Attio ist ein webbasiertes CRM, das aus synchronisierten E-Mails und Kalendern eine Kontaktdatenbank aufbaut, eigene Objekte modellieren lässt und KI-Agenten, Workflows und E-Mail-Sequenzen mit monatlichen Credits ausführt.
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Attio ist eine webbasierte CRM-Plattform (Customer-Relationship-Management) von Attio Limited; das Unternehmen gibt ein Büro in London als Kontaktadresse an. Der Anbieter positioniert Attio als „das CRM, das rund um die Uhr Pipeline aufbaut, Deals voranbringt und Accounts ausbaut“, mit KI-Agenten, die Leads recherchieren, Follow-up-E-Mails entwerfen und Accounts markieren, die gefährdet wirken.
Unter den Agentenfunktionen ist Attio CRM eine konfigurierbare Datenbank für Personen, Unternehmen, Deals und jedes eigene Objekt, das ein Team definiert, gespeist aus verbundenen Postfächern, Kalendern, Anrufaufzeichnungen und anderen Tools. KI-Nutzung, Workflow-Ausführungen und einige Automatisierungen zehren von einem monatlichen Credit-Kontingent, sodass die tatsächlichen Kosten des Produkts von der Zahl der Sitze und davon abhängen, wie intensiv die KI-Funktionen genutzt werden.
Ein Technologie-Nachrichtenbericht vom August 2025 beschrieb Attio als Londoner CRM-Start-up, das eine von GV angeführte Series-B-Runde über 52 Millionen US-Dollar aufgenommen hat, womit die Gesamtfinanzierung auf 116 Millionen US-Dollar stieg. Die Startseite gibt an, Attio genieße „das Vertrauen von über 30.000 Kunden“; diese Zahl ist eine Angabe des Unternehmens selbst.
Attio organisiert Daten in Objekten, die wie Tabellen in einer Tabellenkalkulation funktionieren. Es gibt fünf Standardobjekte: People und Companies sind standardmäßig aktiviert, Deals, Workspaces und Users lassen sich in den Workspace-Einstellungen aktivieren. Passen die Standardobjekte nicht zum Geschäft, können Teams eigene Objekte anlegen, etwa ein Subscriptions-Objekt für ein B2B-SaaS-Unternehmen. Wie viele Objekte und Datensätze ein Workspace aufnehmen kann, hängt vom Tarif ab (siehe Preise).
Das Verbinden von E-Mail und Kalender ist optional, doch sobald beides synchronisiert ist, baut Attio eine Echtzeit-Datenbank der darin gefundenen Kontakte auf. Jeder Tarif begrenzt, wie viele Postfächer ein Nutzer synchronisieren und wie viele E-Mails der Workspace versenden kann:
Als KI-CRM baut Attio seinen Assistenten und seine Agenten auf denselben Datensätzen auf: Ask Attio beantwortet Fragen und führt Aktionen mit CRM-Daten aus, und Agenten können innerhalb von Workflows laufen (ein Webrecherche-Agent, eigene Agenten und KI-Blöcke). All das wird in Credits abgerechnet. Attio nutzt zwei Arten: Workspace-Credits, die alle gemeinsam für sämtliche KI-Funktionen und Workflows nutzen, und Sitz-Credits, die jedes Mitglied persönlich für Ask Attio verwendet.
Nutzt ein Mitglied Ask Attio, werden zuerst Sitz-Credits verbraucht; danach läuft die Nutzung über Workspace-Credits weiter, sofern ein Admin diese Einstellung nicht deaktiviert hat. Die Credit-Kosten eines Prompts hängen von der Komplexität der Anfrage, der Menge der beteiligten CRM-Daten, dem gewählten Modell und davon ab, ob Webrecherche genutzt wird. Laut Attios eigenen Beispielen kostet „Bereite mich auf mein nächstes Meeting vor“ mit dem Auto-Modell 10–20 Credits.
Die Workflow-Abrechnung ist besser vorhersehbar: Nur der tatsächlich ausgeführte Pfad eines Workflows verbraucht Credits. In Attios Rechenbeispielen kosten Trigger und Schleifenblöcke 0 Credits, während jeder Schritt zum Aktualisieren eines Datensatzes innerhalb einer Schleife 1 Credit kostet; die Kosten wachsen also mit der Zahl der verarbeiteten Datensätze. E-Mail-Sequenzen verbrauchen nur dann Credits, wenn sie innerhalb eines Workflows laufen, zum Beispiel über einen Block zur Aufnahme in eine Sequenz.
Anrufaufzeichnung ist in den Tarifen Pro und Enterprise verfügbar. Der Attio-Recorder tritt Anrufen in Zoom, Google Meet und Microsoft Teams bei, und jeder Teilnehmer kann ihn entfernen, indem er nach seiner Zulassung eine Nachricht wie „@Attio leave“ in den Meeting-Chat schreibt. Aufzeichnungen, Transkripte und generierte Erkenntnisse erscheinen am zugehörigen Datensatz.
Die Attio-API wendet über die gesamte API ein Ratenlimit von 100 Anfragen pro Sekunde für Lesezugriffe und 25 Anfragen pro Sekunde für Schreibzugriffe an. Bei Störungen kann Attio das Limit vorübergehend senken, und Anfragen über dem Limit erhalten eine HTTP-429-Antwort mit einem Retry-After-Header. Die Endpunkte List records und List entries haben zusätzlich punktbasierte Limits: Jede Abfrage erhält einen Komplexitätswert, und die Werte werden über alle Apps und Tokens in einem gleitenden Fenster von 10 Sekunden addiert.
Für KI-Assistenten betreibt Attio einen gehosteten MCP-Server, der sich per OAuth mit einem Attio-Login statt mit API-Schlüsseln verbindet. Er funktioniert mit MCP-Clients wie Claude, ChatGPT und Cursor; Lesevorgänge werden automatisch genehmigt, Schreibvorgänge fragen den Nutzer nach einer Bestätigung.
Der CSV-Import ist in allen Tarifen verfügbar. Admins können importieren, Mitglieder ebenfalls, wenn sie Zugriff auf das Zielobjekt oder die Zielliste haben. Jede Datei muss diese Grenzen einhalten:
Eindeutige Attribute wie E-Mail-Adressen bei Personen oder Domains bei Unternehmen dienen Attio dazu, Zeilen bestehenden Datensätzen zuzuordnen. Die Importvorschau ist nur eine Schätzung: Attio vergleicht Zeilen mit bestehenden Datensätzen, aber nicht untereinander; ein neuer Datensatz, der in mehreren Zeilen vorkommt, erscheint daher mehrfach in der Vorschau und wird beim eigentlichen Import zu einem Datensatz zusammengeführt.
Für die CRM-Datenmigration setzt Attio auf Import2, einen Migrationsdienst, der für Attio-Nutzer kostenlos ist und Admins in den Tarifen Plus, Pro und Enterprise zur Verfügung steht. Import2 kann Unternehmen, Personen, Deals, eigene Objekte, Notizen, Aufgaben und Dateien aus unterstützten CRMs übernehmen, darunter HubSpot CRM, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM und MS Dynamics. Quellen, die Import2 nicht unterstützt, laufen stattdessen über den CSV-Import oder die API.
Einige Quellsysteme haben Lücken. Aus Salesforce überträgt Import2 Contacts, Accounts, Leads und Opportunities, Cases lassen sich derzeit jedoch nicht migrieren. Anrufaufzeichnungen sind bei keiner Quelle Teil des Import2-Dienstes.
Die Workspace-Sicherung ist ein Zip-Archiv mit CSV-Dateien zu Listen, Unternehmen, Personen, Deals, eigenen Objekten, Dateien, Notizen, Aufgaben, Kommentaren und Metadaten von Anrufaufzeichnungen. E-Mails lassen sich nicht exportieren, und Meetings sowie Anrufaufzeichnungen müssen über die API abgerufen werden.
Die Beispiele, die Attio veröffentlicht, konzentrieren sich auf Revenue-Teams statt auf allgemeine Kontaktverwaltung.
Attios Tarifbeschreibungen lassen sich recht direkt Teamgrößen und Verwaltungsanforderungen zuordnen.
Weniger passend ist Attio für Teams, die in den niedrigeren Tarifen den KI-Assistenten intensiv nutzen wollen, da die Sitz-Credits bei Free bei 100 pro Nutzer und Monat beginnen, sowie für Teams, die selbst hosten müssen: Keiner der vier Tarife auf der Preisseite ist eine selbst gehostete Edition.
Attio ist in erster Linie eine Webanwendung für den Browser, und die Apps für iOS und Android decken unterwegs Datensätze, Listeneinträge, Notizen, Aufgaben, Kommentare, E-Mail-Zugriff und Anrufaufzeichnungen ab. Die Download-Seite nennt außerdem:
Die mobilen Anforderungen unterscheiden sich zwischen den offiziellen Quellen. Das Hilfecenter gibt an, dass die App Android 13 oder neuer bzw. iOS 26 oder neuer benötigt. Der App-Store-Eintrag setzt dagegen iOS 16.4 als Minimum an. Der US-App-Store-Eintrag zeigte bei der Erfassung am 28. September 2026 eine Durchschnittsbewertung von 3,57 von 5. Dieser Durchschnitt beruhte auf 28 Bewertungen.
Über die nativen Apps hinaus verbindet sich Attio mit Tools wie Claude, Slack, Clay, Linear und Notion, und die API deckt Systeme ohne native Integration ab.
Die Attio-Preise gelten pro Sitz in USD: Plus kostet 35 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 44 $ bei monatlicher Abrechnung, Pro 79 $ bzw. 99 $. Die Preisseite zeigt standardmäßig die jährliche Abrechnung und die Monatspreise, wenn der Schalter umgelegt wird:
| Tarif | Monatliche Abrechnung | Jährliche Abrechnung | Sitze | Objekte | Datensätze | Sitz-Credits pro Nutzer/Monat | Workspace-Credits pro Monat |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 0 $ | Bis zu 3 | Bis zu 3 | 50.000 | 100 | 250 |
| Plus | 44 $ | 35 $ | Bis zu 10 | Bis zu 5 | 250.000 | 500 | 1.500 |
| Pro | 99 $ | 79 $ | Unbegrenzt | Bis zu 12 | 1.000.000 | 1.000 | 10.000 |
| Enterprise | Nicht angegeben | Individuelles Angebot, jährliche Abrechnung | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Individuell | 2.500 | Individuell |
Die Jahrespreise spiegeln einen Rabatt von 20 % wider, der für Plus und Pro gilt. Neue Workspaces starten mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase von Pro; danach können Admins mit jedem Tarif weitermachen, auch mit Free.
Credit- und Abrechnungsregeln, die die Tabelle nicht zeigt:
Die Preisseite ist bei den Sitzen nicht ganz einheitlich. Ihre FAQ beschreibt den Tarif Free als für Teams mit weniger als 3 Personen und sagt, Plus habe eine unbegrenzte Zahl an Sitzen, während die Tarifkarten und die Vergleichstabelle bis zu 3 Sitze für Free und bis zu 10 Sitze für Plus nennen.
Zwei Alternativen tauchen in Vergleichsartikeln Dritter immer wieder auf, und jede antwortet auf einen anderen Einwand gegen Attios Modell.
Attios KI-Richtlinie besagt, dass Attio seine eigenen Modelle nicht mit Kundendaten trainiert und auch Drittanbietern von KI nicht erlaubt, ihre Modelle damit zu trainieren. Dieselbe Richtlinie besagt, dass Attio Modelle von Drittanbietern wie Google, OpenAI und Anthropic nutzen kann, die Kundendaten einschließlich Metadaten verarbeiten können. KI-Funktionen funktionieren für Nutzer außerhalb der von diesen Anbietern unterstützten Regionen möglicherweise nicht. Attio erklärt außerdem, dass seine Dienste nicht für KI-gestützte automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung oder für „Hochrisiko“-Zwecke im Sinne der EU-KI-Verordnung bestimmt sind. Laut seinem Auftragsverarbeitungsvertrag wird die Plattform auf der Google Cloud Platform gehostet.
Ja. Der Tarif Free kostet 0 $ und umfasst bis zu 3 Sitze, 3 Objekte und 50.000 Datensätze sowie 250 Workspace-Credits pro Monat. Neue Workspaces erhalten außerdem eine 14-tägige Testphase des Tarifs Pro.
Ja, in Plus, Pro und Enterprise über den kostenlosen Migrationsdienst Import2, der beide unterstützt. Salesforce-Cases und Anrufaufzeichnungen werden nicht migriert, und Daten aus nicht unterstützten Tools lassen sich per CSV-Import oder über die API übernehmen.
Attios KI-Richtlinie besagt, dass es seine eigenen Modelle nicht mit Kundendaten trainiert und Drittanbieter von KI nicht damit trainieren lässt, wobei diese Anbieter die Daten verarbeiten können, um KI-Funktionen auszuführen.
100 Leseanfragen und 25 Schreibanfragen pro Sekunde über die gesamte API, mit zusätzlichen punktbasierten Limits für die Endpunkte List records und List entries.
Ja. Es gibt Apps für iOS und Android, um mit Datensätzen, Notizen, Aufgaben und Anrufaufzeichnungen zu arbeiten; das Hilfecenter nennt Android 13 oder neuer und iOS 26 oder neuer als Voraussetzungen.
