquier objeto personalizado que defina un equipo, alimentada por bandejas de entrada, calendarios, grabaciones de llamadas y otras herramientas conectadas. El uso de IA, las ejecuciones de flujos y algunas automatizaciones consumen una asignación mensual de créditos, así que el coste real depende de los puestos y de cuánto se usen las funciones de IA.
Un artículo de prensa tecnológica de agosto de 2025 describió Attio como una startup de CRM londinense que captó una Serie B de 52 millones de dólares liderada por GV, elevando su financiación total a 116 millones de dólares. La página de inicio afirma que Attio cuenta con «la confianza de más de 30.000 clientes»; la cifra procede de la propia empresa.
Attio organiza los datos en objetos, que funcionan como las tablas de una hoja de cálculo. Hay cinco objetos estándar: People y Companies vienen activados por defecto, y Deals, Workspaces y Users pueden activarse desde la configuración del espacio de trabajo. Si los objetos estándar no encajan con un negocio, los equipos pueden crear objetos personalizados, por ejemplo un objeto Subscriptions para una empresa SaaS B2B. Cuántos objetos y registros admite un espacio de trabajo depende del plan (consulta Precios).
Conectar correo y calendario es opcional, pero una vez sincronizados, Attio crea una base de datos en tiempo real de los contactos que contienen. Cada plan limita cuántos buzones puede sincronizar cada usuario y cuánto correo puede enviar el espacio de trabajo:
Como CRM con IA, Attio construye su asistente y sus agentes sobre los mismos registros: Ask Attio responde preguntas y actúa sobre los datos del CRM, y los agentes pueden ejecutarse dentro de flujos (un agente de investigación web, agentes personalizados y bloques de IA). Todo se mide en créditos, de dos tipos: créditos del espacio de trabajo, compartidos por todos para todas las funciones de IA y los flujos, y créditos por puesto, que cada miembro usa personalmente para Ask Attio.
Cuando un miembro usa Ask Attio, primero se gastan sus créditos por puesto y luego el uso sigue con los créditos del espacio de trabajo, salvo que un administrador haya desactivado ese ajuste. El coste de una petición varía según la complejidad de la consulta, el volumen de datos del CRM implicados, el modelo elegido y si se usa investigación web. Según los ejemplos de la propia Attio, «Prepárame para mi próxima reunión» cuesta de 10 a 20 créditos con el modelo Auto.
Los flujos se facturan de forma más predecible: solo la ruta ejecutada consume créditos. En los ejemplos de cálculo de Attio, disparadores y bloques de bucle cuestan 0 créditos, y cada paso de actualización de registro dentro de un bucle cuesta 1 crédito, así que el coste crece con los registros procesados. Las secuencias de correo solo usan créditos si se ejecutan dentro de un flujo, por ejemplo mediante un bloque de inscripción en secuencia.
La grabación de llamadas está disponible en los planes Pro y Enterprise. El grabador de Attio se une a las llamadas de Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, y cualquier participante puede retirarlo escribiendo un mensaje como «@Attio leave» en el chat de la reunión una vez admitido. Grabaciones, transcripciones y análisis generados aparecen en el registro relacionado.
La API de Attio aplica un límite de 100 solicitudes por segundo para lecturas y 25 por segundo para escrituras en toda la API. Attio puede bajarlo temporalmente durante incidencias, y las solicitudes que lo superan reciben una respuesta HTTP 429 con una cabecera Retry-After. Los endpoints List records y List entries añaden límites por puntuación: cada consulta recibe una puntuación de complejidad, y las puntuaciones de todas las aplicaciones y tokens se suman en una ventana deslizante de 10 segundos.
Para asistentes de IA, Attio ofrece un servidor MCP alojado que se conecta mediante OAuth con un inicio de sesión de Attio en lugar de claves de API. Funciona con clientes MCP como Claude, ChatGPT y Cursor; las lecturas se aprueban automáticamente y las escrituras piden confirmación al usuario.
La importación CSV está disponible en todos los planes. Los administradores pueden importar, y los miembros también si tienen acceso al objeto o la lista de destino. Cada archivo debe cumplir estos límites:
Attio vincula las filas con los registros existentes mediante atributos únicos, como el correo de las personas o el dominio de las empresas. La vista previa de la importación es solo una estimación: Attio compara las filas con los registros existentes, pero no entre sí, así que un registro nuevo presente en varias filas aparece más de una vez en la vista previa y se fusiona en uno solo al ejecutarse la importación.
Para la migración de datos CRM, Attio recurre a Import2, un servicio de migración gratuito para usuarios de Attio y disponible para administradores de los planes Plus, Pro y Enterprise. Import2 puede traer empresas, personas, acuerdos, objetos personalizados, notas, tareas y archivos desde los CRM compatibles, entre ellos HubSpot CRM, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM y MS Dynamics. Las fuentes no admitidas por Import2 pasan por la importación CSV o la API.
Algunos sistemas de origen tienen carencias. Desde Salesforce, Import2 traslada Contacts, Accounts, Leads y Opportunities, pero los Cases no se pueden migrar actualmente. Import2 no incluye las grabaciones de llamadas para ninguna fuente.
Esa copia es un zip de archivos CSV que abarca listas, empresas, personas, acuerdos, objetos personalizados, archivos, notas, tareas, comentarios y metadatos de grabaciones de llamadas. Los correos no se pueden exportar, y reuniones y grabaciones de llamadas deben obtenerse mediante la API.
Los ejemplos que publica Attio se centran en equipos de ingresos más que en la gestión general de contactos.
Las descripciones de los planes de Attio siguen de forma bastante directa el tamaño del equipo y sus necesidades de administración.
El encaje es menor para equipos que prevén un uso intensivo del asistente de IA en los planes inferiores, ya que los créditos por puesto empiezan en 100 por usuario al mes en Free, y para quienes necesitan autoalojarlo: ninguno de los cuatro planes de la página de precios es una edición autoalojada.
Attio es sobre todo una aplicación web para navegador, y las apps para iOS y Android cubren en movilidad registros, entradas de listas, notas, tareas, comentarios, acceso al correo y grabaciones de llamadas. La página de descargas también incluye:
Los requisitos móviles difieren entre las fuentes oficiales. El centro de ayuda indica que la app necesita Android 13 o posterior, o iOS 26 o posterior. La ficha de la App Store, sin embargo, fija un mínimo de iOS 16.4. La ficha de la App Store de EE. UU. mostraba una valoración media de 3,57 sobre 5 en la captura del 28 de septiembre de 2026. Esa media se basaba en 28 valoraciones.
Además de las apps nativas, Attio se conecta con herramientas como Claude, Slack, Clay, Linear y Notion, y la API cubre los sistemas sin integración nativa.
Los precios de Attio son por puesto y en USD: Plus cuesta $35 por usuario al mes con facturación anual o $44 con facturación mensual, y Pro $79 o $99. La página de precios muestra por defecto la facturación anual, y las cifras mensuales al cambiar el selector:
| Plan | Facturación mensual | Facturación anual | Puestos | Objetos | Registros | Créditos por puesto por usuario/mes | Créditos del espacio de trabajo al mes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | Hasta 3 | Hasta 3 | 50.000 | 100 | 250 |
| Plus | $44 | $35 | Hasta 10 | Hasta 5 | 250.000 | 500 | 1.500 |
| Pro | $99 | $79 | Ilimitados | Hasta 12 | 1.000.000 | 1.000 | 10.000 |
| Enterprise | No publicado | Presupuesto personalizado, facturación anual | Ilimitados | Ilimitados | Personalizado | 2.500 | Personalizado |
Las tarifas anuales reflejan un descuento del 20 % que se aplica a Plus y Pro. Los espacios de trabajo nuevos empiezan con una prueba gratuita de 14 días de Pro y, al terminar, los administradores pueden seguir en cualquier plan, incluido Free.
Reglas de créditos y facturación que la tabla no muestra:
La página de precios no es del todo coherente sobre los puestos. Sus preguntas frecuentes describen el plan Free como pensado para equipos de menos de 3 personas y dicen que Plus tiene puestos ilimitados, mientras que las tarjetas de los planes y la tabla comparativa indican hasta 3 puestos para Free y hasta 10 puestos para Plus.
En comparativas de terceros aparecen repetidamente dos alternativas, cada una como respuesta a una objeción distinta al modelo de Attio.
La política de IA de Attio establece que Attio no entrena sus propios modelos con datos de clientes ni permite que proveedores de IA externos entrenen los suyos con ellos. La misma política indica que Attio puede usar modelos de terceros de proveedores como Google, OpenAI y Anthropic, que pueden procesar datos de clientes, incluidos metadatos. Las funciones de IA pueden no funcionar para usuarios fuera de las regiones admitidas por esos proveedores. Attio también afirma que sus servicios no están pensados para decisiones automatizadas basadas en IA con efectos jurídicos o de importancia similar, ni para fines de «alto riesgo» según la Ley de IA de la UE. Según su anexo de tratamiento de datos, la plataforma está alojada en Google Cloud Platform.
Sí. El plan Free cuesta $0 e incluye hasta 3 puestos, 3 objetos y 50.000 registros, con 250 créditos del espacio de trabajo al mes. Los espacios de trabajo nuevos también reciben una prueba de 14 días del plan Pro.
Sí, en Plus, Pro y Enterprise mediante el servicio de migración gratuito Import2, que admite ambos. Los Cases de Salesforce y las grabaciones de llamadas no se migran; los datos de herramientas no compatibles pueden entrar por importación CSV o la API.
La política de IA de Attio dice que no entrena sus propios modelos con datos de clientes ni permite que proveedores de IA externos entrenen con ellos, aunque esos proveedores pueden procesar los datos para ejecutar las funciones de IA.
100 solicitudes de lectura y 25 de escritura por segundo en toda la API, más límites por puntuación en los endpoints List records y List entries.
Sí. Hay apps para iOS y Android para trabajar con registros, notas, tareas y grabaciones de llamadas; el centro de ayuda indica como requisitos Android 13 o posterior e iOS 26 o posterior.
